Bin der Ware bin ich super zufrieden! Genau so wie beschrieben. Der Versand hat verhältnismäßig lange gedauert und die Versandkosten mit € 9,— recht hoch. Sollte bei einem Warenwert von knapp € 100,... もっと見る
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Schnelle Lieferung, und bisher kann ich, nach erster Selbsttestung sagen, dass die Stress-Bälle gut verarbeitet und stabil sind. Mal schauen ob sie meiner Tochter standhalten 🤗. Sie war jedenfalls au... もっと見る
Die Auswahl ist sehr groß und meine bestellten Produkte sind etwas Besonderes. Glopal ist wirklich außergewöhnlich und fasziniert mein Enkelkind.
Habe dieses Mal Sensorik Spielzeug für Säuglinge und Kleinkinder gekauft. Wunderbar verarbeitet. Ein hochwertiger Holzkorpus mit transparentem Sichtmodul. 2 verschiedene kleine Rasseln und mehrere gro... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Lernspielzeug für Körper und Kopf - Hier spielen Kinder klüger. Wir sind ein Webshop für Spielzeug mit einer klaren Überzeugung, was bei Kindern zu einer positiven Entwicklung beiträgt. Unsere Haltung ist konsequent und prägt entscheidend, welche Arten von Spielzeug wir in unser Sortiment aufnehmen.
ToyAcademy - Lernspielzeug für Körper und Kopf
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- Hier spielen Kinder klüger.
- ToyAcademy.de ist ein deutscher Webshop mit Schwerpunkt auf hochwertigem Lern- und Entwicklungsspielzeug. Neben der hohen Qualität unser Produkte sind wir kontinuierlich bemüht den besten Kundenservice möglich mit schnellen Antwortzeiten und hoher Kundenzufriedenheit an zu bieten.
連絡先
Alter Kirchenweg 54, 24983, Flensburg-Handewitt, ドイツ
- +49 32221092809
- service@toyacadmy.de
- toyacademy.de
4.4
優良
810件のレビュー
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Sie haben die Lieferadresse an DPD…
Sie haben die Lieferadresse an DPD falsch weiter gegeben!
Telefonisch sind Sie nicht zu erreichen!
Auf meine Mail die Sie ja innerhalb von 24 Stunden beantworten wollten, haben Sie nach 3 Tagen noch immer nicht reagiert!
Da meine Bestellung ein Geburtstags Geschenk ist, ist dies sehr ärgerlich.
2026年8月31日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
leider gab es ein Problem mit der Adresse auf Ihrem Paket, das stimmt. Wir haben Ihnen ein neues Paket gesendet und hoffen, dass dieses nun schnell geliefert wird.
Es tut uns sehr leid, dass damit ein Geburtstagsgeschenk womöglich verspätet ankommt.
Trotz dieser Sache viel Freude daran.
Falsches Bild zum Artikel und jetzt…
Falsches Bild zum Artikel und jetzt soll ich 5€ für den Rückversand bezahlen!!!
2026年9月2日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
leider können wir nicht nachvollziehen, wieso ein Fehler beim Bild des Hüpfballs vorliegen sollte, und haben Ihre Rücksendung daher als normale Retoure behandelt.
Bei Reklamationen wie Ihrer bitten wir immer um Kontaktaufnahme zur Klärung - in Ihrem Fall hätte zum Beispiel ein Bild des erhaltenen Balls per E-Mail gereicht. Sollten wir sehen, dass wir den falschen Ball gesendet haben oder ein ähnlicher Fehler vorliegt, tauschen wir den Ball natürlich kostenfrei aus oder finden eine andere Lösung für Sie.
Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass Sie einen schönen anderen Ball finden.
Verspäteter Versand und keine Reaktion
Bestellt mit voraussichtlicher Versanddauer von 2-4 Tagen. Hätte mit Bestellung am 30.08. problemlos gereicht um zum Geburtstag am 07.09. - per heute immer noch nicht angekommen.
Anfrage beim Händler per Email blieb unbeantwortet - absolut nicht zu empfehlen.
2026年8月31日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Lieder gab es beim Versand Ihrer Bestellung einige Probleme, was uns sehr leidtut. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Wir hoffen, dass Sie das Geschenk noch nachreichen konnten, und wünschen trotz allem viel Freude daran.
Handpuppen
Die Handpuppen, die wir bekommen haben sind sehr schön, aber für Erwachsenen-Hände kaum geeignet
2026年8月31日
Versand dauert ewig
Versand dauert ewig , das packt ist nach einer Woche Bestellung immer noch unterwegs ohne Angaben wo es sich befindet und wann es endlich geliefert wird
2026年8月31日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich die Lieferung verzögert, was uns sehr leidtut. Das untersuchen wir gern näher mit unserem Versandpartner.
Bitte melden Sie sich bei Problemen mit der Lieferung immer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir zeitnah helfen und eine Lösung anbieten können.
Trotz der verzögerten Lieferung wünschen wir viel Spaß mit dem Drachen.
