TONERMULTIMARCA レビュー 56

Son unos estafadores, les recomiendo ni mirar su pagina, publicidad engañosa en general, yo compre un toner y viene a un tercio con 300 pag impresas a cambiar, no les deis vuestro dinero y si tienen que comer piedras del rio, pues piedras. No os dejeis engañar. Encima se rien de la gente, una contestacion a mi reclamación es la siguiente: la capacidad es aproximada puede durar un poco más o un poco menos , depende del tipo de impresión que se haga. 300 paginas

Muy mal servicio. Te mandan el cartucho vacio, y no se hacen responsables de nada. Una vergüenza. Nada recomendable.

Realice un pedido 4/06/2020 de 3 cartuchos y uno de ellos está dañado. Desde entonces hasta ahora les he reclamado por whasap el cambio de cartucho y no dan soluciones: manda el video, limpia el chip de cartucho...
En fin, atención al cliente muy deficiente, marean mucho sin dar ninguna solución. A sido como un atraco a cara descubierta.
No seais tan ingenuo como yo y no recomiendo comprar nada en está tienda.

Toners secos (los dos en BN y color). Los puse en la impresora a los 40 días de haberlos recibido. Me pidieron vídeo y fotos, para después decirme que había tardado mucho en ponerlos y han pasado de mí olimpicanebte. Casi 40 € a la basura .... y ves a reclamar al río

Muy mala experiencia, no volveré ha comprar nunca de esta tienda ,calidad zero y por encima echa la culpa a los clientes😡😡😡ESTAFADORES!!!

Dicen te llega en 48h y te cobran 4€ de envio mínimo. Llevo una semana esperando y les llamo y me dicen qué el envío aún no ha salido. Desastroso, y cómo bien dicen "lo barato sale caro".
Espero que sí me llega algún día pueda usar los cartuchos

He puntuado con 5 estrellas porque no hay 10. Hice un pedido de un cartucho negro para mi hp, me llego y no era compatible, se lo comunique y me enviaron otro y así tres veces más. En todo momento se pusieron en contacto conmigo hasta solucionar el problema.
Si alguien tiene alguna duda de lo expuesto, a fecha de hoy puedo mostrarles los paquetes que me enviaron por GLS.
Un saludo

Tuve la experiencia completa. Pedí dos toner atraída por los precios tan competitivos de la web. Al día siguiente ya me había llegado el paquete. Desafortunadamente hubo un error con el pedido y creo que me mandaron el de otra persona, y ahí pensé que empezaría una odisea.

Nada más lejos de la realidad. Les dejé un mensaje con una foto de lo que había recibido y tras pocos minutos me llamó una mujer para preguntar cuál había sido el problema, me ofreció inmediatamente dos soluciones alternativas, devolverlo o cambiarlo, y elegí cambiarlo. Lo arregló todo para que al día siguiente viniese un mensajero a por el toner y me enviaron el otro. En total el trámite, entre la primera compra, el cambio y la recepción del paquete correcto fue de 4 días. Cuando les llegó mi toner devuelto también me llamaron. Se nota que no suelen tener errores, pero que saben solucionarlos bien si ocurre.

Mi experiencia ha sido lo más parecido a estar en una tienda física, pero con las ventajas de que es online, es decir: la web es sencilla, y el trato es cercano, sin tonillo de telefonista al otro lado de la linea, directo, ofreciendo soluciones, muy amables, y sin salir de casa. La devolución fue lo más sencilla para mi como cliente, no tuve que desplazarme ni tomarme realmente molestia alguna, lo que se agradece en compra online.

Recomiendo mucho la tienda, y volveré a comprar, seguro.