Tissens レビュー 165

commande passée le 10 mai 2021. aucune nouvelle. relance par tel : la messagerie est pleine et le vendeur ne répond pas. relance par mail : aucune réponse si ce n'est "nous sommes débordés et avons du retard".
26/05/2021 : mail précisant que mon colis est parti.
01/06/201 : toujours aucun colis arrivé.
On verra mais passez votre chemin c'est plus sûr.
SITE A EVITER
en complément 07/06/2021 : c'est parce que j'ai demandé à Paypal le remboursement (heureusement j'avais payé par paypal !) que Tissens m'a envoyé le colis !!!

J'ai commandé récemment 4 mètres de tissus afin de faire retapisser 3 fauteuils de mon salon. J'ai reçu ma commande en à peine 4 jours, donc très rapidement et le tissus correspond en tout point à la référence que j'ai commandé. J'avoue avoir eu aussi quelques doutes sur le professionnalisme de Tissens en lisant les commentaires sur le net. Mais je ne peux que les contredire. Ce sont des pros et je recommanderai chez eux si besoin. Merci !

Commande d'articles de passementerie il y a 2 mois, j'aurai dû vérifier les avis Trustpilot avant...
rien reçu si ce n'est un message indiquant la rupture de stock sur un des articles et une modification de la commande, puis plus rien !
Site à éviter c'est clair.

Très surpris de recevoir un contact de TISSENS 4 ans après !
La commande/facture est réferencée FA030912 en date du 17/03/21...mon interlocutrice était Morgane TERRIER

Malheureusement commandé avant d'avoir lu les avis, je confirme avoir été également victime de TISSENS
Après avoir envoyé un commentaire sur leur site sous la rubrique (Contactez nous) et ce 15fois de suite par copie collé...enfin une réponse après 3 semaines d'attente...( votre commande est en préparation)
2 semaines après nous l'avons reçu et !!! pas du tout conforme à notre commande !!! La couleur du skai ...bof ils ont envoyé n'importe quoi pour calmer le jeu.
Le rouleau part à la poubelle
NE VOUS FAITES PAS ARNAQUER PAR CE SITE

Suite à une commande d'échantillons le 19/02/21 et jamais reçus . Je me rapproche d'internet et des avis qui peuvent exister sur cette société et là, confirmation de ce que je pressentais : c'est FRAUDULEUX!!!!
Pour exemple j'ai commandé un échantillon dans une entreprise concurrente un vendredi matin je l'avais dans la boite aux lettres le lendemain! Heureusement, il existe encore des entreprises sérieuses!
Moralité : FUIYEZ VITE TISSENS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Attention ce site est une arnaque!!
Produit non conforme. Cuir de qualité médiocre, la découpe est digne d un enfant de 6 ans. Le sous main à 250 euros est a jeter. Dans l illégalité complète, ils refusent tout remboursement. Une vraie arnaque.
Mise à jour : un commentaire de leur part 4 ans après ???

j'ai passé une commande le 10/12 et nous sommes 14/02 soit deux et ma commande toujours aucune reponse, je vais saisir la repression des fraudes...COMMERCANTS malhonnetes et escrots...eviter de travailler avec ce site...impossible de les avoir au telephone... ESCROT ET JE PENSE QUE J'ai perdu mon argent .... A EVITER...
je precise que la commande etait pour des assises de siege de 807..alors si TISSENS veux me faire un proces je l'ai attend de pieds ferme..