Leider hat es schon sechs Tage gedauert…
Leider hat es schon sechs Tage gedauert bis ich eine Mail bekommen habe, dass der Artikel verschickt wurde. Dann hieß es wir bekommen bald eine Mail
Mit der Tracking Nummer. Das war am Donnerstag. Heute ist Sonntag, ist noch nicht da… und der Artikel an sich auxh nicht.
2026年8月30日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
Ihrer Bestellung zufolge ist Ihr Paket drei Werktage zu spät geliefert worden, was uns sehr leidtut. Das werden wir bei DPD anmerken. Unsere E-Mail dazu hat Sie eventuell nicht erreicht, vielleicht ist diese im Spam-Ordner gelandet?
Wir hoffen, dass Sie trotz der Lieferverzögerung noch viel Freude am Paket haben.
Super 👍👌😊😊😊
2026年8月30日
Ich warte immer noch auf die bereits…
Ich warte immer noch auf die bereits bezahlte Ware ,bestellt am 24.08.26
2026年8月29日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
leider kam es bei der Umstellung auf ein neues IT-System bei uns kurzzeitlich zu Verzögerungen im Versand, wovon auch Ihr Paket leider betroffen war. Das Paket ist nun laut DPD geliefert.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit und wünschen trotz dieser noch viel Freude an Ihrer Bestellung.
Unseriös, ewiger Versand & Kundenservice nicht erreichbar
Dienstag frühmorgens bestellt, samstags (!) Mitteilung das es versendet wurde, angeblich, heute (Montag) bei DPD angerufen, Sendung wurde noch nicht übergeben also noch nicht versendet. Laut Website 2-4 Werktage Lieferzeit deshalb in diesem Shop bestellt da es ein Geburtstagsgeschenk ist, nun wird es viel zu spät ankommen, da der Shop nicht in die Pötte kam. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und auf
Mails wird auch nicht geantwortet.
Nie mehr! Sehr unseriös
2026年9月1日
自発的なレビュー
ToyAcademy.de からの回答
Hallo! Vielen Dank für die Bewertung - es tut uns sehr leid, wenn da ein Fehler im Versand vorliegen sollte und sich Ihre Sendung nicht bis zum Geburtstag eingefunden hat.
Bitte melden Sie sich mit Namen und Bestell/-Rechnungsnummer bei unserem Kundenservice unter service@toyacademy.de, dann versuchen wir gern, die Situation nachzuverfolgen und aufzuklären. Ohne genaue Angaben können wir Ihnen hier allerdings nicht weiterhelfen.
Trotz dieser Erfahrung einen schönen Tag für Sie.
Ich warte seit einer Woche auf mein…
Ich warte seit einer Woche auf mein Paket.
Bekomme keine Rückmeldung wo es ist.
2026年8月29日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
leider gab es beim Versand Ihres Pakets ursprünglich Probleme, weshalb sich der Versand verzögert hat. Das tut uns sehr leid. Das Paket kann am Kiosk wie ind er Sendungsverfolgung angezeigt abgeholt werden.
Wir wünschen trotz Wartezeit viel Freude daran.
Alles super
Die Lieferung war zunächst verspätet, und durch die Umstellung der Systeme kam eine falscheSendungsverfolgung. Die Kommunikation war aber gut und mittlerweile ist alles gut angekommen. Produkte sind super!
2026年8月28日
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - das tut uns sehr leid. Wir konnten leider Ihr Paket aufgrund der Umstellung in ein neues IT-System nicht zeitnah versenden, weshalb sich die Lieferung um ein paar Tage verzögert hat. Das Paket ist nun allerdings, laut DPD, gut angekommen.
Unsere E-Mail sind leider auch durch die Systemumstellung nicht wie gewohnt formuliert, sondern "etwas durcheinander". Das korrigieren wir aber umgehend.
Wir bitten um Entschuldigung und wünschen trotz der langen Wartezeit noch viel Freude am Paket.
ToyAcademy.de からの回答
Guten Tag!
Leider ist ihr Paket aufgrund eines Fehlers von DPD kommentarlos zurückgesendet worden. Dies bedauern wir sehr und haben die Sache DPD gemeldet.
Unser Kundenservice kontaktiert Sie bzgl. einer guten Lösung.
Trotz dieser ärgerlichen Sache im versand Ihnen einen schönen Tag.
Sehr zufrieden mit allem.
2026年8月28日
Sensorik Flow
Habe dieses Mal Sensorik Spielzeug für Säuglinge und Kleinkinder gekauft. Wunderbar verarbeitet. Ein hochwertiger Holzkorpus mit transparentem Sichtmodul. 2 verschiedene kleine Rasseln und mehrere große Artikel mit Glitzereffekt. Den Kindern bereitet man große Freude damit. Sie beschäftigen sich intensiv und sind danach nicht reizüberflutet. Auch als Deko wunderschön. Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis! Wie eigentlich immer! Super 👍🏻
2026年8月27日
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang,
gute Verpackung, gerne wieder
2026年8月22日
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