Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enig... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... もっと見る
企業が回答しました
Wij moesten met spoed een zorgbed hebben. WMO was geen oplossing. Totaalbed Arnhem heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het bed. Alles werd duidelijk uitgelegd. Na een... もっと見る
企業が回答しました
Voor onze dochter hebben we een groot bed gekocht. Een 2 persoonsbed, dat ze qua kleur, stof, afwerking, pootjes etc helemaal zelf kon samenstellen. Voorafgaand aan de bezorging kregen we datum en... もっと見る
企業情報
totaalBED - Arnhem について
当該企業による記述
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
連絡先
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, オランダ
- 026 744 00 56
4.5
優良
154件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Misleidende Black Friday actie
Goed advies, mooi bed gekocht, maar de acties zoals nu met Black Friday zijn zeer misleidend. 3 weken geleden het bed gekocht en nu met de 25% korting is hij nog steeds voor exact dezelfde prijs, niet netjes Totaalbed. Dit is iets voor de ACM consuwijzer denk ik. (Hallo Totaalbed, niets meer van jullie gehoord, Paul Euwema Arnhem 24-11-2025)
2025年11月10日
自発的なレビュー
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Paul,
Wat goed te horen dat je op basis van ons goede advies een prachtig bed hebt kunnen vinden in ons filiaal in Arnhem. We kunnen je feedback enorm waarderen en komen daarom graag met je hierover in contact.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Goed geadviseerd
Goed advies in de winkel, uitgebreid de tijd voor ons genomen. Bezorgers netjes, vriendelijk en goed geplaatst.
2025年10月27日
totaalBED - Arnhem からの回答
Hallo Bonny,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen adviseren en de bezorging naar wens was. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen en prima afgeleverd
Goed geholpen en prima afgeleverd. Duidelijke communicatie
2025年10月19日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze mooie, positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Het duurde vrij lang maar toch erg blij met nieuw bed
Het duurde vrij lang, een maand langer dan gepland, dat ons bed en kast geleverd werd,
2025年10月20日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw Geltink,
Fijn te horen dat u blij bent met uw nieuwe kast en bed. Ook wij betreuren de langere levertijd enorm, nogmaals onze welgemeende excuses voor het eventuele ongemak dat u daarvan ondervonden heeft.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Montage thuis netjes gebeurt.
2025年10月12日
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze monteurs je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
De aankoop van het bed was goed we…
De aankoop van het bed was goed we kregen goede uitleg van Jeroen hij nam de tijd voor je en het was ook nog gezellig. De monteurs waren vriendelijk behulpzaam legde alles uit en waren voorzichtig met het naar boven sjouwen.
2025年10月18日
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor jouw 5-sterren review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
De kwamen op de afgesproken tijd
De kwamen op de afgesproken tijd. Alles netjes mooi in de hoes gedaan. Personeel was zeer vriendelijk en netjes alles perfect.
2025年10月10日
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste MG,
Erg goed om te zien dat je een positieve ervaring hebt gekregen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Ons tweede bed van Totaalbed en wederom…
Ons tweede bed van Totaalbed en wederom super tevreden. Eerlijk advies, geen gladde verkooppraatjes en zeer nette bezorgers. Fijne en duidelijke communicatie. Al met al raad ik Totaalbed zeker aan!
2025年9月19日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Olaf Arends,
Wat fijn om te zien dat ook je tweede bed van totaalBED aan alle wensen voldoet en dat ook het gesprek in de winkel en de bezorging goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkoopster was zeer behulpzaam
Verkoopster was zeer behulpzaam, naar onze wens een compleet bed aangeschaft.
Prijs/kwaliteitverhouding was ook goed!
Leveringsdag konden we zelf bepalen hoe het voor ons uitkwam, ook een pluspunt!
De jongens waren er om 7.45 en om 8.00 hadden ze onze bed in elkaar gezet, ook verpakkingsmateriaal meegenomen, erg netjes achtergelaten. Ik zou Totaalbed zeker aanbevelen!!!
2025年9月15日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Mustafa,
Wat fijn dat de verkoopster je zo goed heeft geholpen bij de aankoop van jouw bed! We zijn blij te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding goed was en dat je de leveringsdag zelf kon bepalen. Bedankt voor deze aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Douglas,
Goed om te zien dat je de juiste tips hebt gekregen om rugklachten te kunnen voorkomen!
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles volgens afspraak geregeld
Alles volgens afspraak geregeld , vakkundige/correcte monteurs
2025年8月24日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Ton,
We zijn blij om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat onze monteurs naar tevredenheid geleverd hebben.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen met maken van keuze
Netjes in de winkel geholpen door een medewerkster.
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden. En advies gekregen
2025年8月23日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Wiljo,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze slaapadviseur met duidelijke uitleg en advies.
We zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring in de winkel hebt gehad en bedanken u voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Slechte ervaring met levering
In de winkel (Arnhem) goed geholpen.
