Total fupbutik. I found their facebook online claiming to sell new Apple products in Aalborg. Sounded a little suspicious so I wanted to go there my self rather than buying online which they in... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Virkelig god og hurtig service! Tabte min telefon og selvom panzer glasset sørgede for at skærmen ikke blev helt smadret, gik den desværre i stykke indeni og skørmen begyndte at "bløde". De fik best... もっと見る
Vi har bestilt og betalt for 20 JBL højtalere, men de er ikke ankommet til vores adresse. Vi har talt og skrevet med Dennis mange gange og hans adfærd er totalt ignorant og niveau af service er ikke... もっと見る
Aldrig har jeg oplevet så amatøragtigt firma! Igen og igen kontakter jeg dem - nogen gange heldig at de svarer - efter adskillige uger. En gang ringede de så til mig (respekt for det) og spurgte om je... もっと見る
2.2
期待以下
27件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Total fupbutik (SCAM)
Total fupbutik.
I found their facebook online claiming to sell new Apple products in Aalborg.
Sounded a little suspicious so I wanted to go there my self rather than buying online which they insisted on. So I travel 6 hours from copenhagen to Aalborg just to find out it was a scam. And they stil wouldn’t accept it. After actually sending proofs that I am there they blocked me on facebook.
They facebook pages can also be found under: Trend phones shop
Trend phone
Aalborg Repair phone
2024年6月24日
自発的なレビュー
Vare bestilt, og til sidst modtaget
Bestilte et mobil cover og da jeg ikke modtog det kontaktede jeg Trendphones uden at få respons. Til sidst skrev jeg her og fik hurtigt derefter kontakt (kan være et tilfælde).
Varen er nu modtaget og karakteren stiger derfor til 3.
2023年8月3日
自発的なレビュー
Lad vær med at handle her hvis du gerne…
Lad vær med at handle her hvis du gerne vil undgå at blive snydt.
Har du først betalt varen, er der intet der hedder returret/fortrydelsesret.
Ønsker man at sende en pakke retur (egenbetaling), så skal man sende den til ejerens (Dennis) personlige adresse, hvorefter han bare nægter at tage imod den, og herefter bliver pakken bare sendt retur til dig igen. Det vil sige at dine 65 kr i returforsendelse hos PostNord bare går til spilde.
Derudover skal du også både udfylde og printe et gigantisk og langt ligegyldigt “returskema”, og printe den tilhørende faktura, som ikke fulgte med i pakken ved køb.
Derudover bliver der overhovedet ikke besvaret på hverken mails eller telefonopkald. Har prøvet adskillige gange over flere dage.
Det er virkelig vanvittigt hvor pengegrisk og beskidt man kan have lov til at være som ejer af dette firma, uden at tænke på om kunden dog mon kommer igen. Jeg kommer ihvertfald ikke igen.
Hold jer ærligt bare langt væk fra denne webshop/butik, det er nok bare det bedste for at undgå hovedpine.
Jeg burde have vidst bedre ud fra den amatøragtige købs/betalingsproces og hjemmeside inden jeg købte herfra.
2023年8月17日
自発的なレビュー
Trendphones.dk からの回答
Kære kunde,
Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den dårlige oplevelse, du har haft med os.
Vi beklager meget for de besværligheder, med at komme i kontakt med os, men alle de mails du har sendt til os er endt i vores spam-mappe. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og vi vil gerne sikre, at dette ikke sker igen i fremtiden.
Vi vil straks undersøge årsagen til, at din mails er blevet markeret som spam, og vi vil arbejde på at løse denne udfordring. Vi ønsker at sikre, at vores kommunikation med dig når frem uden problemer.
Det er også meget frustrerende at høre, at du har haft så mange udfordringer i forbindelse med din handel og returforsendelse med PostNord men vi vil straks tage fat i vores logistikpartner, PostNord, for at undersøge, hvorfor din returforsendelse er blevet "nægtet modtaget”!!!. Vi forstår din skuffelse og irritation over den manglende service og besværlighederne, du er stødt på.
Det er klart, at vores service og håndtering af din situation ikke har levet op til de standarder, vi sigter efter. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback meget alvorligt. Igen, vi vil straks tage fat i de involverede parter (PostNord) for at undersøge, hvad der er sket, og hvorfor din oplevelse har været så negativ.
Din beskrivelse af de udfordringer, du har mødt, giver os klart indblik i, hvor vi har fejlet i vores processer og kundeservice. Vi vil arbejde på at rette op på disse fejl og sikre, at vi forbedrer vores procedurer og kommunikation med vores kunder.
Selvom vi ikke kan ændre den oplevelse, du allerede har haft, håber vi, at du vil give os muligheden for at kompensere dig for disse problemer.
For at løse problemet hurtigst muligt vi har tilbagebetalt beløbet, og du må meget gerne beholde varen.
