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自転車屋
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5つ星のうち5の評価

Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habe mir bei Trittfrequenz ein niner rdo in der Vorweihnachtlichtszeit 2020 gekauft . Der Zeitraum der höchsten Nachfrage und wo es üblicherweise Mega stressig ist. Doch wurde mir auf jede Mai... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas länge... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das Fahrrad, das ich gekauft habe, erfüllt voll und ganz meine Erwartungen! Es bietet eine glatte und komfortable Fahrt, und die Qualität des Aufbaus ist hervorragend.

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車修理店
  3. バイク アクセサリー専門店

当該企業による記述

Fahrradladen mit Werkstatt und Onlineshop

連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

152件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち5の評価

So sollte es sein ...

Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten später war der Retour Aufkleber im Posteingang. Die Lieferung des richtigen Artikels ging dann auch sehr zügig. Vielen Dank!

2020年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

1a Kommunikation

Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas längere Wartezeit ohne Probleme. Die gelieferte Ware war top.

2020年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Leider war das bestellte Produkt nicht…

Leider war das bestellte Produkt nicht gleich verfügbar. Wenn man aber ein Produkt in seiner Bestellliste hat, sollte man es auch zur Verfügung haben. Dann den Kunden über 10 Tage warten zu lassen, ist nicht die Art und Weise, was ich mir unter 100igen Service vorstelle.

VG

2020年7月26日
自発的なレビュー
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Trittfrequenz からの回答

Hallo,

wir hatten den Artikel nicht im Lager und dies im Shop auch so gekennzeichnet. Das die Bezeichnung als „bestellbar“ nicht eindeutig genug ist war uns auch bewusst und wurde mittlerweile geändert. Es ist jetzt noch zusätzlich farblich gekennzeichnet. Der Artikel wurde am 07.07 bestellt von uns am 16.07 versendet und ist bei Ihnen am 17.07 eingetroffen. Sie haben aber Recht das der Service noch verbesserungswürdig ist und wir noch mehr über den Status der Bestellung informieren müssen.

Viele Grüße
Matthias Müller

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