Tonerstore.at レビュー 43

Ich war schon lange auf der Suche nach einem neuen Shop für Toner, weil HQ Patronen nicht mehr den Kundenservice wie früher bietet. Nach der Bestellung erfolgte der Versand super schnell und der originale Toner funktioniert, gibt's nichts zu bemängeln.

Ich habe hier am 21.12.2025 den Artikel „HP Original W2032A/415A Toner Gelb“ bestellt. Der Preis deutete auf Originalware hin und so wurde es auch auf der Rechnung ausgewiesen.

Geliefert wurde jedoch eine Fälschung.

Mein Drucker (HP LaserJet) hat die Patrone sofort gesperrt. Fehlermeldung: „Nicht von HP stammender Chip“ – die Firmware hat den Fake sofort erkannt.

Ich habe das Sicherheitssiegel auf der Verpackung über die offizielle HP-Webseite (Anti-Counterfeit) geprüft. Ergebnis: „Product is invalid“ – das Siegel ist gefälscht.

Ich habe den Händler konfrontiert und den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen, wenn man echte Neuware erwartet.

Positiv würde ich die schnelle Bearbeitung der Bestellung sowie die zügige Zustellung bewerten. Außerdem ist die Qualität der von mir genutzten Patronen meiner Meinung nach sehr gut und bislang ohne probleme.
Negativ muss ich bewerten, dass über die Feiertage niemand erreichbar war, da ich bei der Rechnungsanschrift versehentlich die Lieferadresse angegeben habe, was aber verständlich ist und letztendlich kein großes Problem dargestellt hat.

Patronen sind FAKE, keine Originale, Karton wurde zugeklebt, beim Öffnen der Patronen tritt Farbe aus und die Patronen sind nicht originalverpackt und nicht verschweißt. Firma nicht erreichbar

Es werden Toner geliefert in der Orginalverpackung. Diese wurde aber wieder verschlossen. Es kommen Toner die der Drucker nicht kennt bzw die aufgefüllt wurden. Eine reine Abzocke. DA kauf ich nichts mehr

Sehr sehr schlechte Qualität
ich kann nur jedem empfehlen Original Patronen zu kaufen

Bestellung von Original HP Toner und Canon Tinte und Lieferung wurden zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Gerne immer wieder.

Pro: Rechnung erhielt ich direkt nach der Bestellung, Ware ist einwandfrei.
Contra: Es war etwas kompliziert das richtige Zubehör zu finden.

Es wurde eine gefälschte Patrone geliefert. Auf den ersten Blick sieht es echt aus aber bei genauerem ansehen ist es kein Original und wurde auch nicht vom Drucker erkannt.
Der eine Stern dafür, dass ich tatsächlich mein Geld zurück erhalten habe.

Ich habe zwei angeblich Originaltoner von HP erworben. Leider habdelte es sich dabei um nachgefüllte Toner. Des Weiteren sah man an den Chips die auf dem Toner zur Identifizierung angebracht sind, dass diese manipuliert waren und vom Drucker als Fälschung verweigert wurden. Tonerplagiate werden als „Original HP“ Toner verkauft. Die Verpackung sieht täuschend echt aus.
Finger weg von dem Händler.
Hab zum Glück per Paypal bezahlt und diese zum Vorgang eingeschaltet.

Seit Jahren bestelle ich immer meine Toner bei CMK tonerstore. Wenn einmal ein original Toner nicht funktioniert, wird dieser anstandslos ausgetauscht. Für mich ein top Kundenservice.

Plagiate werden als „Original HP“ Toner verkauft. Es sind aber nur nachgefüllte oder gefälschte Patronen.
Die Verpackung sieht täuschend echt aus. Selbst die im QR Code verlinkte Webseite des Sicherheitsetiketts gaukelt vor, dass es sich um ein authentisches HP Produkt handelt. Wenn man aber genauer hinsieht ist es keine wirkliche HP Webseite sondern eine Betrugswebseite.
Finger weg von dem Händler.
Hab zum Glück via Paypal bezahlt und Käuferschutz beantragt.

Qualität der Tonerkassetten mangelhaft.
Nach ca. 6Monaten "spuckt die Magenta-Kasette farbige Flecken auf ein weisses Blatt.
Service ist nicht brauchbar, soll Kassette zurückschicken auf eigene Kosten, man müsste erst den Toner untersuchen. Kein Retouren Label.

