Prettige verkoop ervaring met dame in de winkel. Wij zijn heel blij dat wij zijn overgestapt van een 2 persoonsmatrs n 2x keer 1 persoons,en twee heerlijk gel kussens.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enig... もっと見る
企業が回答しました
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... もっと見る
企業が回答しました
Wij moesten met spoed een zorgbed hebben. WMO was geen oplossing. Totaalbed Arnhem heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het bed. Alles werd duidelijk uitgelegd. Na een... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
totaalBED - Arnhem について
当該企業による記述
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
連絡先
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, オランダ
- 026 744 00 56
4.6
優良
156件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Top sales dame en aflevering
We kwamen eigenlijk voor omruilen gekochte matras maar omdat de sales dame zo aardig / goed was hebben ook maar een bed gekocht (wat eigenlijk niet de bedoeling was). De heren van de aflevering waren ook zeer netjes en top! Chapeau voor de service
2025年7月20日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Marc,
Wat fijn dat onze verkoopmedewerker en bezorgers zo'n goede indruk hebben gemaakt! We zijn blij te horen dat jetevreden bent met uw aankoop en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw Van den Berg,
Dank voor deze review, we vinden het enorm fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Alles was tot in de puntjes geregeld
Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enige waarom ik 4 sterren geef, is omdat mn lamp in slaapkamer t niet heeft overleefd, maar kleinigheidje. Bedankt allemaal!
2025年6月23日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Tessa,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met onze service.
Jammer dat de lamp gesneuveld is, onze excuses voor het ongemak! Mocht je dit alsnog met ons opgelost willen hebben dan mag je contact op nemen met onze klantenservice.
Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Fijn advies in de winkel in Arnhem.
Fijn advies in de winkel in Arnhem.
Goede levering en netjes geplaatst en alle verpakkingen mee genomen.
Slaapt heerlijk.
2025年6月23日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste meneer, mevrouw,
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank voor je bestelling en de lovende woorden.
Een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat u onze service en prijs/kwaliteit waardeert. Fijn dat u een goede ervaring heeft!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Dit bedrijf heeft mij perfect geholpen…
Dit bedrijf heeft mij perfect geholpen ik ben super blij en heel aardig personeel en de bezorging net zo goed
2025年6月28日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Marina,
Wat fijn om te zien dat we bij totaalBED Arnhem zo goed hebben geholpen en dat ook de bezorging goed is verlopen!
Goed om te zien dat je super blij bent! Daar doen wij het uiteraard voor. 🤗
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Pas op voor vriendelijkheid – het is een onderdeel van de marketing. Service blijft uit.
Nog geen twee jaar geleden hebben wij bij dit filiaal een bed met bedbodem (Medi 3000 vlak) aangeschaft. Hoewel wij destijds vriendelijk te woord zijn gestaan door een medewerkster, moeten we nu concluderen dat we niet goed zijn geadviseerd bij de aankoop.
Het matras, een M-line Cool Motion 4, hebben wij rond dezelfde periode bij een andere winkel aangeschaft. De keuze hiervoor was bewust: mijn partner slaapt al ruim 14 jaar naar volle tevredenheid op exact hetzelfde model – met minimale kuilvorming of verlies aan ondersteuning.
Recent begon het bed steeds slapper aan te voelen. Na eigen onderzoek bleek het probleem bij de bedbodem te liggen. Dit hebben wij gemeld bij Bedtotaal, waarna medewerkers van filiaal Arnhem bij ons langskwamen om de situatie te beoordelen. Tijdens dit bezoek werd bevestigd dat de bodem “wel wat slap” was, maar de aandacht verschoof vervolgens vooral naar het matras. Aan het eind van het bezoek werd aangegeven dat men intern zou overleggen en mogelijk met een oplossing zou komen, zoals het plaatsen van stevigere latten.
Vier dagen later werden wij gebeld door Bedtotaal, met de mededeling dat er geen aanleiding was om iets aan de situatie te doen, omdat volgens hen het probleem bij het matras zou liggen. Een verklaring waarom een identiek matras na 14 jaar nog steeds uitstekend ligt, bleef uit. Het gesprek liep uiteindelijk uit op een welles-nietes-discussie, waarna ik heb besloten het af te ronden.
Uiteindelijk heb ik zelf een oplossing bedacht en stevigere latten van een oude lattenbodem op de Medi 3000 vlak bevestigd. Sindsdien ligt het bed weer zoals het hoort. Hiermee is voor ons glashelder dat het probleem niet bij het matras lag, maar bij de bedbodem. Dit zou toch niet de bedoeling moeten zijn bij een bedbodem van ruim 200 euro – en dan ook nog eens maal twee.
