T&T Telecom BV レビュー 206

Ontzettende slechte service. Zoals al in mijn eerdere review geschreven. Ben gelaten met een telefoon die ik niet wil hebben en daar is geen passende en fatsoenlijke oplossing voor geboden. Zoals gezegd, de website werkt fantastisch maar de mensen erachter doen hun werk niet. Laatst het volgeautomatiseerde verzoek gekregen mijn telefoon te beoordelen. De telefoon die ik dus NIET heb gekregen welteverstaan... Nu voor de tweede keer een volgeautomatiseerd verzoek om beoordeling. Die staat er allang, maar als het niet via het eigen systeem gaat, komt het kennelijk ook niet door bij deze mensen. Nou goed, nogmaals; koop niet bij deze webshop. Als het goed gaat, lijkt het allemaal prima maar bij fouten is de service om te janken (zie andere 'slechte' reviews) en kun je, zoals ik, komen te zitten met een product dat je niet wilt.

Goed online geholpen. Goed product!

Zeer tevreden

Snel en goed geleverd tegen een prima prijs!

Foute maat hoesjes geleverd maar na een mailtje gelijk goed hersteld. Bedankt

Goed gewoon goed

Goede, snelle service en mooie nette producten

Koop NIET bij deze webwinkel. Gelikte website maar de mensen erachter doen hun werk niet. Telefoon besteld, ruim voor 17.00u maar geen bezorging de volgende dag. Gebeld. 'U wordt over 5 minuten teruggebeld', niet dus. Weer gebeld. Fout zou bij PostNL liggen. Prima, kan. Volgende dag krijg ik de telefoon inderdaad bezorgd, alleen helaas wel de verkeerde. Meteen over gemaild. Geen reactie dus weer gebeld. 'U wordt binnen een half uur gebeld', wederom, niet dus. Twee uur later weer gebeld. Krijg een antwoordapparaat. Dus zit ik nu, ruim 3 dagen na bestelling, met een verkeerde telefoon en nul reactie van deze 'fijne' winkel. Niet aan beginnen dus.
Na een dag wachten krijg ik dan eindelijk een van spelfouten vergeven mail. 'Vervelend' van de verkeerde telefoon maar voor alle verdere ellende geen enkel excuus. Krijg het 'aanbod' de ontvangen telefoon te houden als goedmakertje omdat ie duurder zou zijn. Dat is ie helemaal niet en bovendien heb ik niet voor deze telefoon gekozen, noch ben ik gediend van dit soort omkooppraktijken. Wil ik dit aanbod niet, kan ik retourneren en de juiste telefoon toegestuurd krijgen. Ja, dat lijkt me niet meer dan normaal. Maar wie gaat de kosten daarvoor dragen in dit geval? Daar wordt geen woord over gezegd. Heb gemaild wat ik fatsoenlijk had gevonden maar of ik daar ooit nog iets op ga horen...? Treurige, treurige onderneming dit.

Dit bedrijf heeft zijn zaken prima voor elkaar: snel, duidelijk, communicatief. Ik kreeg van elke logistieke stap bericht. Super!

top gekocht geplaatst goedwerkend
vele malen beter dan fixjeiphone

Ik had een telefoonhoes voor mijn Samsung Galaxy Note S20 Ultra besteld, en die bleek niet te passen.
Na enige telefoontjes moest ik erachter komen dat ik mij via de website moest melden, bv via email, maar het email-adres werkte niet, en ik kreeg een ander email-adres.
Na daar een mail verstuurd te hebben of ik mijn geld kon terug krijgen of om te ruilen voor een passende hoes heb ik nu na enkele weken nog steeds niets gehoord, zeer slechte zaak lijkt mij!
W.H.Bijker.

Vlotte afhandeling bestelling de volgende werkdag in huis

Super snel en goed verpakt. Product zoals omschreven. Communicatie ook snel en netjes.

Gekocht :
Apple - Oordopjes - 3.5mm aansluiting - Wit - A

“A” betekent dan dat ie goedkoop is en van mindere kwaliteit. En dat klopt!
Gebruik deze oortjes niet om muziek te luisteren, maar voor thuiswerk met je laptop en teams/zoom/webex/meet werkt het prima.

Nadat het schermpje was vervangen, deed de telefoon het niet meer. Vervolgens weken mee gekloot en moeten wachten voordat ze “beweerden” dat dit opgelost was. Berg geld verder, een streep op het scherm en homeknop die los liet. opnieuw naar gekeken, en nog steeds een streep op mijn scherm, en de home knop die het niet goed doet. Opnieuw contact geprobeerd te leggen met de medewerker, maar word nu totaal genegeerd.

Top bedrijf en goede service

De order is op zich netjes verwerkt en geleverd. Echter de bestelde oortjes worden aangeboden als Samsung/AKG oortjes maar ze klinken duidelijk slechter als de oortjes die door Samsung zijn meegeleverd met de telefoon. Ze zien er in detail ook anders uit dan de originele oortjes. Het betreft naar mijn mening dan ook imitatie oortjes.