tolltickets GmbH ロゎ
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tolltickets GmbH レビュヌ 1,229

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

有料道路の䌑憩斜蚭
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Das GerÀt funktioniert in Italien einwandfrei. Auch mit CH Kontrollschild. Ganz einfach ist die Abrechnung, der Betrag wird direkt von der Kreditkarte abgebucht.

5぀星のうち5の評䟡

Ohne Probleme die Vignetten die ich brauche gekauft, mit Kreditkarte bezahlt. Die Sachen ausgedruckt die ich unterwegs brauchen könnte!!! Das war’s. Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne. Da... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Mautbox Fehlfunktion, Diskussion an der Maustelle, mit Box gewedelt, durchgefahren. Mautbox wurde getauscht, funktioniert seit dem. Nach ÃŒber 3 Jahren kommt Strafmahnung aus Italien, Tolltickets... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 有料道路の䌑憩斜蚭
  2. モビィティ装眮提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Die tolltickets GmbH ist ein europaweit tÀtiger Dienstleister auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung, der im B2B- wie auch im B2C-Bereich tÀtig ist. Privat- und GeschÀftskunden haben durch tolltickets einen einfachen und effizienten Zugang zu Europas Mautnetzwerk. Über den eigenen Online-Shop (tolltickets.com) erhalten Kunden Mautprodukte wie Vignetten und Mautboxen.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1229件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 98に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

I have used Tolltickets for a number of


I have used Tolltickets for a number of years now. My experience with them has been 100%
The website is clearly explanatory. The ordering process is clear and easy. Customer service great. Postage times accurate.
I use them for a telepass in Italy which makes travelling through Italy a breeze. I also purchase Vignettes.

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

RÃŒckmeldung fehlt noch

Generell finden wir das super, jedoch haben wir vor ca 1 Woche ein zusÀtzliche Vignette online fÃŒr Österreich gekauft.
Leider wurde diese am GrenzÃŒbergang nicht anerkannt was ich reklamiert habe, aber hierzu gab es bis dato noch keine RÃŒckmeldung von Tolltickets

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
tolltickets GmbH ロゎ

tolltickets GmbH からの回答

Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unseren Service grundsÀtzlich positiv sehen. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass die zusÀtzlich gekaufte österreichische Vignette an der Grenze nicht anerkannt wurde und Sie bisher noch keine RÌckmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir verstehen gut, wie Àrgerlich diese Situation ist.

Damit wir den Vorgang im Detail prÃŒfen und Ihnen schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestelldaten sowie – falls vorhanden – Nachweise ÃŒber die Beanstandung ÃŒber unser Kontaktformular zu ÃŒbermitteln:
https://tolltickets.com/contact/

5぀星のうち5の評䟡

Da ich oft in Frankreich unterwegs bin

Da ich oft in Frankreich unterwegs bin, ist es fÌr mich die einfachste und unkomplizierte Variante zum reisen. Einfach ohne Probleme durch die maut fahren. Einmal registriert und das mautgerÀt anfordern super schnell. Die Rechnung online und sofortige abbuchen.

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Inexistenter Kundendienst!

Inexistenter Kundendienst!
2 mal habe ich meine Mautbox zurÃŒck gesendet. Mit Sendungsnummer, allen Zollamgaben und Verfolgung.
2 x wurde deren Annahme verweigert und die Box ging wieder zurÃŒck an mich.
2 x kam eine "generierte Mail" , wonach die Box nicht zurÌck gesendt wurde und man daher den Vertrag nicht als abgeschlossen bestÀtigen könne.
Auf meine Email Frage, was ich denn noch tun mÃŒsse, dass die Sendung angenommen wird, kam keine Antwort.
Niemand mimmt sich dem Problem an.

Ich werde
auf keinen Fall mehr ein Tolltocket Box bestellen oder die Firma weiter
empfehelen.
Inexistenter Kundedienst ist inakzeptabel.

2026幎3月2日
自発的なレビュヌ
tolltickets GmbH ロゎ

tolltickets GmbH からの回答

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre RÃŒcksendung zweimal nicht angenommen wurde. Wir verstehen gut, wie frustrierend diese Situation fÃŒr Sie ist.

In manchen FÀllen können Pakete vom Zoll zurÌckgewiesen werden, wenn sie nicht korrekt als RÌcksendung (Return) gekennzeichnet sind oder wenn erforderliche Zollangaben bzw. GebÌhren nicht vollstÀndig oder korrekt deklariert wurden. Wir möchten Sie daher bitten zu prÌfen, ob das Paket eindeutig als RÌcksendung gekennzeichnet war und alle notwendigen ZollformalitÀten korrekt erfÌllt wurden.

Sobald ein Paket zollrechtlich nicht korrekt verarbeitet wird, kann die Annahme leider verweigert und die Sendung automatisch an den Absender zurÃŒckgeschickt werden.

Bitte teilen Sie uns die Sendungsdetails Ìber das Kontaktformular mit, damit wir den Vorgang konkret prÌfen können:
https://tolltickets.com/contact/

5぀星のうち1の評䟡

Unauthorised payments taken

Another 1-star review.

The toll box works great, but the customer service is awful and I’ve had more than one unauthorised payment taken from my account, one of which was approx £700. I’ve needed CS and found it extremely hard to get hold of them and a resolution. Leaving a review like this is the only way I’ve managed to get a response from the company.

The current saga was first raised on 12 January 2026. Every time, Tolltickets advise me to fill in the contact form on their website, then I get an automated email saying “high volume of enquiries” and following that they go silent. I’m not asking too much in wanting my unauthorised payment back. In an era of instant bank transfers, they have managed to take an instant payment from me but don’t seem to be able to transfer it back.

I am not filling in yet another form. Tolltickets - look through your emails and put in some effort to resolve this matter please.

2026幎2月21日
自発的なレビュヌ
tolltickets GmbH ロゎ

tolltickets GmbH からの回答

We are very sorry to read about your experience and fully understand how serious and frustrating this situation must be, especially when it concerns unauthorised payments of this magnitude. This is not acceptable, and we sincerely apologize for the distress and inconvenience caused.

We also understand your frustration regarding repeated requests to use the contact form and the delays you have experienced since raising the issue on 12 January 2026. A case involving disputed payments should never feel ignored.

To ensure your matter is properly escalated and reviewed at the appropriate level, we will forward your feedback internally with urgency. Please rest assured that unauthorised payment cases are taken very seriously and require thorough internal verification before refunds are processed.

We regret that you felt leaving a public review was the only way to receive attention. Your experience clearly shows that our communication in this case did not meet expectations, and this will be addressed internally.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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