Compre tóner y llego defectuoso, no funcionaba. Se hizo la devolución en su web y enviamos el tóner por disahub, sabemos que les llego pero no responden. No contestan a los correos. Pagamos por Paypal pensando en la seguridad de compra y estuvieron dando largas hasta que venció la disputa. Es una estafa. No confíen.

Original HP TonerSet bestellt. Gestern ausgepackt und stelle fest es handelt sich unübersehbar um FAKEware. Rollen liegen ungeschützt und unverschlüsselt in der Umverpackung. Rollen haben Kratzer und Defekte und Staubpartikel. Die schwarze Kartusche hat Spuren von gelbem Pulver.
Kann nur jedem Betroffenen empfehlen, Strafanzeige zu stellen. Geht auch online und Ware nicht zurückschicken - Beweismittel!!!!
Macht euch die Mühe - solche Händler bringen die Branche in Verruf.

Achtung hier wird nicht mit original HP Toner gehandelt. Habe leider zu spät entdeckt das die Ware völliger Müll ist. Die Kartons sind schon komisch zugeklebt, der Plastikschutz zum Teil zerbrochen und die Tonerkartusche geht ehrlich gesagt beschissen. Schwarze Tonerkartousche wird von HP Drucker aufgrund Chipfehler gar nicht akzeptiert, Farbkartouche blau wird angezeigt das diese gebraucht ist und hat über die ganze Seite einen Blaustich. Vor dieser Firma kann man nur warnen

Achtung! Wir denken, es handelt sich hier um gefälschte Ware! Haben für unseren HP Drucker eine schwarze, angeblich originale Ersatzkartusche bestellt. Die Umverpackung wurde wieder zugeklebt (normalerweise gut an der perforierten Aufreisslasche zu öffnen) und zwar so, dass man den Karton fast nicht aufbekam. Danach ging es munter weiter mit den Hinweisen auf eine Fälschung - so eine komische orangene Lasche war mit Klebestreifen befestigt. Die Plastikschale, in der die Kassette nochmals eingepackt ist, war zerbrochen, weil die Kassette nichtmal reingepasst hat. Mit dem QR/DMC Code kommt man auf eine komplett andere Seite, als bei einer originalen HP-Kartusche! On top kommt noch dazu, dass die originalen Kassetten komplett anders aussehen, also vom Format her. Weiters bekamen wir keine Rechnung, auch nicht im Paket mitgeliefert. Ich konnte dann telefonisch wen erreichen, diejenige Person fragte nur kurz nach, woran ich erkennen würde, dass es eine Fälschung ist. Habe dann zusätzlich noch eine Mail hingeschrieben. Nun warten wir seit einer Woche auf unsere Rückzahlung. Meiner Meinung nach sollte man die Finger von diesem Shop lassen!

Original Toner bestellt und bezahlt aber nur alte nachgefüllte Patronen erhalten. Die Verpackung außen war wieder zugeklebt, innen dann benutze Patronen die offenbar nachgefüllt wurden. Kontaktaufnahme via email oder Telefon nicht möglich. Erst nach Eröffnung eines Incident by Paypal und mehrmaligem Schreiben eine Reaktion. Hätte ich eine Rechtsschutzversicherung würde ich Sie verklagen wegen Betrugs - alles ist dokumentiert mit Fotos.

Commande d'un toner le 21 octobre ; le 28 octobre , n'ayant aucune nouvelle (j'ai juste reçu un avis confirmant ma commande mais avec la mention confirmation de paiement en attente ... sans aucun délai de livraison donné (et le toner restant est pratiquement vide ), je contacte PayPal pour signaler un litige ; ceci semble les alerter puisqu'ils m'annoncent enfin , une semaine après la commande , que mon paiement est accepté ! ; je recevrai le colis le 29 ou le 30 . Un site que je déconseille si vous attendez une livraison rapide .

Ich bin sehr zufrieden, alles wie es sein sollte - schnell geliefert, Samsung Toner wie im Shop beschrieben, faire Preise, Rechnung und Lieferschein beigelegt.

Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen! Ich habe Original Kyocera Toner bestellt (knapp 530 Euro) und billige Fake-Toner erhalten, die meinen Drucker beschäftigt haben. Das es sich um Fake-Toner handelt, hat der Kyocera Kundenservice festgestellt. Die Toner sollte ich zurückschicken, ERST DANN erhalte ich mein Geld zurück. DAs werde ich aber nicht tun. Ich habe einen Rechtsanwalt eingeschalten, aber hierzu hat das Unternehmen nicht reagiert. Nun erfolgt eine Strafanzeige wegen Betruges und eine Klage auf Rücknahme und Schadenersatz für meinen defekten Drucker.