Tondeuse Et-compagnie レビュー 

J'étais en panne de tondeuse. Tondeuse achetée dans une grande surface de bricolage. Impossible de trouver un réparateur. j'ai contacté tondeuse-et-compagnie, il m'ont aidé par leur conseil à trouver la panne et la pièce défectueuse.
Equipe très dynamique et sympathique.

J'ai acheté une tarière il y a un an et le ressort de sécurité a lâché (après seulement un an). Depuis 15 jours, je suis en attente d'une réponse pour savoir si je peux changer cette pièce ou non... pas de réponses...

un échange téléphonique technique et commercial , ( merci à Martin ) m a rassuré sur le professionnalisme de ce revendeur . j ai donc passé commande d un souffleur thermique hier fin de matinée et reçu ce matin à 9 heures . rapidité d envoi exceptionnel .
essai ce matin du souffleur , parfaitement conforme .
content de mon achat et d avoir fait confiance à Tondeuse et Compagnie .Bravo à toute l equipe

Bonjour, j'ai commandé 1 batterie texas 58v 4ah le 21/05,le paiement a été effectué avec succès, par contre aucune nouvelles de ma commande, aucune réponse par mail,et au téléphone :merçi de votre appel ,au revoir....

Très mauvaise qualité
Moins de 10 utilisations et déjà une tondeuse défectueuse que je ne peux plus utiliser
Un service client déplorable
Bref, à fuir absolument

J'ai passé la commande le 7 avril 2024, je suis allé chercher la tondeuse chez Geodis Miramas (13) le 10 avril, elle devait être livrée le lendemain.
Machine vraiment robuste, puissante, pour un usage intensif, correspond à la description que m'a fait le technicien de tondeuse et compagnie.
Payé 1.196 € en bénéficiant des 5% de remise pour la 1ere commande.
Moteur puissant, lames de coupe et roulements surdimensionnés, tôles du châssis épaisses.
Ne pas hésiter.
Après quelques heures d'utilisation, je suis vraiment très satisfait.
Elle a plus servir à débroussailler qu'a tondre l'herbe, sans difficulté.

J'ai commandé un robot tondeuse Texas RMX1600 qui m'a été livrée rapidement. Après avoir déballé le robot qui remplaçait une vieux robot tondeuse d'une autre marque, surpris par le comportement différent, je me suis adressé au support de tondeuse et compagnie, qui m'a répondu avec professionnalisme. effectivement, une fois que le robot Texas a bien repéré les lieux, il marche parfaitement.

Très mauvaise expérience suite à des achats chez eux. SAV avec communication impossible, aucune solution n'est proposée, ils sont de très mauvaise foi, en accusant presque l'acheteur de son achat.
Cela fait bientôt un an que nous cherchons une solution que nous ne trouverons pas... Nous allons donc devoir réparer nous-même une machine achetée chez eux qui et n'a jamais fonctionné ! Une honte...A éviter !

C'est très agréable d'avoir une entreprise et un conseiller qui prend en compte votre demande. Le soin, la rapidité et l'amabilité sont les atouts de tondeuse et compagnie.
Je recommande vivement

Après avoir reçu la tondeuse LEA commandée via Leroy merlin numériqueauprès de Tondeuse et compagnie, une pièce-détachée peu solide s'est cassée dès la première utilisation! Puis à la deuxième tonte de gazon , gros danger, un morceau de métal près du moteur s'est arraché avec de la fumée et chaleur, et risque d'incendie! La tondeuse est déjà morte ! LEA une mauvaise marque , c'est une honte de commercialiser ça. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo ici .

Bien reçue la tronçonneuse DAEWOO commandée. Dans les délais. Mais impossible de la démarrer. Retour au distributeur.

j'ai commandé il y a 2 ou 3 jours un rotofil ego power sur batterie lithium de 56 volts. Je l'ai déjà reçu . La puissance est bien là et en plus il est beaucoup moins bruyant et lourd que mon ancien rotofil thermique. Avant de passer commande j'avais voulu obtenir par téléphone quelques informations supplémentaires notanmment quand aux modalités de paiement et au fil à commander pour avoir un peu d'avance. Le technicien qui m'a répondu était particulièrement aimable et compétent puisqu'apès avoir répondu à mes questions relatives aux modalités de paiement, il m'a indiqué les références du fil torsadé à commander selon la longueur souhaitée. Je conseille vivement cette entreprise...

