Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... もっと見る
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Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... もっと見る
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Prima bedrijf, levert snel en alles is netjes verpakt. De indeling op hun site vind ik beter dan van de officiële site en daarbij hebben ze meer kralen op voorraad. Ook meer combi-aanbiedingen, duidel... もっと見る
I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
連絡先
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, ベルギー
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4.8
優良
812件のレビュー
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Je suis vraiment trés déçu
Je suis vraiment trés déçu, j'ai acheté une dizaine de perles trollbeads. Livré dans une seule boite en carton de la marque sans écrin ou pochette pour offrir. Franchement c'est la 1er fois que je commande et sa seras la derniére. Le service clients ne répond pas
2021年12月2日
自発的なレビュー
Trollbeadsonline からの回答
Bonjour,
C'est la 4 ième fois que vous avez commandé. Vous avez acheté 7 perles avec 45% de réduction qui sont livré dans la boîte originale de Trollbeads dans une emballage sécurisé avec un envoi à recommandé et sécurisé sans charge à vous.
Nous pensons qu'il s'agit d'un bon service client.
Mais vos attentes sont apparemment plus élevées.
Cordialement,
Pascale Nevejan
mooi kraal
heel mooi kraal. was blij dat ze een mail had gestuurd met mogelijk mooi kralen
2021年11月27日
snelle verzending top
2021年11月26日
Top service!
Twee keer besteld, vorige week en deze week. Via de webshop. En telkens 24u later door de post gebracht. Netjes verpakt. Dik in orde! Heb vorig jaar ook al eens gekocht hier en zal dat zeker nog doen. Top service!
2021年11月25日
自発的なレビュー
Excellent
Excellent service ! Magnifiques perles ! Super vite livrées et sans problème. Je suis plus que contente, un tout grand merci.
2021年11月17日
Zonder problemen aangekocht via online
2021年11月8日
Perfect,supersnelle verzending,heel…
Perfect,supersnelle verzending,heel blij mee! Aanrader.
2021年11月5日
Très bonne réactivité.
Très bonne réactivité.
Envoi rapide et bien protégé.
Bel emballage et beaux bijoux.
Vendeur recommandé.
2021年10月1日
alles is perfect gelopen
alles is perfect gelopen. De webpagina voor de bestelling is duidelijk en praktisch. De bestelling was na twee dagen al hier. Het pakje was heel mooi ingepakt! Dat was echt een leuke verrassing!
2021年9月20日
De bestelling binnen 2 dagen binnen…
De bestelling binnen 2 dagen binnen gekregen ,netjes ingepakt .
2021年9月14日
Ik heb een artikel besteld en kreeg een…
Ik heb een artikel besteld en kreeg een halve email met weinig info op.
Tot nu toe nog altijd aan het wachten op mijn artikel en antwoord op de email did ik gestuurd heb met vraag om uitleg.
Geen goede ervaring tot nu toe.
Reply gekregen via trustpilot,
Blijkbaar waren ze met verlof en is er daarom vertraging op de levering, het stond aangegeven op de website blijkbaar, dit heb ik niet gezien, datcis mijn fout uiteraard.
Het had wel goed geweest indien dit ook in de mail stond, deze was zeer onvolledig.
2021年9月6日
Trollbeadsonline からの回答
Beste,
Wij waren een weekje met verlof!
Daarom stond er op de site bij ieder produkt en in ieder winkelmandje :
Uw bestellingen vanaf heden tot 6/09 zullen vertrekken vanaf 07/09
In een oranje kader.
Blijkbaar hebt U dit niet gezien.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
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