bonne expérience à l'agence Travelex de Lille informations claires et efficaces petit point négatif : la personne que j'ai eu en face de moi ne m'a (évidemment) pas précisé que les taux de change... ãã£ãšèŠã
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Bon service dans 'ensemble mais consulter son compte carte travelex reste trÚs compliqué 1/ pour se logger 2/ pour comprendre qui a débité, ce n'est vraiment pas clair. C'est juste indiqué "HÃŽtel".... ãã£ãšèŠã
La premiÚre fois utilisé les services Travelex sans problÚmes. Cette fois des soucis pour récupérer ma carte, de l'attente et obligé de revenir. Habitant à 40 minutes et prenant une pénalité au parkin... ãã£ãšèŠã
Bon service, et a répondu à ma demande. Personnel sympathique Toutefois, un petit bemol : La guichetiÚre vous demande votre carte d'identité et votre CB, puis s'isole hors de notre vue avec ces do... ãã£ãšèŠã
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Bénéficiez de nos meilleurs taux sur votre change de devises. Chaque jour, nous vérifions les taux de change des principaux bureaux de change en ligne, et nous ajustons nos prix en conséquence, de façon à pouvoir vous offrir un prix global trÚs compétitif pour lâachat de vos devises. un peu de caca. Si vous trouvez un prix global moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence. Câest ça l'Engagement Travelex FR!
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Service clients top
Top! Travelex m'a prévenu du risque de fermeture de leur point à l'aéroport suite aux mesures gouvernementales... Même si mon voyage est reporté j'ai pu récupérer mes devises !
Bon accueil.
Bon accueil.
Réponses claires et précises à nos questions.
TrÚs bon accueil
TrÚs bon accueil. Tout s'est trÚs bien passé.
j'ai commandé en ligne10350 couronneâŠ
j'ai commandé en ligne10350 couronne norvégienne et je me suis retrouvé avec un gros paquet de billets de 50 et de 100.
J'ai demandé d'échanger les billets de 50 pour en avoir des 1000 mais la réponse était negative et le personnelle oula ... pas sympa du tout.
Vous ne m'avez pas demandé de quelâŠ
Vous ne m'avez pas demandé de quel Terminal partait mon vol. Pour retirer mon argent, j'ai donc choisi le bureau du Terminal Ã, pensant le trouver tout de suite à mon arrivée à l'aéroport. J'ai eu la surprise de constater qu'il m'a fallu 1/4 h pour aller jusqu'au bureau. Mon vol partant du Terminal E, et n'arrivant pas à enregistrer mon vol sur borne, arrivé au comptoir 11, notre embarquement nous a été refusé. Provincial, j'aurais aimé u'on m'indique que je devais m'adresser au bureau du Terminal E.
trÚs simple pour recharger sa carteâŠ
trÚs simple pour recharger sa carte prépayée .
A éviter !
L'application est de piÚtre qualité, rien ne fonctionne et nous sommes obligés d'appeler constamment le service client pour obtenir de l'aide et parvenir à réapprovisionner la carte ou encore changer de devise.
Tout simplement inadmissible pour une compagnie de ce calibre.
La qualité du service frise l'amateurisme.
Vite fait bien fait genial
Service parfait et un bel accueil avecâŠ
Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)
Transaction rapide
Transaction rapide, trÚs bon accueil et de bons conseils lors de ma demande de renseignements au guichet
Document clair et facile à remplir
Rien à redire
Aucune attente, personnel agréable et efficace.
HÎtesse trÚs agréable et efficace !
HÎtesse trÚs agréable et efficace !
Service rapide, conforme à ce qui était prévu !
A recommandé ðð
TrÚs bien
TrÚs bien ðððððððððððð
TrÚs cher mais sympa et accueillants
Genial
Commande faite sur le site , rdv confirmer, personnel trÚs sympa...rien à dire...allez y les yeux fermés
Monnaie récupérée sans problÚme
Monnaie récupérée sans problÚme, le jour prévu. Pas de queue quand j'y suis allé.
Petites coupures demandées et données.
Carte pratique et sécurisante.
Carte pratique et sécurisante.
Le site, pour recharger,manque de clarté ...
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