Triple J Online レビュー 

Wat een mazzel heb ik, een schattige oranje Smeg koelkast met een hoge korting gescoord. Een 'retourtje' maar niks mis mee hoor. Ziet er zo leuk uit en ook leuk voor mijn portemonnee.

Ik heb via Troostwijk Auctions een Samsung koel-vriescombinatie gekocht, waarbij Triple J Online de verkoper was, voor een totaalbedrag van €234,74.

Bij levering bleek de koelkast erg vies en vervuild te zijn. Nadat ik hem grondig had schoongemaakt, ontdekte ik dat hij helemaal niet werkte.

In de advertentie stond dat het artikel niet gecontroleerd of getest was, maar nergens werd vermeld dat het defect was. Toch weigeren zowel Troostwijk Auctions als Triple J Online iedere vorm van verantwoordelijkheid of een passende oplossing te bieden. Troostwijk blijft verwijzen naar een kijkdag, terwijl die volgens mijn ervaring niet heeft plaatsgevonden.

Ik begrijp dat het kopen via een veiling risico's met zich meebrengt, maar er is een groot verschil tussen een niet-getest product en een volledig defect product. Daarnaast mag je verwachten dat een geleverd apparaat in een redelijke staat verkeert. Het afleveren van een sterk vervuild en volledig defect apparaat zonder dit duidelijk in de advertentie te vermelden, gevolgd door het afwijzen van iedere verantwoordelijkheid, vind ik onacceptabel.

Op basis van deze ervaring kan ik Troostwijk Auctions en Triple J Online helaas niet aanbevelen.

Mail reaction and what’s app reaction super.
Will order again soon and recommend to friends and family.

Dure (1500eu) oven gekocht. Dit zou gaan om een ongebruikt retour item. De oven werd geleverd maar alle accessoire die bij de over geleverd worden zaten er niet bij. Bij een SMEG oven gaat het hierbij al snel om 3-400eu aan accessoires. Ik heb dit gemeld bij Triple J en gevraagd om een nette oplossing maar daar werd niet op gereageerd.

Even getwijfeld ,toch afzuigkap besteld
geen enkele spijt van gehad prima product en uitstekend service en levering.

The dryer is working perfectly and is very good, the purchase via the store was very easy , the delivery was fast .

Ik heb onlangs een 'LG SMART monitor aangeschaft bij Triple J Online en ben zeer tevreden. Het product is precies zoals beschreven en werkt uitstekend. Wat ik vooral waardeer is de prettige communicatie en de razendsnelle levering. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar goede elektronica voor een scherpe prijs!

Duidelijke website. Duidelijke, eerlijke fotos. Na aankoop ook meteen contact over het bezorgmoment. Door meerdere negatieve reviews was ik sceptisch, maar totaal onterecht. De bestaande beschadigingen zijn netjes, duidelijk gemeld, en de koel-vries combinatie ziet er verder keurig uit. Zeer tevreden!

De levering gaat via een bedrijf die gespecialiseerd is in vervoer van grote, niet standaard maat vervoer. Het is netjes, met beleid, binnen gezet.

Al met al zeer tevreden met de aankoop!

Eerlijke informatie over de staat van het product. Levering volgens afspraak. Prijs / kwaliteit ( kwantiteit) verhouding is uitstekend. Duidelijke overzichtelijke website. Zeer aan te bevelen webwinkel.

Goede en snelle service, product zoals omschreven

Snel en netjes geleverd. Aanradertje

Zeer goede en vlotte levering van onze SMEG koelkast! Vlotte communicatie met zowel bedrijf en chauffeurs! Zeer aangename ervaring

Vaatwasser besteld, netjes en snel geleverd. Top vaatwasser, erg blij mee!! Goede service en fijn contact.

Snelle levering en prima service. Tweede kans koel-vriescombinatie gekocht, maar hij was gloednieuw en nog ingepakt in folie en karton. Geen deukje of schrammetje erop.
Ook is het grote pakket helemaal naar boven gebracht voor me tot op de plaats waar hij moest staan…. Alleen en ouder kon ik dat niet. Dit was mijn speciale verzoek dat dus gehonoreerd werd. Grote dank ervoor.

