Een beetje ongeïnteresseerde en norse verkoper. Die kwam wel naar me toe met de vraag of hij kon helpen, en heeft vervolgens me verwezen naar de matrassen om uit te proberen om op te liggen. Dat had... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Perfecte service in de winkel en het bed voldoet boven verwachting qua comfort & uitstraling. Ook het leveren ging perfect, net als de heren die het bed gemonteerd hebben! Deze ware beide zeer vri... もっと見る
企業が回答しました
De eerste ervaring in de showroom was prima. We werden goed geholpen en er werd voldoende tijd genomen om ons alles te laten proberen. De levering was ook meer dan prima, we werden netjes gebeld voor... もっと見る
企業が回答しました
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
totaalBED - Arnhem について
当該企業による記述
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
連絡先
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, オランダ
- 026 744 00 56
4.5
優良
149件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Mary,
Dank voor jouw mooie, positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klatenservice totaalBED
1e keer uitproberen: beetje ongeïnteresseerde verkoper
Een beetje ongeïnteresseerde en norse verkoper. Die kwam wel naar me toe met de vraag of hij kon helpen, en heeft vervolgens me verwezen naar de matrassen om uit te proberen om op te liggen. Dat had ik ook wel uitvoerig kunnen doen (in minuten), maar ik kon op dat moment niet kopen. En toen was de interesse snel weg, zo was mijn gevoel.
Een paar dagen later nog eens teruggeweest en geholpen door een vrouw, dat was een betere ervaring. Ik voelde me serieus genomen met mijn klachten, en vragen die nog in me opkwamen durfde ik ook te stellen.
En toen ook het showmodel matras gekocht. Inclusief een losse topper, ook showmodel, wat we - erg vriendelijk - meteen ter plekke uit mochten proberen in de camper. Die topmatras is niet meer uit de camper geweest ;-)
2026年4月2日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer Rouwenhorst,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen over jouw eerste ervaring. Fijn dat je bij jouw tweede bezoek beter geholpen bent en een matras en topper heeft kunnen vinden. We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om jouw ervaringen met ons te delen, wij waarderen dat enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Snel vakkundig geholpen in de winkel en…
Snel vakkundig geholpen in de winkel en thuis gemonteerd ook tijd en netjes achtergelaten.
2026年4月17日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Henk,
Wat fijn om te zien dat je snel en vakkundig bent geholpen bij totaalBED Arnhem en dat ook de montage goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Perfecte service in de winkel en levering!
Perfecte service in de winkel en het bed voldoet boven verwachting qua comfort & uitstraling.
Ook het leveren ging perfect, net als de heren die het bed gemonteerd hebben! Deze ware beide zeer vriendelijk en bekwaam!
Kortom was eigenlijk alles zoals ik vindt hoe het hoort te zijn
2026年4月5日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste meneer/mevrouw Maass,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering en dat je ook zo blij bent met je bed!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Wim,
We zijn blij te zien dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad en dat je goed in de winkel bent geholpen.
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen in de winkel
Goed geholpen in de winkel, en 2 nette mannen die hem bezorgt en geplaatst hebben!
2026年3月15日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Twan,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima ervaring
De eerste ervaring in de showroom was prima. We werden goed geholpen en er werd voldoende tijd genomen om ons alles te laten proberen. De levering was ook meer dan prima, we werden netjes gebeld vooraf en het bed werd snel en deskundig in elkaar gezet.
Tel daarbij de nette prijs en dan komen we tot 5 sterren
2026年3月15日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Dennie,
Wat fijn om te zien dat je zo goed bent geholpen bij totaalBED Arnhem en dat ook de levering goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
We zijn bijzonder goed geholpen,door…goeie matrassen
We zijn bijzonder goed geholpen,door een vakbekwame dame die weet waar ze mee bezig is.
Duidelijke uitleg, een luisterend oor.
Wij zijn erg tevreden over de nieuwe matrassen.
Ik durf het een ieder aan te raden.
TOP.
2026年1月19日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Ingrid,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en tevreden bent met jouw nieuwe matrassen! We zijn blij dat de uitleg duidelijk was en dat er goed naar jou geluisterd is. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goede uitleg over de verschillende…
Goede uitleg over de verschillende matrassen etc...ze namen alle tijd voor ons. Bed werd keurig op de afgesproken tijd geleverd en in no time in elkaar gezet. Alles was goed
2025年12月22日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste J. Budel,
Wat fijn om te zien dat je goede uitleg over de matrassen en hulp hebt gekregen bij het uitzoeken van je matrassen.
