Trolem ロゎ
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Trolem レビュヌ 10

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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

アりトドア スポヌツ甚品店
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レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. アりトドア スポヌツ甚品店
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  3. ゎルフショップ

圓該䌁業による蚘述

Trolem, à la pointe de l’innovation depuis 40 ans. Choisir Trolem, c’est choisir le n°1 français des chariots de golf électriques. Depuis sa création en 1977, la société TROLEM a évolué du domaine du nautisme avec les chariots pour planches à voile, à l’univers du golf en 1984. Premier concepteur / constructeur français de chariots électriques de golf, TROLEM apporte une dimension nouvelle à votre confort en motorisant vos appareils (chariots ou accessoires d’entretien) et en les équipant de moteurs électriques, silencieux et écologiques. Résolument tournée vers l’innovation technologique, la société dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde entier, tant au niveau des travaux d’études qu’au niveau de la fabrication. Depuis l’obtention du titre du meilleur chariot électrique du marché décerné par Golf Européen en 1998, année du concept Compact, la qualité des produits TROLEM ne cesse d’évoluer en s’adaptant aux exigences du client pour vous apporter fiabilité, sécurité et confort. Trolem se distingue par la qualité de ses produits, le choix proposé et son service après-vente incomparable. L’évolution de nos chariots est inspirée par les attentes de nos clients et nous permet d’apporter des solutions pour les débutants comme pour les golfeurs les plus exigeants. Marque distribuée exclusivement par les professionnels Trolem Assistance 7j/7 : 06.76.69.63.47 Disponibilité des pièces détachées : 20 ans

連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

10件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Professionnalisme et qualité.

Bonjour,
Trolem est une entreprise fiable, professionnelle et sérieuse. Je recommande vivement !

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Trolem ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt.

L’équipe Trolem ⛳

5぀星のうち5の評䟡

SAV Trolem

Réactivité, professionalisme de tous les instants, et un montant forfaitaire de révision, remise en état plus que raisonnable.
L'équipe composée de Mme Rotella et de Mr Robert Maleck sont plus qu'efficaces et ont une maîtrise totale de leur métier.
Seconde fois que je fais appel à ce fabricant de chariots électriques FRANÇAIS.

Fantastique.

2026幎3月10日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mme Rotella et M. Robert Maleck, qui seront trÚs touchés par votre retour.

Merci également de soutenir un fabricant français de chariots électriques. Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre travail.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt !

L’équipe Trolem ⛳

5぀星のうち2の評䟡

Troles Fall Can

J'ai acheté un chariot Trolem Fall Can chez Decathlon en novembre 2022. DÚs le départ, ce fut une déception. Il n'avançait pas droit et Trolem m'a envoyé un nouveau moteur et une nouvelle roue droite. Moins de 18 mois plus tard, la batterie a rendu l'âme. Finalement, Trolem a accepté de m'en envoyer une nouvelle à condition que je renvoie l'ancienne à mes frais. Le délai entre l'envoi de la mienne et la réception de la nouvelle a été long et a nécessité de nombreux appels téléphoniques. La deuxiÚme batterie est maintenant HS aprÚs moins de deux ans. Je n'ai plus confiance en Trolem et je vais abandonner mon chariot pour acheter un Powakaddy.

Suite à la réponse de Trolem, j’ai contacté l’adresse qu’ils ont indiquée le jour même. Malheureusement, je n’ai reçu aucune réponse depuis.
Je serais ravie de trouver une solution comme indiqué dans leur message, mais pour l’instant je reste sans retour de leur part.

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience avec votre chariot Trolem Fall Can n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre objectif est toujours d’apporter des solutions rapides et durables à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les différents problÚmes rencontrés, notamment avec la batterie.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@trolem.fr
ou par téléphone. Notre équipe fera le nécessaire pour analyser votre dossier et voir comment nous pouvons vous aider.

La satisfaction de nos utilisateurs est trÚs importante pour nous, et nous espérons pouvoir trouver une solution qui vous permettra de continuer à profiter de votre chariot.

L’équipe Trolem ⛳

5぀星のうち5の評䟡

À l'écoute !

