Fantastische ervaring gehad! Ik had een product met een beschadiging ontvangen, vervolgens gemaild en top service gehad van de klantenservice! Alleen GLS was met m’n eerdere pakketje heel slordig bezi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling werd niet geleverd, geen annulering ontvangen. Addendum: overlegd met de winkel, zij gaven aan dat de voorraad van de top1toys site niet klopt en ze daarom niet kunnen leveren wat je onl... もっと見る
企業が回答しました
Step gekocht voor onze kleindochter. Ik dacht dat ik deze ineen filiaal zou moeten ophalen maar bij bestelling bleek hij gratis te worden thuisgebracht.
企業が回答しました
A wide range of products, also products for competitive prices and they in addition had good discounts. Fast shipping, the items were as provisioned, and consumer service answered with in a day. Would... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
連絡先
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, オランダ
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4.0
ほぼ満足
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Het pakketje was te laat ergens anders…
Het pakketje was te laat ergens anders afgeleverd en het kwam kapot aan
2026年3月24日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw pakket vertraagd en beschadigd is aangekomen – onze excuses hiervoor.
Wij hebben uw e-mail destijds direct beantwoord met een toelichting op de situatie en de vervolgstappen. Helaas hebben wij daarna geen reactie meer van uw kant ontvangen. Wij hadden u uiteraard graag verder geholpen om dit netjes voor u op te lossen.
Wij verzoeken u vriendelijk om alsnog contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
8 dagen wachten op een bestelling.
8 dagen wachten op een bestelling.
Telefonisch niet te bereiken en een mail binnen 2 dagen beantwoorden, zeggen ze, maar de postduif is nog niet aangekomen.
En bezorgdienst is rot. Pakket retour kost erg veel moeite, want past niet in automaat...
Heb het product na 3 dagen OPNIEUW gekocht in de winkel, hier wel uitstekende service.
2026年3月24日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u onze service zo heeft ervaren – onze excuses hiervoor.
Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en dit samen kunnen bespreken en oplossen. Fijn dat u daarnaast in onze winkel wel de service heeft ervaren die u van ons mag verwachten.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
online bestelling
Had online bestelling gedaan, zodat in winkel klaar zou liggen, dit was even mis gegaan, want ik had geen mail binnen gekregen, maar het lag wel in de winkel.
2026年3月23日
Top 1 Toys からの回答
Het spijt ons te horen dat er problemen waren met de online bestelling en de communicatie. We zullen onderzoeken wat er is misgegaan, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw feedback.
Ik heb het product teruggestuurd en…
Ik heb het product teruggestuurd en mijn geld nog steeds niet ontvangen!
2026年3月18日
Top 1 Toys からの回答
We willen je graag laten weten dat uw retourzending al in goede orde is verwerkt. Als bevestiging hiervan is er ook een creditfactuur naar u verstuurd.
Het bijbehorende bedrag wordt na ontvangst van de creditfactuur binnen 3 tot 5 werkdagen op uw rekening teruggestort.
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat onze snelle levering en het mooie product u bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Tevreden over de bestelling en bezorging
2026年3月22日
Top 1 Toys からの回答
Fijn dat de bestelling en bezorging goed zijn verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Netjes meteen verzonden .
2026年3月17日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat de levering zo snel en goed is verlopen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback; dat waarderen wij zeer.
Enorm snel verzonden
Enorm snel verzonden! Volgende dag al in huis. Veel keuze in de winkel en online!
2026年3月17日
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de snelle verzending en onze ruime keuze! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Ik ben tevreden.
Ik ben tevreden.
Het werd snel geleverd, en het is een goed duurzaam product blijft lang netjes.
2026年3月14日
Top 1 Toys からの回答
Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en de duurzaamheid van het product. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Top product en service
Leuke aanbieding , makkelijk om te bestellen en de bezorging was duidelijk
2026年3月14日
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat de aanbieding in de smaak viel, het bestellen makkelijk was en de bezorging duidelijk. Bedankt voor uw positieve feedback!
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat de levering correct en snel was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat het bestelproces eenvoudig was, de prijzen scherp en de levering snel! We zijn blij met uw positieve feedback en uw tijd.
Snelle levering en precies wat we…
Snelle levering en precies wat we besteld hebben. Prima t9ch?
2026年3月11日
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u precies heeft ontvangen wat u besteld heeft. Hartelijk dank voor uw feedback!
Top 1 Toys からの回答
Wat fijn dat het speelgoed en de prijs in de smaak vallen en dat de bezorging zo snel was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Top 1 Toys からの回答
Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk was en de levering snel! Bedankt voor uw feedback.
Top 1 Toys からの回答
Fijn dat het snel ging! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Een bestelling gedaan niet geleverd
Een bestelling gedaan, uiteindelijk niets gehoord en toch naar de winkel gegaan. Daar werd me verteld dat de bestelling al was afgehandeld.
Nooit een mail of telefoon gehad dat het klaar lag in de winkel. Dus geen kado voor een verjaardag.
2026年3月6日
Top 1 Toys からの回答
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je geen bericht hebt ontvangen dat je bestelling klaar lag in de winkel. We begrijpen dat dit erg teleurstellend kan zijn, zeker wanneer het om een verjaardagscadeau gaat.
Bestellingen die worden afgehaald in een winkel worden door de betreffende winkel zelf verwerkt. Onze winkels zijn zelfstandige ondernemers en verzorgen zelf de communicatie wanneer een bestelling klaarligt.
In de orderbevestiging die je na het plaatsen van de bestelling ontvangt, staan ook de contactgegevens van de gekozen winkel vermeld. Bij vragen over de status van een afhaalbestelling kun je daarom het beste rechtstreeks contact opnemen met de winkel.
Mocht je nog vragen hebben over je online bestelling, dan helpen wij je uiteraard graag verder.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。