UEBilliger.de レビュー 

Ich bestellte ein Notebook. Leider erfüllten die Leistungsmerkmale des gelieferten Produktes nicht meine Anforderungen. So schickte ich das Gerät mit Retourzettel kostenlos zurück. Die Rücküberweisung des Zahlbetrages wurde danach umgehend eingeleitet.

Versenden defekte Artikel, die nicht geprüft wurden.
Das Porto wurde auch nicht erstattet.
Wir würden vom kauf dort abraten.
Nie wieder.

Wir hatten ein Herdset, bestehend aus Kochfeld und Backofen, zu einem günstigen Preis bestellt:
bei der ersten Lieferung kam nur das Kochfeld an, gebracht vom normalen Briefzusteller der Post. Angefragt, wo denn nun der Backofen bleibt, hieß es zunächst, der kommt noch. Einen Tag später hat man uns angeschrieben, es sei wohl etwas schiefgelaufen, wir könnten ja vom Kaufvertrag zurücktreten. Auf die Forderung hin, eine Ersatzlieferung auf den Weg zu bringen, hieß es schlicht, dies sei nicht möglich, weil ja sonst der Firma ein Backofen fehlt. Ein Adressaufkleber war wohl auf dem Backofen nicht angebracht. Der Backofen war bei DHL nicht auffindbar. Wir sollen nun das Kochfeld zurückschicken.
Wir wollten den Geschäftsführer des Unternehmens sprechen, was nicht möglich war.
Fortsetzung der Geschichte:
ein paar Tage später war das gleiche Herdset wieder zu einem günstigen Preis von uebilliger auf idealo angeboten worden. Wir sind vom ersten Kaufvertrag zurückgetreten, haben das erste Kochfeld zurückgeschickt, und haben neu bestellt.
Die zweite Lieferung kam dann mit Spedition, die Ware mit schwarzer Folie umwickelt. Nach Entfernen der Folie stellten wir fest, dass der Backofen in gar keiner Verpackung war, lediglich die Front war mit einem Styropor abgedeckt. Der Karton des Kochfeldes war schon mal geöffnet worden, und wieder mit transparentem Klebeband zugeklebt. Eine Styroporeinlage im Karton war gebrochen. Das Kochfeld genauer betrachtet, mußten wir deutliche Gebrauchsspuren feststellen: der Edelstahlrand vermutlich von Topfböden zerkratzt, das Ceranglas versehen mit Fingerabdrücken und anderen Flecken.
Das erste Kochfeld wäre original verpackt gewesen, war aber zu diesem Zeitpunkt bereits zurückgeschickt.
Wir warten nun seit einer Woche auf die Erstattung der PayPal-Zahlung aus dem ersten Kaufvertrag. Ebenso warten wir nun den zweiten Tag auf eine Antwort von uebilliger zur Reklamation des zweiten Kochfeldes.
Kundenservice bei diesem Unternehmen Fehlanzeige; Kundenzufriedenheit scheint unwichtig.

Mittwoch morgen bestellt, Donnerstag mittag geliefert. Schneller geht nun wirklich nicht..
Die Ware ist einwandfrei. Die Rechnung war auch gleich zum Ausdrucken parat.
Von mir gibt es 5 Sterne.
Danke.

Die Maxi-Media Online GmbH , Siemensstr. 39b in 07546 Gera erhielt von PAYPAL für eine von mir online vorgenommene Bestellung sofortige Zahlung des Kaufpreises. Ich habe nur 30 Minuten nach der Bestellung eine Stornierung per E-Mail an den Verkäufer geschickt. Erst nach Einschaltung des VERBRAUCHERSCHUTZES und in Anspruch genommenem Käuferschutz von Paypal erhielt ich nach 16 Tagen die Bestätigung der Rückzahlung via Paypal. Die telefonisch erreichte Mitarbeiterin hatte mehrfach darauf hingewiesen, dass alleine der Geschäftsführer in der Lage sei, meine Rückforderung zu bearbeiten; sie wollte ihn einschalten, es passierte aber nichts...