Tukkukoira レビュー 

CozyCave on ollut meidän Nova-koiran ehdoton suosikkipeti, rauhoittanut huomattavasti koiraa ja vähentänyt sohvalle kuolaamista ja karvojen tiputusta :))

Tuotteet vastasivat hyvin kuvia, tykästyin ja aijon jatkossakin tilata täältä kiitos!

Tilasin koiranpedin, oli hyvä laatu ja koira tykkäsi valtavasti

En voi mitenkään suositella. Tilaamani katosvuoteen katto ei pysy ylhäällä ja siksi halusin palauttaa tuotteen. Viestiini vastattiin vasta parin viikon jälkeen ja kun palautin tuotteen ohjeen mukaan ja maksoin itse palautuskulut, niin sitä ei haettu postista vaan se palautui minulle takaisin. Tuntuu ovena ihan huijarifirma koko kauppa. Minun asiani etenee nyt seuraavaksi kuluttaja-asiamiehelle, koska en saa tuotetta palautettua kun sitä ei vastaanottaja hae postista.

Yritys brändäytyy suomalaiseksi, mutta tavara tuleekin Kiinasta, eli vetävät välistä sievoisen summan. Tämä on suorastaan kusetusta. Ainiin ja tavara ei ole vielä tullut vaikka tilattu 3 viikkoa sitten. ÄLÄ TILAA!!!!!!!

CosyBed oli jotain aivan muuta kuin kuvissa. 15 sähköpostin ja kuluttajansuojalla uhkailun jälkeen palauttivat postit, mutta jättivät noutamatta palautuksen postista.

Tilasin CozyCave pedin XL koossa, ei valitettavasti vastannut ollenkaan myyntikuvia, peti oli aivan litteä eikä ollenkaan luolamallinen kuten kuten kuvissa ja muiden asiakkaiden arvosteluissa. Lisäksi toimituksessa kesti melkein kuukausi, tulee ilmeisesti Kiinasta tuotteet.
Laittanut kohta 2 viikkoa sitten reklamaation asiasta enkä vieläkään ole saanut vastausta, epäluotettava enkä suosittelisi.

Mainosvideo pallosta oli tullut jo useaan otteeseen vastaan Facebookissa, päätin sitten ystäväni painostanmana ostaa kaksi palloa ja pari muutakin tarpeellista tuotetta. Tilauksen toimituksessa kesti 6 päivää ja tuotteet olivat kuin luvattu, sain myös -15% alennuskoodin tilauksen mukana, eipä ole valittamista. :)

Tilaus tuli neljässä päivässä lähimpään pakettipisteeseen ja tuotteet ovat suht laadukkaita, erityisesti itsestään liikkuva "Älypallo" on 7v corgimme uusi lempilelu. Verkkokauppa ja yritys ovat suomalaisia joka on iso plussa. Osoitteen kanssa oli ongelmaa tilauksen jälkeen ja asiakaspalvelu hoiti asian nopeasti.

Facebookissa tuli vastaan mainos itsestään liikkuvasta pallosta,päädyin ostamaan tuotteen kesäalennuksesta Paytrailin kautta.

Paketti tuli pakettipisteelle viidessä päivässä joka on ihan kohtuullinen toimitusaika. Koira (siperianhisky, 23kiloa) innostui heti leikkiin pallon kanssa, tuote ollut käytössä nyt jo pari viikkoa sisällä ja ulkona. Asiakaspalvelu myös suht nopeaa, toimija on suomalainen.

Tuotteen toimitus kestää todella kauan. Asiakaspalvelu on huonoa. Ensin ei kyselyyn vastata mitään. Kun lähettää uuden kyselyn vastauksena vanhaan, vastaus tulee nopeasti ja itse kysymykseen ei vastata lainkaan sittenkään. Tuote-esittelyssä ei mainita mitään älypallon voimakkaasta äänestä kovilla pinnoilla. Paketissa ei myöskään ollut palautusohjeita ja -osoitetta. Niistä tehtyyn kyselyyn tuli vastaus nopeasti. Toki olisi mukavaa, jos asiakkaalle vastatessa käytettäisiin asiakkaan omaa nimeä, eikä jonkun toisen asiakkaan nimeä. Tulee tunne, että asiakasta ei arvosteta.