Din feedback er uvurderlig for os, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os. Vi er meget taknemmelig for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og jeg lover, at vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på situationen og forbedre vores service i fremtiden.
Hvis der er yderligere spørgsmål eller bekymringer, du vil diskutere, er du velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@trendphones.dk. Vi vil personligt følge op på din situation for at sikre, at alt bliver løst tilfredsstillende.
Med venlig hilsen,
Team Trendphones
Service en by i Rusland
I november købte jeg en Cover etui til min telefon hos Trendphones.dk, om jeg har bestilt forkert eller de har sendt forkert ved jeg ikke men jeg fik et forkert Cover :(
Da jeg kontaktede Trendphones, var de meget flinke, og jeg skulle bare sende den tilbage, så ville jeg modtage en ny.
Nu har jeg 2 gange betalt 58 kr for at sende brevet til Hjørring, og begge gange har jeg fået brevet retur, modtagelse nægtet ??
PAS PÅ NÅR I HANDLER HOS TRENDPHONES.DK, DER ER SERVICE OG LØFTER VIRKELIG EN BY I RUSLAND :(
2022年11月25日
自発的なレビュー
Jeg har haft den bedste oplevelse
Jeg har haft den bedste oplevelse, med fantastisk service. Tak fordi i var så hurtige og reddede min søns julegave. De sendte SMS hele vejen så jeg kunne følge den samt sendt den med expres. Mine største anbefalinger.
2022年12月15日
自発的なレビュー
Virkelig god og hurtig service
Virkelig god og hurtig service!
Tabte min telefon og selvom panzer glasset sørgede for at skærmen ikke blev helt smadret, gik den desværre i stykke indeni og skørmen begyndte at "bløde". De fik bestilt dele hjem og fiksede skærmen super hurtigt og den virker perfekt igen. Kan helt klart anbefale dem 😇
2022年10月14日
自発的なレビュー
Komplet amatøragtigt…
Aldrig har jeg oplevet så amatøragtigt firma! Igen og igen kontakter jeg dem - nogen gange heldig at de svarer - efter adskillige uger. En gang ringede de så til mig (respekt for det) og spurgte om jeg ville have varen i hvid, hvilket jeg accepterede. For fjorten dage siden modtog jeg så et link til MobilePay-betaling efter at have kontaktet dem flere gange og rykket, da betalingen ikke gik igennem på ordren. Jeg har stadig ikke hørt fra dem på trods af, at jeg har betalt via linket og rykket igen! Jeg ved ikke om jeg hverken ser mine varer eller penge igen ...
2022年2月15日
自発的なレビュー
Hej jeg kan kun sige at det er flinke…
Hej jeg kan kun sige at det er flinke og dennis han er den bedste
2021年6月14日
自発的なレビュー
Kan helt sikkert anbefales.
Fik repareret min telefon i butikken i Aalborg. Markant bedre pris end resten af byen, da det var en ældre Android model som ikke mange kan skaffe reservedele på, og rigtig god service.
2021年3月19日
自発的なレビュー
Super
Kan varmt anbefale Trendphone
Vi har fået en fantastisk service
Tak til dig Dennis 👍
2021年2月18日
自発的なレビュー
rigtig god service!
2020年9月24日
自発的なレビュー
Fik renset min MacBook og skiftet…
Fik renset min MacBook og skiftet tastatur hos Trendphones, Som klarede det hele til en super god pris og hurtigt. Kan varmt anbefales :) derudover er servicen helt i top også!
2020年8月22日
自発的なレビュー
De burde holde sig til at sælge og lave…
De burde holde sig til at sælge og lave mobiler, for pakker kan de ikke rigtigt finde ud af....
Står foran butikken 10.15, der står at de åbner 10.00
Ringer til dem.
Der er sygdom, der vil komme en om en halv time.
Da jeg kommer kl. 11 er butikken lige åbnet....
Man kan godt lige melde ud på hjemmesiden at man åbner senere, så folk ikke spilder deres tid.
2020年4月30日
自発的なレビュー
Vi har bestilt og betalt for 20 JBL…
Vi har bestilt og betalt for 20 JBL højtalere, men de er ikke ankommet til vores adresse. Vi har talt og skrevet med Dennis mange gange og hans adfærd er totalt ignorant og niveau af service er ikke eksisterende.
Det er nu næsten 3 uger siden vi bestilte og vi har fortsat intet modtaget - kun blevet flere 1000kr fattigere
2019年10月29日
自発的なレビュー
God service
Det er nok den BEDTSE side at handle fra, bestille i går og kom idag. Selvom den slagsen 2-5 dags levring
2015年7月3日
自発的なレビュー
super service!!!
Jeg fik skiftet frontglas/lcd og homeknap... super kvalitet, super service...
2013年10月4日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。