Todomascota.es レビュー 

1,500
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... もっと見る

企業情報

  1. ペットショップ
  2. 家畜飼料販売業者
  3. ペット用品店

当該企業による記述

Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1500件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(1,500)

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5つ星のうち1の評価

Hice el primer pedido el dia 28 de…

Hice el primer pedido el dia 28 de agosto, ponia entrega en 2-3 días, me ha tardado una semana y eso que tampoco venia de muy lejos. El transporte CTT Express un desastre, el paquete ha llegado como si lo hubieran pateado, al abrirlo las latas puestas de cualquier manera, muy mal empaquetado. És el primer y último pedido que les hago.

2024年8月29日
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Todomascota.es からの回答

Buenos días Francesca,
Gracias por tu opinión. Tomamos nota de lo sucedido para ejercer medidas al respecto. Para nosotr@s es muy importante conocer com llegan y se entregan los paquetes teniendo en cuenta que desde que el paquete sale de nuestras instalaciones, nos es muy dificíl saber como se completa el servicio. Por eso te damos las gracias aunque la opinión sea negativa.

Att. El equipo de Todomascota.es

5つ星のうち2の評価

LLEGO PERO TARDE. DEVOLVER 10 EUROS POR EL ENVIO URGENTE

Mi nombre es Amparo y escribí una reseña mala sobre la empresa todo sobre tu mascota. He de decir que me ha llegado hoy lo que pedí. En ese sentido tengo que rectificar, pero me tendrían que devolver los s 10 euros de envío urgente que pague por ese servicio. Espero que a través de esta reseña se me devuelvan mis 10 euros al igual que estoy rectificando mi opinion

2024年8月26日
自発的なレビュー
Todomascota.es ロゴ

Todomascota.es からの回答

Hola, buenos días Amparo!
No hemos encontrado ningún pedido que coincida con los que describes en esta opinión. Creemos que te estás equivocando de comercio al cual poner la reseña.
¿Nos puedes indicar la referencia de tu pedido o algún dato que nos ayude a identificarlo?

En caso de equibocación en el momento de escribir la reseña, agradeceríamos que la modificarás
Gracias,
Att. El equipo de Todomascota

5つ星のうち1の評価

No tienen stock y no me realizan el reembolso.

Después de estar esperando muchos dias me dicen que finalmente no tienen el producto. Solicito que me reembolsen lo que pagué y dos dias después todavía no han emitido la orden. Les vuelvo a escribir y me dicen que lo van a intentar ese mismo día y si no, ya para la semana siguiente...

2024年7月30日
5つ星のうち1の評価

Publicidad engañosa

Hace una semana compré un saco de pienso que venía ofertado con dos kilos de regalo, regalo que no llegó, tras tres correos y un whatsapp la respuesta fue que la oferta ya había pasado, dicha oferta estaba vigente a la hora de la compra , no los recomiendo para nada si no quieren ser estafados igual que yo.

2024年7月18日
自発的なレビュー

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