Toystime レビュー 290

El área de escalamiento al fin me ha mostrado solución, y que realmente son una empresa seria. Espero entonces el importe de vuelta y les aseguro que daré excelentes recomendaciones por la seriedad del trabajo en todas mis redes sociales y lugares donde pueda valorar los positivamente

Esper que atiendan a la brevedad lo comprometido. Han demostrado responsabilidad absoluta.

Great support team and they are helping me with the Matter very fast

I have been signed up through a subscription that i never agreed to, they have been taking monthly payments off me, when speaking to someone they have said i haven't purchased anything but i subscribed for this, i wouldn't subscribe to something if i wasn't going to make a purchase.

Meerdere keren 67 euro afgeschreven van mijn creditkaart. Geen idee op welk moment daar toestemming voor is gegeven. Geen gebruik van gemaakt ooit, en zou niet weten hoe. Toen ik het stopzette, stond bij de bevestiging dat ik geen extra kosten in rekening gebracht zou krijgen, de grappenmakers.
Nu mailen ze me dagelijks dat ze mails gestuurd hebben dat het proefabonnement omgezet zou gaan worden in een abonnement (niet dus) en dat ze gaan terugbetalen zodra ik de negatieve recensie verwijderd heb.
En nog altijd vraag ik me af waar ik me volgens hen op geabonneerd zou hebben. Ik kan het online niet vinden.

Inmiddels weet ik dat het al even gaande was:
Op 2 april 2025 werd bedrag van 2,00 euro afgeschreven (daar, in de kleine lettertjes heeft dan kennelijk gestaan dat u toestemming geeft voor de afschrijving van 67 euro, vertelt de medewerker van ICS mij)
Op 30 maart 2025 werd er 67,00 afgeschreven
Op 13 april 2025 werd er 67,00 afgeschreven
Op 27 april 2025 werd er 67,00 afgeschreven
op 11 mei 2025 werd er 67,00 afgeschreven

Buena atención al cliente por parte de Paula

La atención fue inmediata, yo no hice esa suscripción y me han llegado dos cargos. Inmediatamente lo reporte y su atención fue ágil y eficaz.

Goed en snel geregeld dat lidmaatschap werd geannuleerd.

The team member helping with my issue was friendly helpful and went above and beyond <3 thank you so much

Alero fue muy amable, contacto conmigo y solucionó mi problema. Gracias!!

Thank you jamal

J'ai été sur votre site par erreur et on m'a débité d'un montant et quand j'ai fait une réclamation j'ai été bien servi par Mr Paul MAZUR

Thanks for the treatment, respect and ease of cooperation

En cuanto me puse en contacto con ustedes me dieron una atención rápida y efectiva a mi problema.
Especialmente la señorita Edith que le dio seguimiento

Génial merci à toystime

me ayudaron con el reembolso de algo que me sobrecargaron, gracias a Jerry esta la solicitud de reembolso

I was satisfied with the way I was treated and the prompt service from Andy.

Pues me atendió Daisy y me solucionó un malentendido satisfactoriamente y le estoy muy agradecida.