Bij levering een slechte ervaring opgedaan. Wij hebben bij bestellen gemeld dat we geleverd wilden hebben op onze verhuisdag. De dag voordat ze het bed zouden komen is er een e-mail gestuurd met de geschatte levertijd. Deze e-mail hebben wij door drukte niet gezien. We hadden in onze planning sowieso opgenomen dat er vanaf 7:30 mensen aanwezig waren in het nieuwe huis, tot laat in de avond. We verwachtten daarom ook geen probleem.
Om 4:43 zijn we gebeld, achteraf gezien door de leverancier. Uiteraard is dat telefoontje niet beantwoord. Er is geen voicemail ingesproken. Dus we wisten niet wat er was.
Kennelijk stond de leverancier om 7:00 voor de deur om ons bed te leveren! ZEVEN UUR in de ochtend. Nadat zij dus om VIER UUR SNACHTS gebeld hadden.
Toen we het ‘we hebben u gemist’ kaartje vonden in de brievenbus hebben we meteen gebeld. De levering kon pas een paar weken later plaatsvinden en we moesten ook nog eens extra leveringskosten betalen. Na een tweede gesprek is aangegeven dat ze ons voorstel (levering aanpassen op hun planning zodat er geen kosten in rekening gebracht hoefden te worden) zouden bespreken en ons diezelfde dag of uiterlijk de dag erna zouden terugbellen. Dat is niet gebeurd. Er is een e-mail gestuurd met de mededeling dat ze het recht hadden de kosten door te belasten en geen gehoor gaven aan ons verzoek.
Gelukkig hadden we ons oude bed (dat op de zolder gezet zou worden, als logeerbed) door de verhuizers in onze slaapkamer kunnen laten zetten, waardoor we iig nog een bed hadden om in te slapen. Bij uiteindelijke levering hebben we dat bed dus zelf uit elkaar moeten halen en moeten verplaatsen naar de zolder.
Bij levering waren de mannen erg vriendelijk en hebben ons bed netjes en snel in elkaar gezet.
De ervaring van de initiële levering heeft er echter voor gezorgd dat we geen goede ervaring hebben met Totaalbed.
2025年8月10日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Anne-Marie,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn om te horen dat je in onze winkel goed bent geholpen en dat de levering uiteindelijk naar wens is verlopen.
We vinden het uiteraard erg jammer dat de eerste levering niet is gegaan zoals gepland. We willen daarbij graag toelichten dat we de dag vóór de levering een e-mail hebben gestuurd met de verwachte bezorgdatum. Je stond ingepland tussen 07:00 uur en 09:00 uur. Zoals we ook telefonisch bespraken, is het mogelijk dat deze mail in je spambox terecht is gekomen.
Op de ochtend van de levering hebben we om 6:42 en 6:43 uur telefonisch contact geprobeerd te leggen om aan te geven dat onze monteurs met 25 minuten bij je voor de deur staan. Een telefoontje om 4:43 uur is er niet vanuit ons geweest.
We hebben geprobeerd je zo goed mogelijk vooraf te informeren, maar begrijpen heel goed dat het mislopen van de eerste levering een teleurstelling was.
We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je nieuwe bed. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Wij zijn erg tevreden klanten goed werk geleverd Wij zijn erg tevreden over het plaatsen…
Ik de winkel zelf zijn wij ook heel vriendelijk en goed geholpen Dat was ook heel prettig niets gejaagt maar ook heel rustig dat is ook een pluspunt Wij zijn erg tevreden over het plaatsen van het bed de mannen werken netjes en hard En het was ook gezellig dat vinden wij ook heel prettig de mannen waren ook goed met het samen werken Dus wij zijn heel tevreden
2025年8月2日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Denissen,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen bij zowel totaalBED Arnhem als bij de aflevering van jouw order door onze monteurs.
Leuk om te zien dat het zelfs gezellig was bij het bezoek en je heel tevreden bent.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkoop was deskundig en ongedwongen
Verkoop was deskundig en ongedwongen
Levering was perfect monteurs vriendelijk en netjes
Geen kwaad woord over het personeel
2025年8月4日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Nico,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Aanrader
Goed geholpen in de winkel, en ze hebben ruim de tijd genomen. Ook de bezorgers/ monteurs zeer vriendelijk, vakkundig en snel
2025年8月4日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste John,
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Goede servies
Goede servies bij Totaal Bed in Arnhem. Boxspring gekocht. De levering was snel. En het bed was snel in elkaar gezet door de handige monteurs. Top!
2025年7月27日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste meneer, mevrouw Prijor,
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. We zullen je complimenten doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Top sales dame en aflevering
We kwamen eigenlijk voor omruilen gekochte matras maar omdat de sales dame zo aardig / goed was hebben ook maar een bed gekocht (wat eigenlijk niet de bedoeling was). De heren van de aflevering waren ook zeer netjes en top! Chapeau voor de service
2025年7月20日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Marc,
Wat fijn dat onze verkoopmedewerker en bezorgers zo'n goede indruk hebben gemaakt! We zijn blij te horen dat jetevreden bent met uw aankoop en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw Van den Berg,
Dank voor deze review, we vinden het enorm fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。