Livré rapidement. État du produit impeccable (lunettes de soleil D&G). J'appréhendais l'authenticité du produit au vu du prix bas mais le packaging, la qualité et les différents signets d'attestations... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
T.Luxy è stato davvero una piacevole scoperta. Rapidissimi a rispondere con un customer service competente e preciso nel dare informazioni sulle scarpe che avrei acquistato, spediscono con celerità e... もっと見る
Ware wurde schnell verschickt. Schon 4 Tage nach Bestellung, was für internationalen Versand wirklich sehr gut ist, wurden die Schuhe geliefert. Die Ware war auch gut verpackt und war wie beschrieben.... もっと見る
Order on 25.12, but no send, no answer After a few days the company responded apologizing that the item was not in stock and would be sent as soon as possible. Indeed, after 10 days it was sent.I thin... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
T.LUXY was born in 2005 as a family business in the fashion wholesale market. After a long experience in the fashion field T.LUXY has launched in 2020 its e-commence website which is active worldwide with a selection of the most interesting clothing and accessories from the best Designers such as Balenciaga, Burberry, Gucci, Valentino, Fendi, Saint Laurent, Givenchy, Prada, Bottega Veneta, Moncler, Off White, Heron Preston and more. T.LUXY offers an incredible assortment of high quality products at discounted prices, from new collections, to large stocks of high fashion stores, all with discounts from 10% to 60% on the retail price.
連絡先
Via Bagutta 13, 20121, Milano, イタリア
- customercare@tluxy.it
- tluxy.com
4.4
優良
259件のレビュー
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ottimi prodotti mi hanno seguito dal…
Ottimi prodotti mi hanno seguito dal inizio fino alla fine lo consiglio a tutti
2026年2月24日
I placed an order on January 7th
I placed an order on January 7th, January 27tg the order was still in custom clearance status page on UPS.
Apparently there were missing documents from the sender, and I got refunding email on 28th claiming the package is being send to the sender after that you will receive the money. Like what the hell?!
2026年1月7日
T.LUXY からの回答
Dear Kristina,
Thank you for sharing your experience. We are very sorry for the frustration caused by this situation.
During the period in question, we were in constant contact with the courier, who advised us that the parcel was expected to be released from customs. For this reason, we chose to wait before issuing a refund, as our priority was to ensure successful delivery rather than prematurely cancel your order.
Unfortunately, once the courier confirmed that the shipment would instead be returned to us, we immediately processed a full refund. Please note that the time required for the funds to appear on your account depends on your bank’s processing timelines.
We sincerely regret that this rare situation resulted in such a disappointing experience and appreciate your feedback, which helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Customer Care
T.LUXY
The order arrived in short time and the package was excellent … the price too
Everything was perfect : the order arrived quickly , the package and the quality of the brand .. really satisfied
2026年1月8日
Veloci
Veloci, affidabili.
Ottima esperienza.
Non posso non mettere 5 stelle.
Ottimo negozio mi piace.
2025年12月22日
Was lovely 😀
2025年12月31日
Ho ordinato da voi pagando un plus per…
Ho ordinato da voi pagando un plus per avere la consegna in 1 -2 giorni, il pacco nn é ancora arrivato, e nn arriva nemmeno per domani, quindi? Posso esser soddisfatto? No!!
Cambiate corriere
2025年12月18日
T.LUXY からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo però fornire qualche chiarimento: l’ordine è stato processato il giorno successivo alla ricezione ed è stato successivamente affidato al corriere DHL Express, servizio che prevede normalmente la consegna entro 24–48 ore.
Durante la settimana pre-natalizia, purtroppo, il corriere ha riscontrato rallentamenti generalizzati che hanno coinvolto numerose spedizioni e che non erano prevedibili né dipendenti dalla nostra volontà, nonostante la scelta del servizio più rapido disponibile.
A seguito di verifica, il pacco risulta regolarmente consegnato nella giornata del 23.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto e la ringraziamo ancora per la segnalazione.
Servizio Clienti
T.LUXY
Molto buona
2025年12月5日
Accettabile
Per quanto riguarda i tempi di consegna, è arrivato con 3 giorni di anticipo, il che è molto buono, se non fosse che il corriere ha lasciato il pacco fuori, anziché chiamare e accertarsi che non ci fosse nessuno a casa e lasciarlo almeno davanti alla porta(come indicato sulle opzioni facoltative dell’ordine) riparato da possibile pioggia, e per di più senza neanche avviso di consegna per e-mail, che ho scoperto per caso entrando due giorni dopo nel sito…Ma vabbè, piccolezze…
Per quanto riguarda il pacco, la scatola dentro dovrebbe essere l’originale ma sicuramente riutilizzata, perché è un po’ consumata e qualche pezzo di cartone riparata con lo scotch, mentre le scarpe al suo interno, sembrano ok, tranne una, che non so se è fatta così o meno, ma presenta qualche macchia tipo sfumatura in un punto, non molto evidente ma avrei preferito ovviamente fossero perfette… Comunque dai tutto sommato mi posso accontentare, ovviamente con questo prezzo non si poteva pretendere chissà cosa, dunque c’era da aspettarselo
2025年12月3日
Ottimo
Avevo visto queste scarpe in un negozio a più del doppio del prezzo proposto da questo sito.
2025年12月2日
Tempi di consegna brevi
Tempi di consegna brevi, tracciamento continuo,prodotto ottimo, prezzo scontato.
2025年9月22日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。