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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Product we received was not as advertised but TopMaq owned up to the fact bc when proven and promptly sent a courier to pick up the product and refunded us fully. Honestly and integrity are rare thes... もっと見る

5つ星のうち3の評価

I have spoken to several people at TopmaQ regarding a replacement blade for my bench top band saw. After only about 10 hours use three blades have broken. The only material being cut has been Balsa wo... もっと見る

5つ星のうち4の評価

A company is only as good as it's back up for it's products or services. TopmaQ helped me work through a pump diagnosis and ultimately will send a replacement pump. My client and I are well pleased... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Order arrived within 24 hours. One part was missing so they sent me the missing part immediately.

企業情報

  1. 工具店

当該企業による記述

Our focus is to provide quality gear, equipment and machinery for Industry and DIY users at affordable trade pricing. We eat, sleep and breathe tools, construction gear, building and home products

連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

434件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

すべてのレビュー

(434)

過去12か月のレビュー数: 37件

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5つ星のうち1の評価

Haven't heard back in over a week since…

Haven't heard back in over a week since I first emailed about a product issue.

2021年6月29日
自発的なレビュー
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TopmaQ からの回答

Hi Brad,

Apologies for this. As our business is growing rapidly we have had an overwhelming number of email support requests in the past month and have employed more staff to help with this issue.

We believe a team member has since replied to your query.

We hope this will not affect you in the future.

5つ星のうち5の評価

This product surprised me

This product surprised me in its performance and build quality. It is extremely well made and performs flawlessly. The battery life is excellent, even after using the same battery pack on my drill and impact driver before using it on the nail gun. Full marks for this product. PS. I have been most impressed with the entire range of Nordic tools.

2021年6月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Will NEVER buy from TOPMAQ again!!!

Will NEVER buy from TOPMAQ again!!!
Bought lots from these guys in the past at their Hamilton store & great place to buy until you have to return an unused & undamaged item within a couple of days in original packaging with an original receipt.
Bought a pallet jack which looked great in store... Came home & noticed some very poor bird sh..t welds on the undercarriage which looked like an 8 year old had done this and i took some pics.
Took back to the store and NO full refund was offered. They charged me a 10% restocking fee which i have never heard off in my life.
The manager said he could get away with this.
Totally agree but NO chance of any repeat business obviously and extremely poor business practice.
I will tell everyone i know what i think of these clowns & will post the experience & photos on facebook as well. NEVER BUY AT TOPMAQ!!!!
Cheers,
Dirk.

2021年6月21日
自発的なレビュー
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TopmaQ からの回答

Hi there,

We are sorry you feel this way. As the goods remain fit for purpose a store credit, refund less a restocking fee or replacement unit was offered.

We apologise for any inconvenience caused.

For more information on our returns policy visit:
https://www.topmaq.co.nz/frequently-asked-questions/returns

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