Attention ce site est une vraie ARNAQUE! Lisez tout les commentaires avant de vous engager! Nous avons voulu acheter un sous main sur mesure sur ce site qui paraissait être très correct. Nous avons précisément répondu aux questions et dimensions lors de la commande. A la réception, nous avons reçu un cuir de très mauvaise qualité. Plusieurs grosses imperfections avaient été très grossièrement cachées avec un stylo. Ma fille de 9 ans aurait mieux fait. Les dimensions n'étaient pas les bonnes du tout! Il y avait un écart de 1,6 cm entre le début et la fin de la découpe. Après plusieurs jours de tentative pour les contacter, ils ont enfin répondu quand j'ai commencé à menacer d'un avis négatif. J'ai eu affaire via facebook à un homme terriblement désagréable qui m'a menacé de m'attaquer en justice pour diffamation. J'ai pris le temps de faire de nombreuses photos pour leur expliquer le problème, contacté un ami ébéniste afin de m'assurer que la faute ne venait pas de moi. Le monsieur n'a jamais voulu se remettre en question en me répétant "le cuir s'étend". Pas sur 1,6 cm pour 50 cm de cuir, surtout si il faut insérer un sous main trapèze quand on a un cadre en bois rectangle. J'ai pourtant essayé plusieurs fois. Sa mauvaise foi à empêché tout échange constructif. Nous voulons nous rétracter (nous avons 14 jours pour stipuler la non conformité du produit par recommandé), mais celui-ci refuse tout de même. Cela est illégal. Nous sommes ainsi contraint d'entamer des poursuites juridiques pour demander réparation. La seule erreur que j'ai faite est de ne pas avoir lu les commentaires sur cette entreprise d'escrocs.

Bonjour,
J'ai passé commande le 19 novembre 2020, colis envoyé à priori le 26 novembre 2020 pourtant celui-ci était en vert sur le site en expédition 48/72 heures.
J'ai passé un appel à tissens le 03 décembre, il mon répondu que si je voulais que ça arrive plus vite il fallait payer plus de frais de port et mon assuré une arrivée du colis le 05 décembre.
Je tiens à dire qu'à ce jour toujours rien reçu.
Malheureusement je rejoins les autres commentaires société vraiment pas sérieux A FUIR RÉELLEMENT !!!!!

Bonjour moi sest pareil j'ai commander le 2 novembre et tjs pas reçu le 2 décembre sest tt de même 130 euro il ne respecte rien je demande le remboursement des demain

Comme beaucoup d’avis le miens va être négatif beaucoup beaucoup trop de délai pour la livraison nous sommes aujourd’hui le 22 octobre commande passée le 5 octobre et toujours pas reçu pitoyable

Je cherchais un tissu d'ameublement de haute qualité pour recouvrir les chaises de notre maison afin qu'elles soient assorties aux chaises nouvellement achetées qui avaient déjà été équipées du même tissu par le fabricant de meubles. J'ai trouvé ce que je cherchais chez Tissens. Après avoir lu quelques commentaires très négatifs ici après ma commande, j'ai écrit au magasin et j'ai fait référence à ces commentaires. J'ai demandé si je recevais le tissu. La réponse a été immédiate et amicale. On m'a promis une expédition dans la même semaine. C'est devenu le lundi de la semaine suivante, ce qui peut arriver lorsque les marchandises proviennent du pré-fournisseur (c'est pourquoi le "stockage" sur le site web est un peu irritant). Dans l'ensemble, je peux dire que la sélection est excellente, le service rapide, le personnel accessible et amical, le transport international est bon (même s'il a son prix). Je suis satisfait - MERCI !

Ich habe einen hochwertigen Möbelstoff gesucht, um in unserem Haus befindliche Stühle beziehen zu lassen, damit sie zu neu gekauften Stühlen passen, die bereits mit dem gleichen Stoff durch den Möbelhersteller ausgestattet waren. Bei Tissens bin ich fündig geworden. Nachdem ich nach meiner Bestellung einige sehr negative Kommentare hier gelesen habe, habe ich den Shop angeschrieben und auf diese Kommentare verwiesen. Ich habe gefragt, ob ich den Stoff den überhaupt erhielte. Die Antwort erfolgte sofort und war freundlich. Man sagte mir einen Versand noch in der gleichen Woche zu. Es wurde dann der Montag der Folgewoche, was nun einmal passieren kann, wenn die Ware vom Vorlieferanten kommt (daher ist das "lagernd" auf der Webseite ein wenig irritierend). Insgesamt kann ich sagen, tolle Auswahl, prompter Service, erreichbares und freundliches Personal guter internationaler Versand (auch, wenn er seinen Preis hat). Ich bin zufrieden - DANKE!