Onze conclusie:
De Medi 3000 vlak is geen stabiele of duurzame bedbodem en wij voelen ons onvoldoende voorgelicht bij de aankoop. De service van Bedtotaal Arnhem laat daarnaast te wensen over. Hoewel de eerste indruk door de vriendelijke verkoop positief was, bleek bij problemen geen bereidheid tot een redelijke oplossing. Voor ons reden genoeg om hier geen aankopen meer te doen. Uiteindelijk voelen we ons toch een beetje bedonderd.
Mijn reactie op tataalBed dat de m-line zwaar is en dat van invloed is op de latjes van de bedbodem....: de bedbodem zou geschikt zijn om 130 kg te dragen. Zou dus makkelijk moeten kunnen. Aan de reactie van Totaalbed zie je dat ze het maar al te graag wegwuiven. Gekocht is gekocht en service is gewoon niet aanwezig. Koop hier niets!
2025年6月4日
自発的なレビュー
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste meneer Janssen,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te horen dat wij jouw melding over de lattenbodem 3000 niet naar verwachting hebben kunnen oplossen en je daarom ook ontevreden bent over onze algehele service.
Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, echter is helaas niet in alle situaties mogelijk.
Omdat het M-line matras een redelijk zwaar matras is, kan dit effect hebben op de stevigheid van de latjes van onze lattenbodem 3000 en hiermee het comfort anders zijn dan verwacht. Ik begrijp dat je inmiddels zelf een oplossing bedacht hebt door de latjes te vervangen voor stevigere latten uit een andere lattenbodem en hoop dat het slaapcomfort voor jou hiermee opgelost is.
Mocht je in de toekomst alsnog vragen hebben, dan horen we dit graag via onze klantenservice of in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
totaalBED - Arnhem からの回答
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve review enorm.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice medewerker
Ons bed
Bij aankoop was de adviseur vriendelijk en meedenkend. Bezorging en montage helemaal volgens aangegeven tijd. De bezorgers/ monteurs ook buitengewoon vriendelijk en snel qua afwerking. Kortom alle prima.
2025年6月13日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw Blaak,
Wat fijn dat de adviseur vriendelijk en meedenkend was. We zijn blij te horen dat de bezorging en montage volgens afspraak verliepen en dat de monteurs ook vriendelijk en snel waren. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
aangename ervaring
zeer prettige begeleiding en overleg tijdens ons bezoek aan de winkel in Elden (Arnhem-Zuid). Mede hierdoor ook tot overeenkomst gekomen en de levering/ montage verliep ook vlekkeloos.
2025年5月31日
totaalBED - Arnhem からの回答
Wat fijn dat je prettig geholpen bent in onze winkel in Arnhem en dat de levering en montage goed verliep. Dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Prima geadviseerd en erg aardige…
Prima geadviseerd en erg aardige bezorgers. Afspraken qua levering nagekomen
2025年5月19日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Ton,
Dank voor jouw review, fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw De Jong,
Hartelijk dank voor uw review. Wat ontzettend jammer dat er een naad los blijkt te zijn van uw overtrek. Wij hebben hierover contact met u gehad en zullen u hiervoor een mooie compensatie toesturen.
Wij wensen u heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijk groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Rob,
Heel hartelijk dank voor jouw review, wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Hele fijne verkopers in de winkel
Hele fijne verkopers in de winkel. Veel keus en makkelijk bedden samenstellen. Goed advies. Niet opdringerig. Makkelijk thuis laten bezorgen en optie om in elkaar te laten zetten. Echt top!! Aanrader.
2025年4月26日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Margot,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad in onze winkel. We streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en professionele service te bieden, en het is fijn om te horen dat dit is gelukt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Goed geholpen in de winkel
Goed geïnformeerd tijdens de aankoop. Levering volgens aangegeven tijdsbestek en goede info met levering. Op tijd en netjes gebeld van te voren, top.
2025年4月17日
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de informatie die je tijdens de aankoop hebt ontvangen en met de levering. We streven ernaar om onze klanten een zo goed mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Paul,
Heel hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden en prettige ervaring
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel neemt alle tijd, zijn deskundig en vriendelijk. Prijs/kwaliteit is heel erg goed. Gezien het succes is dit inmiddels onze tweede bestelling.
2025年4月13日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Jacqueline,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met uw aankoop en de service die je hebt ervaren. Het is fijn om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen, dat de bezorgers professioneel en vriendelijk waren en dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen jouw loyaliteit en zijn verheugd dat je een tweede bestelling bij ons hebt geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Fijne medewerkster,maar belangrijker…
Fijne medewerkster,maar belangrijker nog….heerlijk bed. Zeer tevreden mee.
2025年4月18日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Monica,
Heel hartelijk dank voor voor deze mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Libiana,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze afspraken.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Uitstekende sevice van het top zaakpersoneel…
Uitstekende sevice van het personeel die het bed kwamen brengen, wij zijn dik tevreden
2025年3月30日
totaalBED - Arnhem からの回答
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van ons personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。