Fantastische ervaring gehad! Ik had een product met een beschadiging ontvangen, vervolgens gemaild en top service gehad van de klantenservice! Alleen GLS was met m’n eerdere pakketje heel slordig bezi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling werd niet geleverd, geen annulering ontvangen. Addendum: overlegd met de winkel, zij gaven aan dat de voorraad van de top1toys site niet klopt en ze daarom niet kunnen leveren wat je onl... もっと見る
企業が回答しました
Step gekocht voor onze kleindochter. Ik dacht dat ik deze ineen filiaal zou moeten ophalen maar bij bestelling bleek hij gratis te worden thuisgebracht.
企業が回答しました
A wide range of products, also products for competitive prices and they in addition had good discounts. Fast shipping, the items were as provisioned, and consumer service answered with in a day. Would... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
連絡先
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, オランダ
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4.0
ほぼ満足
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heel klantvriendelijk en betrouwbaar!
2026年3月29日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid! Dank u wel voor uw feedback.
Snelle levering!
2026年4月5日
Blijft een prima bedrijf
Blijft een prima bedrijf.
Fijn dat het ook online kan.
Vooral als je in klein dorp woont.
2025年11月3日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat we u zo goed van dienst kunnen zijn, zeker nu u in een kleiner dorp woont. Dank voor uw positieve feedback!
Afhalen in winkel
Ik vind het raar dat ik wel kan bestellen maar niet afhalen in de winkel in Purmerend. Alleen ergens in Friesland, dat schiet natuurlijk niet op.
Inmiddels antwoord hierop gekregen, duidelijk. Bedankt
2026年4月8日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw review.
Onze webshop toont alleen winkels waar het artikel op dat moment op voorraad is. Wanneer een winkel, zoals Purmerend, niet wordt weergegeven als afhaaloptie, betekent dit dat het product daar helaas niet beschikbaar is.
We begrijpen dat dit soms verwarrend kan overkomen, maar op deze manier proberen we juist te voorkomen dat je een bestelling plaatst die niet afgehaald kan worden.
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat u tevreden bent over onze heldere communicatie en snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit.
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit. Het was keurig ingepakt. En ik had het snel in huis. Ook goede tracking informatie. Heel erg bedankt voor alles.
2026年4月3日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat de Smartgames bevallen en dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij met uw positieve feedback over de kwaliteit en snelle levering. Dank u wel!
Verpakking was flink beschadigd
Verpakking was flink beschadigd en hengsel van doos ontbrak volledig. Zat ook alleen maar plastic omheen als verpakking. Was kadootje, maar is
niet leuk om het zo te geven. Inhoud lijkt
onbeschadigd.
Inmiddels inhoud gecontroleerd en die was gelukkig helemaal gaaf.
2026年4月2日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd bij u is aangekomen. Deze artikelen worden door de leverancier niet in een doos geleverd.
De beschadiging aan de buitenzijde is waarschijnlijk tijdens het transport ontstaan, wat uiteraard niet de bedoeling is.
Fijn om te horen dat de inhoud onbeschadigd lijkt. Mocht er toch iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Top 1 Toys からの回答
Fijn te horen dat u tevreden bent over de levering. Hartelijk dank voor uw feedback!
Loop motor zat niet eens in een doos…
Loop motor zat niet eens in een doos maar alleen plastic er om heen met het boekje erop geplakt
2026年4月1日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een product niet in een doos wordt geleverd. De loopmotoren worden door de leverancier echter zonder doos aangeleverd. Om het transport te beschermen, verpakken wij deze zelf extra in stevig plastic.
Het is dus normaal dat er geen doos omheen zit bij dit artikel. Uiteraard is het wel belangrijk dat het product zelf in goede staat aankomt.
Mocht er iets beschadigd of niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Mail ontvangen artikel is uitgekomen
Netjes, zoals beloofd,mail gekregen toen artikel uitgekomen was.
Daardoor meteen kunnen bestellen.
2026年4月2日
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u op de hoogte werd gehouden van de beschikbaarheid van het artikel. Bedankt voor uw feedback!
Na bestelling is product binnen 24 uur…
Na bestelling is product binnen 24 uur geleverd. Product was goed verpakt en alles zag er netjes uit. Alle afspraken zoals waar product achterlaten moest worden als niemand thuis werden prima nagekomen. Ga zo door.
2026年4月2日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat de levering zo snel en correct is verlopen! We zijn blij te horen dat het product goed verpakt was en de afspraken zijn nagekomen. Bedankt voor de positieve feedback.
Levering
Product, prijs goed. Klantenservice was ook behulpzaam.
Het is alleen gewoon erg vervelend dat het product later wordt geleverd dan de website aangeeft. Ook nog eens zonder duidelijke track & trace of communicatie wordt het gewoon naast het huis gezet.
2026年4月1日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het product en de klantenservice. Het spijt ons te horen dat de levering later was dan verwacht en dat de communicatie hierover niet optimaal was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Snel en keurig gestuurd
2026年3月29日
Top 1 Toys からの回答
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Top 1 Toys からの回答
Fijn te horen dat u tevreden bent met de prijs en snelle levering. Bedankt voor uw feedback!
Zeer tevreden
Een zandbak besteld, maar helaas beschadigd binnen gekregen.
Na overleg is deze de volgende dag al retour gehaald en de dag daarna al een nieuwe ontvangen.
Zeer goede service.
2026年3月29日
Top 1 Toys からの回答
Wat vervelend dat de zandbak beschadigd aankwam. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen oplossen met een nieuwe levering. Bedankt voor de feedback!
Snel ophalen
Product besteld en ik kon hem meteen in de winkel ophalen. Dit ging ook heel makkelijk :-)
2026年2月1日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat het ophalen in de winkel zo makkelijk ging! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle service. Dankjewel voor je feedback.
Door jullie snel geleverd fijn
2026年3月25日
Top 1 Toys からの回答
Fijn dat onze snelle levering zo goed is bevallen, we waarderen uw positieve feedback enorm!
Purchase was broken.
2025年10月2日
Top 1 Toys からの回答
Thank you for your review.
We are sorry to hear that your purchase arrived damaged.
However, we would like to point out that we have not received any contact from your side regarding this issue. We would have gladly assisted you in resolving this matter if you had reached out to us.
We kindly ask you to contact our customer service so we can find a suitable solution for you as quickly as possible.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。