Muokattu 5.8.2024.
Älkää tilatko Tukkukoirasta koskaan mitään. Jättivät palautuksen Postin kautta noutamatta, vaikka palautus tehtiin heidän ohjeen mukaan. Maksu palautuksesta jää asiakkaan maksettavaksi. Onneksi hyvittivät Klarna-maksun.

Tuotteet tuli hieman hitaasti ( 2 viikkoa ) mutta hyvin pakattuina ja olivat kuvausten mukaiset. Käytän jatkossakin. Käsittääkseni suomalainen yritys, tuotteet luonnollisesti kiinalaisia, eipä noita taideta muualla valmistaakaan nykyään.

Kehuu olevansa suomalainen yritys, tuotteet tuli kuitenkin suoraan Kiinasta mikä oli järkytys. Tuotteiden saapumisessa myös kesti kuukausi, eikä laatu ole todellakaan sitä mitä sanotaan.
Missään ei myöskään puhuttu tästä Kiinasta tulemisesta, eli ei ole tarvetta noudattaa eu-lakeja, tällä tavalla ilmeisesti.. ties mitä myrkkyjä tuotteet lopulta sisältävät. Pettynyt ja pahasti

Tuotteet tuli 7 arkipäivässä mikä on ihan ok. Hyvin pakattu ja tuote just se mitä luvattiin, ei valittamista. Sama tuote oli paljon kalliimpi Peten koiratarvikkeessa.

Liian pitkä toimitusaika. Olen odottanut tilattua tuotetta lähes kolme viikkoa!

ainakin melkein kaikki tuotteet löytyy temusta samoilla tuotekuvilla ja temusta ne saa paljon halvemmalla, joten tuotteet ei kyllä ole laadukkaita niinkuin sivuilla sanotaan ei kannata ostaa huijariyritys

Olin osana tukkukoiran brändilähettiläs toimintaa ja tuntui, että se oli pelkkää hyväksikäyttöä ilmaisen mainoksen toivossa.

Tiedottaminen ja infoaminen brändilähettiläiden suuntaan oli hyvin vähäistä ja lähettiläät olivat niin sanotusti oman onnen varassa.

Järkytyin myös, kun kuulin brändilähettiläs toimintaa ylläpitäneen henkilön olleen alaikäinen!?

Sovin myös heidän kanssa että saan yhteistyössä sellaisen aktivointipelin. Loppujen lopuksi sain yli kuukauden sovittua tuotetta odotella ja senkin sain vasta sitten, kuin he ilmoittivatkin että brändilähettiläs toiminta loppuu. Pelikään ei laadultaan mikään paras ollut.

Näiden kokemusten perusteella en suosittele ketään ostamaan tai tekemään mitään yhteistyötä kyseisen yrityksen kanssa.

Tilaukseni tuli nopeasti, tuotteet ovat hyviä ja netti sivuilta löytyy vaikka mitä hyvään hintaan. Koirani tykkää tukkukoiran tuotteista paljon ja olen itse hyvin iloinen palveluun. Netti sivuilta voi kysyä ja he vastaavat nopeasti ja selkeästi jos tulee ongelmia!

Yritys käytti brändilähettiläitä näkyvyyden saamiseksi, mutta ei tästä maksanut sovittua korvausta kenellekään. Yritys ilmoitti yhtäkkiä ajavansa koko toiminnan alas, jonka jälkeen estänyt brändilähettiläitä, koska antoivat palautetta toiminnasta. En voi suositella epäammattimaisen käytöksen takia.

Yritys sittemmin uhkaillut yksityisviesteillä somessa ja viedä trustpilottiin kirjoitettuja kokemuksia ”eteenpäin”.

Lisäksi sain tukkukoiralta yhteistyössä sovitun älypelin. Älypelin ilmoitettiin tulevan korjattuna, koska yksi älypelin osa oli kuulemma varastolla hajonnut. Lopulta kun paketin sain, oli silmin nähtävissä, että yksi osa oli liimattu useasta palasesta kasaan. En lopulta uskaltanut antaa älypeliä koiran käyttöön, koska en tiennyt, millaisella liimalla se oli liimattu.