Zeer ontevreden met die bedrijf en zal na levering van mijn bestelling ook nooit meer bij hun bestellen. Ik heb afgelopen woensdag 3 juni een bestelling geplaatst bij hun(Amerikaanse koelkast) want ik kwam thuis en merkte mijn koelkast is kapot en moet alles weggooien als de dag erna geen koelkast heb(donderdag 4 juni) nou ik kwam dus een koelkast tegen op hun site die me dus wel beviel en besloot hem te bestellen. Bij het bestellen moet je een dag aangeven wanneer je hem wilde hebben. Aangezien het dus al te laat was om de bestelling de volgende dag te krijgen koos ik dus voor 05-06-26. En heb toen de bestelling afgerond en betaald. Nu komt het… wanneer je dus bij hun besteld krijg je dus alleen een factuur met wat je heb besteld en staat er geen leverdatum nog op de factuur nog in de mails die je krijgt. Nou vandaag 05-6-26 denk ik dus wij krijgen vandaag de koelkast binnen…. Ik nam contact met hun op en kreeg toen te horen dat ik heb aangegeven dat ik mijn bestelling maandag 8 juni pas wilde hebben. TEN EERSTE GEEN ENKELE RANDEBIEL GAAT EEN BESTELLING PLAATSEN BIJ EEN BEDRIJF PLAATSEN EN WETENDE DAT HIJ HET PRODUCT zo snel mogelijk nodig heeft en dan aan gaat geven dat hij het de week erop wilt. Toen ik dit aangaf aan de gene wie ik sprak aan de telefoon deed hij nog net niet alsof ik gek was. Want het kon niet volgens hem dat ik die tijdsblok kon zien op het moment van bestellen. TEN TWEEDE ER IS EEN LEVERAFSPRAAK IN HUN SYSTEEM GEMAAKT ZONDER DAT IK DAAR GOEDKEURING VOOR HEB GEGEVEN WANT. IK HEB 3 mails gekregen met de herinnering dat ik een dag moet aangeven via de app en dan staat er opeens bij jullie in het systeem ik heb aangegeven maandag. Deze mensen doen wat ze willen en niemand heeft tijd voor deze ongein….. ik appte hun ook via de app de dag voor de levering het bericht werd gewoon gelezen en nooit op gereageerd. Ik zou hier niet bestellen hartstikke fijn voor de mensen voor wie het wel allemaal lekker liep bij hun maar dit heb ik nog nooooooit in mijn 35 jaar bestaan meegemaakt !

After ordering a fridge in this shop, I was extremely desappointed, frustrated and very dissastified with the delivered product. Actually for such price, I would never paid this damaged item... after unpacking the fridge I found out that all the product was damaged:dents, holes, scratches, loose parts, damaged wiring...etc. ,aesthetically was a dissaster but the plus point is that the fridge still working... bad communication, they asked to mail or whatsapp but they do not reply... they only reply the phone calls... when I complaint about the item, they do not show any interest to arrange the situation or to find a good solution... However, even the delivery service was chaotic. My spouse had to help the driver to put the fridge inside the house... very bad service! I WOULD NOT RECOMMEND NOBODY! POOR SERVICE.

Fijne en snelle levering van onze amerikaanse koelkast. De koelkast was goed verpakt en werd tot binnen bezorgd. En dit voor een goede prijs van een b keus koelkast. De foto's kwamen overeen met hoe de koelkast eruit ziet. Zeker een aanrader.

Ik heb een koelkast bij hen besteld en die werd al binnen twee dagen geleverd. De koelkast ziet er fantastisch uit, vrijwel als nieuw. Je kunt nauwelijks zien dat er ooit een kleine beschadiging aan heeft gezeten. Daarnaast was de prijs erg aantrekkelijk. Wat mij echter het meest heeft overtuigd, is de uitstekende klantenservice. Zowel via WhatsApp als telefonisch werd ik snel, vriendelijk en professioneel geholpen. Echt een aanrader! 100% tevreden en mijn volgende aankoop doe ik zeker weer bij hen.

Het product is geleverd zonder dat het goed en netjes was verpakt