Tondeuse Et-compagnie レビュー 

J’ai acheté tout mon matériel de jardinage électrique chez eux. Après une défaillance de la batterie de la tondeuse (350 euros), je les ai contacté. J ai effectué quelques tests, envoyer les résultats. En 4 jours le problème était résolu et la nouvelle batterie dans ma boîte au lettre. J ai adoré leur gentillesse et leur professionnalisme même quand on est face à un souci. Bravo à l équipe

Je recommande fortement tondeuse et compagnie qui pour ma part ont été d’un grand sérieux lors de ma livraison de 4 big bag de terreau. Ils ont su me donner les solutions pour avoir les autorisations de passages des camions dans ma rue.
J’envisage de commander du paillis je passerai par eux !!

Ne répond pas au téléphone, laisse sont répondeur. ceci n'est pas l'attitude d'une entreprise sérieuse. Une fois le produit acheté en cas de problème vous pouvez rien faire à part déposer plainte. Il est curieux de voir des grands groupes laisser cette entreprise prospérer sur leur site. Rappelons que ces groupes sont aussi responsables.

J'ai acheté une tondeuse DUSCH à essence l'année dernière sur les bons conseils et sympathie des commerciaux. J'ai acheté sur place. Cette année j'ai laborieusement tordu ma lame. Martin me l'a changée immédiatement et a changé également le support qui était tordu aussi et ça dans la journée.
Je suis étonnée des mauvais commentaires. Très bon accueil et disponible.
Valérie Ravaux

J'attends le remboursement de ma tondeuse, ne fonctionnant pas au bout d'une heure. Dans le respect du délais de rétraction, il refuse de me rembourser !!!! J'attends avant de porter plainte avec l'aide d'une association de consommateur.

Achat d'une tondeuse Texas d'excellente qualité!
Rien à redire, pour le moment, de vrais pros!

sur les conseils de l'équipe de tondeuse et compagnie ,j'ai commandé une tondeuse tractée Texas sur batterie ( razor 4220trli) .
je suis très satisfait de cet achat car legere , maniable et silencieuse ,elle correspond parfaitement à mon utilisation pour une surface environ 200 m2 avec une seule charge de batterie.
merci et rendez vous pour de prochains achats

commande d'un produit chez eux via le site bricomarché . commande qui n'arrivera probablement jamais
considerer expédie sur brico mais en attende de preparation chez l'expediteur (tond&co) en regardant le suivis dpd.
modification de la commande pour point relais esperant relancer le truc accompagné d'un message disant le colis partiras t'il un jour?
reponse : avez vous modifier votre livraison? -_-.................

ATTENTION n'achetez pas sur internet, ce vendeur ment à ses clients, encaisse l'argent et n'envoi pas les colis, ne répons pas aux messages A FUIR ABSOLUMENT

Attention Attention a fuir absolument . Ils importes des machines sans aucun SAV derrière. leur technique c’est de vous faire des manipulations de dépannage et rejeter la faute systématiquement sur vous . sans aucun diagnostic objectif
des manuels de montages incomplets et souvent incompréhensibles.
deux motoculteurs neufs inutilisable
grosse perte d’argent pour nous

Reçu tondeuse non conforme à la description sur le site abîmé a plusieurs endroits a la livraison et pour la renvoyer et se faire rembourser je suis toujours dans la démarche depuis 3 semaines on me propose même pas un geste commercial rien je ne recommande pas.

Moi je n ai pas eu de problème, j ai appelé 2 ou 3 fois toujours très aimable et de bon conseil,bon vous me direz que je n ai acheté que 2 roues pour motobineuse mais bon j ai reçus dans les temps et l article correspondait bien .

Attention avant de commander chez tondeuse et compagnie. Délai pour renvoyer un produit généralement 30 jours, chez tondeuse et compagnie 14 jours, c'est le minimum syndical.
Mon expérience, j'ai passé commande d'une motobineuse que je n'ai pu déballer qu'au bout de 15 jours. Lors du montage j'ai constaté que le bouton qui permet de passer de marche avant à marche arrière ne fonctionnait pas, PRODUIT NEUF!
De suite je n'ai pas eu CONFIANCE dans ce modèle, j'ai proposé au vendeur la reprise de la motobineuse contre une autre motobineuse plus chère en payant la différence. C'est là que les PROBLÈMES ont commencé, la réponse vous êtes hors délai pour la reprise, ok à titre commercial MAIS c'est vous qui payé le retour 110€. Emballage de retour OBLIGATOIREMENT fixé solidement sur une palette.
Gros PB le transporteur m'a livré sans palette. Débrouillez vous sans palette pas de retour possible, ils font tout pour un non retour possible. Après avoir réussi à récupérer une palette j'ai renvoyé le produit DÉFECTUEUX, qui m'a été remboursé moins 110€.
J'ai proposé au vendeur l'achat d'une autre motobineuse plus chère, mais avec la somme de 110€ déduite car le produit NEUF renvoyé était défectueux.
La réponse NON, j'aurais dû demander là réparation du produit défectueux. Je n'ai pas de véhicule comment aurais-je pu déposer la motobineuse NEUVE en réparation je ne sais où. Alors si vous ne voulez pas perdre un temps fou en échanges STÉRILES , PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Tondeuse en panne après 6 mois d’utilisation normale . Et le SAV n’a pas été appliqué malgré la garantie … obligé de payer 180€ pour récupérer la tondeuse … vraiment pas terrible …

Je viens d'acheter une paire de chaussettes neige , service commercial tres efficace livraison vraiment rapide.je recommande

Je recommande absolument ce commerçant. D'abord pour son catalogue de tondeuses, très fourni, avec des produits présentant un bon rapport qualité / prix. Je suis notamment enchanté de ma tondeuse de marque TEXAS avec démarreur électrique pour moins de 500€. Livraison à domicile sans reproches, service après vente efficace... Au final bien au dessus des prestations de concurrents qui par exemple ne jurent que par la marque Honda, 100% plus chère pour ce type de matériel, sans même proposer de démarreur électrique, ce qui change pourtant la vie lorsque l'on doit utiliser l'outil de manière intensive.

J ai acheté une tondeuse à gazon via internet au mois d avril.À la première utilisation une roue s est cassée. J ai attendu un mois avant que Tondeuse et compagnie m en envoie une autre. A la troisième utilisation en août le système de traction automatique ne marchait plus. Après de nombreux échanges avec leur sav qui ne proposait pas de solution j ai finalement pris en charge la réparation. Le sav fait durer les échanges et essaie de faire retomber la responsabilité de la panne sur une mauvaise utilisation. En résumé un matériel peu fiable et un sav inutile. A éviter absolument

Bonjour je tiens à remercier toute l'équipe du service après-vente "Tondeuse &Cie pour leur efficacité, rapidité et conseil.
Suite à une panne avec ma tondeuse, ils ont su me dire et m'envoyer la pièce à remplacé.
Cordialement.
Mr Terjoux

J'ai commandé deux roues pour motoculteur que j'ai reçues très rapidement. En ouvrant le colis, l'une des roues était à plat et la chambre à air irréparable.
J'ai contacté le SAV qui m'a gracieusement envoyé une nouvelle chambre à air.
Beaucoup de réactivité et un excellent service, je recommande !

Très mauvais service client. Une demande de retour faite dans la journée de réception du colis. Remboursement refusé et pourtant on peut lire dans leurs CGV que le client n'a pas à se justifier pour demander un retour et un remboursement et que la société envoie le remboursement sous 30 jours.
Ça fait 3 mois que je bataille malgré toutes les preuves ...