Une réactivité au top et des personnes à l'écoute de nos besoins ! Désireux de passer d'un chariot manuel à un chariot électrique, Trolem m'a conseillé le modÚle eNox et j'en suis trÚs satisfait. Merci !

2026幎2月23日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans le choix du modÚle eNox et que vous en soyez pleinement satisfait.

Profitez bien de vos balades sur le parcours, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance.

L’équipe Trolem

5぀星のうち1の評䟡

Achat d'un chariot e-twily électrique


Achat d'un chariot e-twily électrique en mai 2025. Mi-aout 2025, le chariot a un problÚme électrique, il n'avance plus. Envoi au SAV qui me le retourne, le chariot avance mais la trajectoire est non rectiligne, il tourne tout seul. Re envoi au SAV qui me retourne i un chariot en septembre2025 qui fonctionne normalement jusqu'à aujourd'hui. La roue droite est entrainée par le moteur mais la roue gauche est inerte, donc le chariot n'a pas de trajectoire rectiligne, il tourne tout seul.
3 pannes sur un chariot électrique, malchance ou défaut de conception ou de qualité de construction ou de matériels. TrÚs mauvaise expérience qui fait sourire mes collÚgues au golf mais pas moi. Le chariot est encore sous garanti, je vais envoyer pour la troisiÚme fois au SAV en 9 mois !!!!!!!!
Finalement j’ai préféré le renvoyer au vendeur pour être remboursé de cet achat et acheter un chariot mais d’une autre marque.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre chariot et comprenons parfaitement votre frustration. Ce type de situation reste trÚs rare, mais nous prenons votre retour trÚs au sérieux.

Votre chariot étant toujours sous garantie, notre SAV va bien entendu le prendre en charge afin d’identifier précisément l’origine du problÚme et d’y apporter une solution durable. Dans certains cas, il peut s’agir d’un élément d’entraînement ou d’un réglage du systÚme moteur, que nos techniciens pourront vérifier en détail.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service SAV afin d’organiser le retour et le diagnostic dans les meilleurs délais. Notre objectif est que vous puissiez retrouver un chariot parfaitement fonctionnel et profiter de vos parcours sereinement.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Trolem

5぀星のうち5の評䟡

SAV TROLEM : Grande satisfaction !

Nous sur-utilisons nos chariots Trolem depuis huit ans. Sur toutes ces années par trois fois nous avons fait appel au SAV et les réponses pour réparer ce qui devait l'être ont toujours été d'une grande efficacité et rapidité et cela avec grande écoute. Deux jours avant de partir en voyage golfique j'ai appelé pour avoir une 2Úme batterie. Le lendemain je la réceptionnai. Le manager et son équipe en plus d'être trÚs professionnels font preuve de gentillesse ce qui devient rare dans les SAV de toutes sortes.

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes particuliÚrement touchés par votre retour sur la qualité de notre service aprÚs-vente et sur la réactivité de notre équipe.

Savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement, même dans l’urgence avant votre voyage golfique, est une vraie satisfaction pour nous. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre écoute nous va droit au cœur.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.

Bien cordialement,
L’équipe Trolem

5぀星のうち5の評䟡

Merci au SAV pour la rapidité 

Merci au SAV pour la rapidité d'exécution sur deux chariots Trolem (problÚmes élec sur un et mécanique pour l'autre )
Intervention en 1 heure .
Le savoir faire Français est bien représenté chez Trolem
Un grand merci

2025幎6月3日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service aprÚs-vente ait pu intervenir rapidement et efficacement sur vos deux chariots.

Votre reconnaissance du savoir-faire français nous touche particuliÚrement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe Trolem

5぀星のうち5の評䟡

Au top

J'en suis à mon troisiÚme chariot TROLEM, un excellent rapport qualité prix et un service au top.

2025幎4月25日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que la qualité de nos chariots et notre service répondent à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner pour longtemps encore.

Bien cordialement,
L’équipe Trolem

5぀星のうち5の評䟡

Excellent service aprÚs vente

Excellent service aprÚs vente
Je reste fidÚle à Trolem

2025幎3月18日
自発的なレビュヌ
Trolem ロゎ

Trolem からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre fidélité à Trolem. Nous sommes ravis que notre service aprÚs-vente ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.

Bien cordialement,
L’équipe Trolem

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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