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Turfmatic - Australia レビュー 11

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TrustScore 5段階評価の4

3.8

工具メーカー
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Carson Street 19, Kew, 3101 Melbourne, Victoria, AU

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The product is well constructed. Functions exactly as I expected and does the job very nicely. Delivery was quick, and the purchase seamless.i can definitely recommend this product to anyone who is... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Postage was slow, and tracking just stayed the same, but communication was great, and Turfmatic performs so well, only tough weeds that l poisened stayed, and only a handfull. This is brilliant for t... もっと見る

5つ星のうち3の評価

The equipment is excellent, but no communication from the seller, goods were to arrive on the 11th, it didn’t but thought I was scammed as there was no reply to emails, and no other way of getting in... もっと見る

5つ星のうち5の評価

easy to assemble & use, easily picks up all the fine debris as well as leaves. Excellent customer service. Very happy

企業情報

  1. 工具メーカー

当該企業による記述

Artificial Grass Performance Tools - Maintenance supplies across Australia for all fake grass installations

Turfmatic™ Customer Guarantee

At Turfmatic™, we stand behind the quality and performance of every product we sell. That’s why we offer the following customer guarantees:

At Turfmatic™, we stand behind the quality and performance of every product we sell. That’s why we offer the following customer guarantees:
🔧 1-Year Manufacturer Warranty All Turfmatic™ machines come with a 12-month warranty covering manufacturing defects, parts, and workmanship under normal use. - 🌍 International Support We ship worldwide and provide customer support for all orders, no matter where you're located. Spare parts and servicing options are available to keep your machine running for years to come. - 💬 Responsive Help Need help? Our team is here to assist with technical support, order issues, or usage advice—just drop us an email and we’ll respond promptly.

連絡先

  • Carson Street 19, Kew, 3101, Melbourne, Victoria, オーストラリア

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

11件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 33％に回答しています

通常1週間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

motor blew up after 3 months of light use and company wont respond to emails


I purchased a Turfmatic Australia product and followed their usage guidelines exactly as outlined in their product documentation. Despite this, the equipment failed after only light use within the first 3 months.

When I attempted to contact the company to troubleshoot the issue, I found that their Gmail address is not accepting incoming emails — meaning there is no way to even begin a conversation about a warranty claim or fault resolution.

I strongly do not recommend purchasing any equipment from Turfmatic Australia. If you happen to receive a faulty unit, be aware that the company appears to have no functional customer support channel. You will be left with a broken product and no avenue for help.

Buyer beware.

2026年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The product is well constructed

The product is well constructed. Functions exactly as I expected and does the job very nicely.
Delivery was quick, and the purchase seamless.i can definitely recommend this product to anyone who is looking to maintain or install synthetic grass.

2026年3月30日
5つ星のうち3の評価

The equipment is excellent

The equipment is excellent, but no communication from the seller, goods were to arrive on the 11th, it didn’t but thought I was scammed as there was no reply to emails, and no other way of getting in contact with them. Approx 4 or 5 days later another tracking message popped up, and it was delivered.
Again very happy with the product just lack of communication from seller.

2025年12月9日
5つ星のうち1の評価

Where is it

Where is it. Not been delivered. Ordered on 30 Nov. paid for courier delivery(8 days). Weekend now so 15th at the earliest. Courier tracking note says 10 December delivery. What rubbish.

2025年11月30日
5つ星のうち5の評価

Postage was slow, but worth the wait!!

Postage was slow, and tracking just stayed the same, but communication was great, and Turfmatic performs so well, only tough weeds that l poisened stayed, and only a handfull. This is brilliant for time management! Really Happy!! The winter mess is cleaned up, even twiggs are picked up.

2025年10月5日

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