Livraison au top (48h) et service après vente réactif (24h) suite à un pb d'enregistrement pour obtenir une prolongation gratuite de garantie.
Le matériel correspond au descriptif et aux attentes, fonctionne parfaitement, et n'attend plus que l'épreuve du temps et de l'usage.

Encore une belle expérience et un bon achat chez ce vendeur de proximité ! Cette fois, il s'agit d'un souffleur thermique pour moi et le conseil, l'orientation produit sur choix final au top. Belle philosophie de ne pas vous vendre un outil sur-dimensionné ! Rdv pour le prochain achat

En prévention des évènements climatiques de plus en plus importants, notre copropriété située à La Seyne sur mer s'est équipée d'une puissante motopompe pouvant remplacer notre système de pompage alimenté par l'électricité du réseau. En cas de fortes pluies avec coupure d'électricité c'étaient l'inondation à coup sûr. Suite a une panne notre pompe a été retournée dans le cadre de la garantie. Le traitement avait été un peu long. Compte tenu des délais, la direction commerciale nous a envoyé une pompe neuve en remplacement. Nous leur sommes très reconnaissant d'avoir pris en compte notre problématique et d'avoir su agir en conséquence.

Aucun problème sur le matériel acheté, marque Egopower, chère mais excellente qualité. Par contre la relation client est tellement mauvaise et non professionnelle qu'ils m'ont perdus comme client. J'ai eu affaire soit à une personne qui ne pouvait répondre à mes questions, soit, et c'est pire, à une personne qui n'a rien à faire dans un métier commercial, emails avec réponse à côté, pas clair, puis au téléphone gros soupir, on a l'impression de l'ennuyer, soutient mordicus qu'il a raison et vous tort, aucune bonne volonté ou désir de satisfaire... Bref, un bon client de perdu, même si au passage je dois renoncer aux outils Egopower, je préfère ça que redonner un seul centime à une entreprise qui traite ainsi ses clients. De toute façon email et téléphone, et même cet avis vont chez la même personne qui peut faire barrage à la remontée de l'info vers ses supérieurs, donc faut pas s'attendre à ce que le service devienne meilleur.

Malgré les avis très très moyens, j'ai hésité mais j'ai tenté ma chance tout de même et je ne regrette pas.
Excellent prix, livraison rapide, que du bonheur me concernant. Il faudrait juste mettre un bouton "mon compte" quelque part car rien ne s'affiche sous firefox, j'ai dû aller dans le plan du site > Mon compte pour me reconnecter et voir ma commande.

Matériel d'importation de mauvaise qualité. Aucun SAV en cas de panne (pour ma part au bout de 80h de fonctionnement), mais des réparations qui vous sont proposées à prix d'or, sur la base d'une "expertise technique" maison.
Une technique bien rôdée visiblement, puisque je ne suis pas le seul à en faire les frais, à en croire les commentaires sur Google et TrustPilot.

À fuir. Préférez acheter votre matériel de motoculture chez un professionnel.

Achat tondeuse sur Darty, en panne après 2 utilisation sur petit terrain plat gazonné de 1000m2. Après réclamation : garantie dénoncée ! Prétexte du matériel mal entretenu par nos soins ! Finalité : 215€ de réparation pr récupérer notre tondeuse ! Tondeuse de mauvaise qualité de base et du vol de client !!!
COMMERCANT A EVITER !!!

Rien a redire tout s’est très bien passé, envoi très rapide et conforme
SAV au top car malheureusement j’ai du renvoyer l’article pour changer de référence (choix personnel ce n’était pas une erreur de leur part)
Je recommande