FitShape | Offizielles Profil レビュー 

501
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TrustScore 5段階評価の2.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Die ersten Bestellungen letztes Jahr waren ganz gut, aber seit diesem Jahr eine Katastrophe. Erst habe ich trotz mehrfacher Nachfrage über 2 Monate auf meine Ware gewartet. Jetzt ist die Retoure wegen... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ich hatte eine Reklamation, erst musste ich etwas Geduld haben, da es wohl bei FitShape ein technisches Problem gab. Aber dann hat Ferhat Bayraktar meine Rekla in die Hand genommen und zu meiner Zufr... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Finger weg von diesen Produkten. 4 Bodys bestellt gehabt, eine Teillieferung kam an als ich im Urlaub war - wurde zum Absender zurückgeschickt. Daraufhin mehrfach beim Kundendienst nach der Ware gefra... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Es war alles okay, bis ich eine Leggings retounieren wollte, da sie nicht passte. 3x dem Kundenservice geschrieben, es gab nie eine Rückmeldung. Mir kam das Ganze recht "betrügerisch" rüber. Das Gute:... もっと見る

企業情報

  1. 婦人服店

当該企業による記述

Entdecke bei FitShape hochwertige Shapewear für Frauen. Unsere figurformenden Bodys verfeinern Deine Silhouette, kaschieren Problemzonen und schenken Dir ein selbstbewusstes Tragegefühl.


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2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

501件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Lieferung nach fast 2 Monaten immer noch nicht komplett da

Ich habe am 27.03.2025 fünf Bodys bestellt, aber nur zwei erhalten. Die Qualität und der Tragekomfort der gelieferten Bodys sind absolut top – da gibt es nichts zu meckern. Dafür hätte ich gerne fünf Sterne vergeben.

Allerdings fehlen bis heute drei der bestellten Bodys, und auf meine Nachrichten an den Kundenservice wurde nicht reagiert. Deshalb sehe ich mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten.

Ich kann jedem nur raten, sich rechtlich beraten zu lassen, wenn eine Lieferung nicht vollständig erfolgt oder gar ganz ausbleibt. Sehr enttäuschend – trotz eines eigentlich sehr guten Produkts.

2025年5月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zu den Bodys kann ich nichts schlechtes…

Zu den Bodys kann ich nichts schlechtes sagen, die sind vollkommen in Ordnung.
Jedoch wollte ich etwas umtauschen und habe keinerlei Reaktion erhalten.
Die Firma ist noch nicht mal in der Lage, sich zu einer Retoure/Umtausch zu äußern und das nach mehrfacher Nachfrage!!
Der Kunde wird einfach ignoriert!!!
So etwas habe ich noch nicht erlebt und bin zutiefst enttäuscht, wie hier mit Kunden umgegangen wird!!
Hauptsache verkaufen….der Rest interessiert nicht!
So kann man keine Kunden halten!
Auf keinen Fall werde ich wieder bestellen und kann allen nur davon abraten!!!!!!!

2025年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

CW25

Da ich leider keinen unterschied zu normalen Bodys sehe, möchte ich schon seit 4 Wochen die zwei bestellten Bodys retournieren. Vier Mails geschrieben, angeblich so viel los, dass es mit der Bearbeitung dauern kann. NIE WIEDER! ABZOCKE UND GRÖßTE VERARSCHUNG! Eigentlich müsste man die Weiber, die dafür Werbung machen, Insta und Co., auch anprangern!

2025年4月14日
FitShape | Offizielles Profil ロゴ

FitShape | Offizielles Profil からの回答

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass Sie verärgert sind – insbesondere, wenn Sie schon mehrfach versucht haben, uns zu erreichen. Dass es zu Verzögerungen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Unser Kundenservice ist aktuell stark ausgelastet, was Ihre Erfahrung jedoch keinesfalls entschuldigen soll.

Was uns allerdings wichtig ist: Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass der Ausdruck „Weiber“ nicht angebracht ist. Die Frauen, die unsere Produkte präsentieren, tun dies mit viel Engagement – und verdienen ebenso wie alle Kundinnen und Mitarbeitenden einen respektvollen Umgang.

Alle Informationen zur Rückgabe sowie die Rücksendeadresse finden Sie hier auf unserer Website:
👉 https://tryfitshape.com/pages/ruckgabe-umtausch

Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen damit schnell klären lässt und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße
Ihr Fitshape Team

5つ星のうち1の評価

Betrug!

Musstet vor fast 3 Monaten, eine Leggings zurückschicken da sie einen Verarbeitungsfehler hatte. Trotz mehrmaligem Anschreiben mein Geld bis heute nicht zurück erhalten.

2025年5月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Warte seit 1 1/2 Monaten auf Bestellung…

Bestellung wurde am 07.04.25 getätigt und über Paypal bezahlt. Habe schon dreimal per E-Mail nach meiner Bestellung gefragt und nur die automatisierte Antwort erhalten, dass ich mich wegen erhöhtem Bestellvolumen noch etwas gedulden soll. Echt das allerletzte, werde jetzt versuchen über Paypal mein Geld zurück zu erhalten. Ich bestelle dort nie wieder!!!

2025年4月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Finger weg

Bestellt im März und bezahlt und bis heute weder das Geld noch die Ware gesehen. Ich überlege nun einen Rechtsanwalt einzuschalten. Hat jemand Erfahrungen damit?

2025年3月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

EINMAL und NIE wieder

Ich habe mir im März 25 bei der Aktion „2 für 1“ zwei Bodys bestellt. Die Bestellung kam recht schnell doch leider passten die Bodys nicht und ich habe beide zurück geschickt! Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises! Habe drei Emails an den Kundensupport geschickt aber außer einer automatischen Antwort habe ich nie etwas gehört geschweige den Kaufpreis erstattet bekommen! Es hieß in der automatischen Mail es könnte bis zu 10 Tage dauern und man bitte um etwas Geduld…ich warte jetzt zwei Monate!!! Bin maßlos enttäuscht!!!!

2025年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Finger weg

Finger weg!
Retouren werden nicht gebucht, obwohl sie laut DHL zugestellt wurden. Auf Emails wird einfach nicht mehr reagiert.

2025年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

4 Bodys bestellt und 3 bekommen

4 Bodys bestellt und 3 bekommen. Auf den letzten Warte ich jetzt seit über 5 Wochen. Vom Kundensupport bekomme ich keine Antwort! Sehr schlechter Service! Wenn keine Antwort kommt werde ich wohl meine Rechtsschutzversicherung bemühen müssen! Schade...

2025年5月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1 Monat Lieferzeit und seit einem …

1 Monat Lieferzeit und seit einem weiteren Monat warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung oder eine Antwort auf meine Mails. Habe mein Paket auf eigene Kosten zurückgesendet da das Portal auch nicht ging. Katastrophen Service! Abzocke! Für manche sind 100€ viel Geld und die bekommt man nicht mehr auch wenn die Ware zurückgesendet wurde. Schlechte Qualität! Knöpfe!!!

2025年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Nicht vorhandener Kundenservice!

2 von 3 bestellten Bodys kamen an und die find ich auch echt super. Einer kam jedoch nach 1,5 Monaten immer noch nicht an. Auf Nachfrage wird nicht geantwortet. Ich würde ja den Kundenservice als schlecht bezeichnen, aber es gibt schlichtweg überhaupt keinen. Musste das Geld über PayPal zurückfordern. Sehr schade, hätte von der Qualität keine Beanstandung gehabt.

2025年5月12日
自発的なレビュー

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