J'ai passé une commande. Dernièrement, le délai de livraison a été respecté. Le produit reçu a été à la hauteur de nos attentes. l'équipe de Tissens est très professionnelle. Je recommande ce site. Très fiable.
Sylvie

Le 22/08/2020 : commande passée pour une mousse de siège. Sans nouvelles de leur part j'appelle le service client le 27/08/2020 (difficile à joindre soit dit en passant). On me confirme que la mousse est en commande auprès du fournisseur qu'elle sera chez eux sous 48h et qu'il me la livreront dans la foulée... Ok... Le 06/09/2020, toujours pas de colis chez moi et pas de nouvelles de leur part. Je leur envoie donc un mail pour avoir des explications, ils finissent par me répondre que le fournisseur n'est plus en mesure de fournir la pièce et qu'ils procèderont au remboursement.... Ok... Trois semaines plus tard toujours pas de remboursement, j'ai été obligé de lancer une réclamation auprès de Paypal pour obtenir gain de cause. Bref, ce vendeur est une honte absolue. FUYEZ !!!

Bonjour,
J’ai commandé du cristal traité anti UV en 8mm d’épaisseur. Livré après deux mois d’attente( relance incessantes, impossible de joindre quelqu’un) je reçois le cristal. Je le mesure au pied à coulisse, il fait 5mm.
Je les contacte et il me dise que j’écrase le plastique en faisant ma mesure????!!!! Mauvaise foi évidente. Ils finissent par me renvoyer une bâche anti UV qui, au bout de deux mois commence à se décolorer. Je compte faire un signalement à la répression des fraudes et j’invite tous ceux ayant eu des problèmes avec Tissens à faire de même. Il faut faire fermer ce site rapidement pour qu’ils arrêtent d’escroquer les clients.

C'est une catastrophe. N'achetez jamais chez eux. Ils m'ont livré un tissu endommagé, j'essaie de les contacter par téléphone personne, par mail, ils répondent des semaines plus tard et à côté de la plaque. J'ai demandé un remboursement mais plus de nouvelles depuis comme par hasard. Bref, c'est des voleurs, des imposteurs, aucun professionnalisme. A fuir. Je vous tiens au courant de la suite, car je ne lâcherais pas.

Bonjour ayant lu les avis avant de commander quoi que ce soit sur ce site, j'ai donc voulus prendre des pincettes et j'ai commandé un échantillon d'alcantara, qui m'a couté 3 euros de livraison.
Mais à ce jour cela fait un peu plus d'un mois que j'ai passé cette commande et toujours pas d'échantillon.
J'ai donc envoyé un mail au service client, qui ne m'a toujours pas répondu au bout de 3 jours. Donc tous les commentaires négatifs sont bien fondés car je m’aperçois qu'au niveau service après vente et service clients c'est du n'importe quoi. Je me dit que ce n'ai que 3 euros, mais si ils font cela à des milliers de personnes et ces mêmes personnes se disent ce n'ai pas grave ce n'ai que 3 euros et bien je vous laisse faire le calcul des sommes engendré par cette societé juste sur de faux soit disant envoie d'échantillon.

Commande passée le 18 mai et payé (645€), après plusieurs messages internet de demande de délai de livraison (article avec délai le + long 6 a 7 jours sur le site!) enfin une réponse quand je leur demande d'annuler ma commande après 4 semaines d'attente,
livraison partielle le 16 juin et depuis toujours en attente d'une réponse pour le reliquat de commande soit 1/6éme de la valeur de ma commande donc si vous cherchez un site sérieux passé votre chemin!!!

Commande passé le 6 mai 2020 notée en stock sur le site d'un montant de 164 euros toujours pas livrée à ce jour 18 juillet !!
Aucune réponse téléphonique, ni à mes nombreux mails .
J'ai lancé une procédure de remboursement . Inexcusable et non professionnel
FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!

Les delais de livraison n on pas etait respecté, 5 semaines pour recevoir mon article du a un reaprovisionnement ( l article etait toujour en stock sur le site).suite a ma demande par mail au service client pour connaitre le delais , ils ons repondu dans la journée et le suivi etait correct, satisfait dans l ensemble j avais eu peur en regardant les avis du site apres mon achat