Wir haben zwei Packrafts (ein MRS Alligator Elite Pro 2 als Solo- und Wildwasserpackraft sowie ein MRS Adventure X2 als Tandem) bei Two Elements gekauft. Das Adventure X2 macht für uns Sinn, da wir un... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ivan hat mich beim Kauf meines ersten Packrafts sehr gut beraten. Er fördert nicht den Verkauf, sondern stützt seine Ratschläge auf meine Erfahrung, den Reisezweck und meinen Körperbau. Er verfügt übe... もっと見る
Iwan hat sich sehr viel Zeit genommen und mich äusserst kompetent und individuell beraten und mir viele praktische Tips aus seinem persönlichen Erfahrungsschatz mitgegeben. Ich schätze Iwan‘s sympathi... もっと見る
Eine Anfrage zu Unzeit am Wochenende, wir erwarteten eine Antwort erst zum Wochenbeginn, wurde in kurzer Zeit per WhatsApp beantwortet. Die anschliessende Kaufabwicklung war unkompliziert und beim... もっと見る
企業情報
two elements - packraft.ch について
当該企業による記述
two elements ist spezialisiert im Bereich Packrafting und betreibt einen Webshop mit umfassendem Angebot an Packrafts und Zubehör. Lass dich vor dem Kauf kompetent beraten oder nimm an einem unserer Kurse teil.
two elements is specialised in packrafting and operates a webshop with various packraft models and accessories. Get in contact with us for help and advice prior to purchasing a packraft or join one of our courses.
連絡先
Burgmatt 21b, 6340, Baar, スイス
- +41763884779
- info@two-elements.ch
- two-elements.ch
4.9
優良
257件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ich hatte falsch bestellt und man hat…
Ich hatte falsch bestellt und man hat mir bei der Korrektur geholfen.
Sehr freundlich und Hilfsbereit.
Ich kann den Shop nur weiter empfehlen.
2025年7月13日
Gute Beratung und rascher Service.
2025年7月6日
Lösungsorientierter Kundenservice
two elements hat mir bei einer Problemstellung mit einem Produkt schnell und völlig unkompliziert weitergeholfen. Der persönliche Kontakt war sehr angenehm und lösungsorientiert – so wünscht man sich Kundenservice! Ich würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank!
2025年6月15日
Packrafts vor Ort kaufen, nicht online!
Hat man ein Packraft ausprobiert und festgestellt, dass es nicht funtioniert, wie erwartet, nehmen sie es nicht zurück. Sie sagen, man solle doch zum Testen vorbeikommen. Dann sollen sie keinen Onlineshop anbieten. Die Umtauschpolitik wäre in der EU nichtmal legal. Also Vorsicht beim Onlinekauf.
2025年6月14日
two elements - packraft.ch からの回答
Hallo Benjamin (Max),
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten deine Aussage sachlich richtigstellen.
Wie du richtig erwähnt hast, empfehlen wir, vor dem Kauf ein Mietboot auszuleihen, um ein Packraft unter realen Bedingungen zu testen, da wir gebrauchte Packrafts aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht zurücknehmen können.
Ungebrauchte Waren nehmen wir aber innerhalb von 14 Tagen zurück, auch wenn sie online gekauft wurden oder nicht den Erwartungen entsprechen – anstandslos und ohne Fragen. Voraussetzung ist jedoch, dass der Kunde mit uns Kontakt aufnimmt, damit wir die Rückgabe abwickeln können. In deinem Fall ist bei uns keine Anfrage per E-Mail oder Telefon eingegangen.
Nach Schweizer Recht wären wir zu einem Widerrufsrecht nicht verpflichtet. Dennoch orientieren wir uns freiwillig an der EU-Widerrufspolitik und akzeptieren Retouren innerhalb von 14 Tagen (https://two-elements.ch/retouren/).
Die pauschale Aussage, unsere Rückgabepolitik sei nicht legal oder vom Onlinekauf sei grundsätzlich abzuraten, entspricht daher nicht den Tatsachen.
Wir laden dich weiterhin ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen konkret klären können.
Beste Grüsse,
Iwan / two elements
Persönliche und freundliche…
Persönliche und freundliche Kommunikation.
Schnelle Lieferung. Danka Iwan :-)
2025年6月12日
Herzlichen Dank für die gute Beratung…
Herzlichen Dank für die gute Beratung und die schnelle Lieferung! Sehr professioneller Shop … Bravo 👏
2025年6月16日
Super Beratung!!!
2025年5月25日
Super contact avec l’entrepreneur de…
Super contact avec l’entrepreneur de two-elements, très serviable et donnant beaucoup de renseignements très utiles. Nous avons pu d’abord tester le Barracuda R2 pro en le louant avant d’en acheter un. Il nous a été rapidement expédié par poste. On a trouvé le kayak extrêmement stable et très rapide sur eau calme (testé sur un lac). Il tient le cap même pour le rameur à l’avant et a une glisse incroyable d’où sa belle vitesse. Et quel bonheur d’être au sec lorsque l’eau est encore froide.
2025年6月4日
Super Servive
Super Servive
Gute freundliche Beratung und sehr schnelle Lieferung. Alles top!
2025年5月15日
Super Service und sehr gutes Equipment
Bei Iwan bekommt man eine sehr gute Beratung und das angebotene Equipment ist Top. Dazu kommt noch eine schnelle Lieferung.
Danke viel mals...
2025年5月4日
Schnelle und vollständige Lieferung
Schnelle und vollständige Lieferung. Sehr cooles Produkt😁
2025年5月14日
Sehr angenehmen Kontakt
Sehr angenehmen Kontakt, gute Bedienung und nimmt sich Zeit fur fragen zu beantworten
2025年5月11日
Super Service und Ware.
2025年5月6日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。