Ook goed om te zien dat de levering goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Zij namen de tijd om alles uit te legen en de juiste advies te geven
Goede hulp in de winkel. De afspraken rondom aflevering zijn helder en helpen enorm. De jongens die het bed afleverde waren beleeft en deden hun werk netjes.
2025年11月1日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste meneer/mevrouw Van Vessem,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service en een matras naar wens.
2025年12月25日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Antonie Ris,
Wat fijn om te zien dat je een goede service hebt ervaren en dat ook je matras naar wens is!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Topmatras is na 4 jaar al op
Topmatras is na 4 jaar al op, conclusie van Totaalbed korting op een nieuwe maar deze gaan uit de collectie en zijn stukken duurder of matrassen kopen van 1000 euro.
Doe u voordeel hiermee en kijk verder.
2025年12月24日
自発的なレビュー
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Jootje,
Wat vervelend te horen dat zo ontevreden bent.
Graag heb ik hierover contact met jou om je klacht in behandeling te kunnen nemen. Ik heb gegevens opgevraagd zodat we hier een vervolg aan kunnen geven wanneer jij dit wenst.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Adequaat advies en service bij zowel aankoop als bij levering…
Adequaat advies en service zowel bij de aankoop als bij levering en in elkaar zetten en plaatsen van het bed en slaapkamerkast.
2025年11月23日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste W Peters,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Aankoop en levering van boxspring
Goed en deskundig advies bij aankoop.
Op afgesproken datum geleverd, snelle en deskundige monteurs.
2025年11月23日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Cor Buser,
Wat fijn om te zien dat je een goed en kundig advies bij de verkoop hebt gekregen en dat je alles op afgesproken datum geleverd hebt gekregen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Uiterst vriendelijk geholpen bij…
Uiterst vriendelijk geholpen bij Totaalbed in Arnhem door meneer Jeroen. We waren al in Duiven geweest, maar daar zeer slecht geholpen, dus naar ander filiaal gegaan.
Prachtig bed gekocht, heel blij mee! Bezorgers waren ook zeer vriendelijk en behulpzaam.
2025年11月25日
自発的なレビュー
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Colette,
Superfijn om te zien dat je zowel bij totaalBED Arnhem als goed bent geholpen en dat ook de bezorging goed is verlopen.
Wel jammer dat je in Duiven een minder fijne ervaring hebt gehad. Mocht je hier nog over in contact willen komen, voel je dan vrij om even contact me ons op te nemen. Dit mag via 038-4554016.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe-
Klantenservice totaalBED
Misleidende Black Friday actie
Goed advies, mooi bed gekocht, maar de acties zoals nu met Black Friday zijn zeer misleidend. 3 weken geleden het bed gekocht en nu met de 25% korting is hij nog steeds voor exact dezelfde prijs, niet netjes Totaalbed. Dit is iets voor de ACM consuwijzer denk ik. (Hallo Totaalbed, niets meer van jullie gehoord, Paul Euwema Arnhem 24-11-2025)
2025年11月10日
自発的なレビュー
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste Paul,
Wat goed te horen dat je op basis van ons goede advies een prachtig bed hebt kunnen vinden in ons filiaal in Arnhem. We kunnen je feedback enorm waarderen en komen daarom graag met je hierover in contact.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Goed geadviseerd
Goed advies in de winkel, uitgebreid de tijd voor ons genomen. Bezorgers netjes, vriendelijk en goed geplaatst.
2025年10月27日
totaalBED - Arnhem からの回答
Hallo Bonny,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen adviseren en de bezorging naar wens was. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen en prima afgeleverd
Goed geholpen en prima afgeleverd. Duidelijke communicatie
2025年10月19日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze mooie, positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Het duurde vrij lang maar toch erg blij met nieuw bed
Het duurde vrij lang, een maand langer dan gepland, dat ons bed en kast geleverd werd,
2025年10月20日
totaalBED - Arnhem からの回答
Beste heer/mevrouw Geltink,
Fijn te horen dat u blij bent met uw nieuwe kast en bed. Ook wij betreuren de langere levertijd enorm, nogmaals onze welgemeende excuses voor het eventuele ongemak dat u daarvan ondervonden heeft.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Montage thuis netjes gebeurt.
2025年10月12日
totaalBED - Arnhem からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze monteurs je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。