üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe レビュー 365

TrustScore 5段階評価の1.5

1.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Busse fallen ständig aus!! Kommen nie zu den regulären Zeiten immer zu früh oder zu spät!! Hält nicht immer bei kleineren Stationen obwohl Menschen einsteigen wollen! Ersatz Haltestellen werden nich... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Eigentlich hat die Üstra nichtmal einen stern verdient, 30 minuten verspätung, nichts steht in der App. Das für die dienste der üstra dann auch noch bezahlung in form von tickets erwartet wird ist ei... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Was fahren hier für Busfahrer auf dem Ersatz 1 Richtung langenhagen.ca. 5 Uhr, Keine Informationen, man weiss nicht, an welcher Haltestelle man gerade ist, weil keine durchsagen kommen. Türen werden h... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich habe den Eindruck, dass meine Möglichkeit, einen Sprinti online zu buchen, praktisch blockiert ist. Seit Wochen versuche ich es zu unterschiedlichen Zeiten – egal wann ich suche, werde ich i... もっと見る

企業情報

  1. 運輸サービス
  2. 路線・長距離バス会社
  3. 電車の切符代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

  • Georgstraße 52, 30159, Hannover, ドイツ

  • uestra.de

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

365件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

ProTec

ProTec
Am 19.7.24 ca 20.20h stehen 6 PoTec Mitarbeiter sich mit Trinkern fröhlich laut unterhaltend an der Treppe Kröpcke/Mövenpick. Die Treppe komplett versperrt , so dass Passanten auf die Rolltreppe ausweichen müssen. Hätten die ProTec Mitarbeiter keine gelben Westen an, wären sie nur schwer von den anderen , die täglich den Treppenabgang belagern optisch zu unterscheiden gewesen, besser gesagt, gar nicht. Im Passarellenbereich und auf den Bahnsteigen war kein ProTec Personal zu sehen. Wie ist das zu verstehen?

2024年7月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ein Service der zum Himmel stinkt

Bushaltestelle 120er am Lindener Marktplatz in Richtung Ahlem wird nicht angefahren. Keine Ersatzhaltestelle, da lässt die Üstra ihre Fahrgäste lieber bis zum Küchengarten laufen, was eine beachtliche Strecke ist. Gerade für Alte oder behinderte Menschen. Und auch da ist keine richtige Haltestelle sondern nur ein Ersatzhaltepunkt. Ohne Schutz vor praller Sonne oder Regen und Wind. Einen mieseren Service gibt es nur bei der Bahn. Und das bei den völlig überhöhten Fahrpreisen. Einfach nur Fürchterlich.

2024年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlechter Service

Der Fahrer des Busses 480 an der Haltestelle Godschorn/Friedhof um 8.06 Uhr Richtung Langenhagen/Zentrum weigert sich nicht zum ersten Mal, ein Ticket zu verkaufen, da etwas nicht funktioniert. dabei habe ich an der Bushaltestelle angehalten, so dass die erste Tür bereits an der Straßenecke war und es nicht möglich ist, dorthin zu gehen, um ein Ticket zu kaufen. Am diesem Tag war ein anderer Busfahrer an der Haltestelle Langenhagen/Zentrum um 9.42 Uhr Richtung Godshorn ebenfalls nervös, als er versuchte, das Ticket zu verkaufen ( meine Mutter schlug es zu einem normalen Preis statt sozial und wollte es nicht stornieren, benahm sich unhöflich). Ich zahle für ein Ticket 103 Euro im Monat für solch einen schrecklichen Service!!! Der Fahrkartenautomat in Langenhagen Zentrum ist seit 1 Jahr außer Betrieb, wo soll ich ein Ticket kaufen???????? Ich hoffe, dass die Ustra bald Probleme mit dem Automaten beheben und Fahrerschulungen zum Thema « Umgang mit Passagieren » durchführen wird.

2024年7月16日
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5つ星のうち1の評価

Total unhöflicher Busfahrer Richtung…

Total unhöflicher Busfahrer Richtung Seelze um 12:22 Uhr Linie 572 am 16.7 erlebt.
Bin ganz normal eingestiegen da wollte er direkt meine Fahrkarte sehen,womit ich Ansich kein Problem habe,was mich stört es wo ich darum gebeten habe bitte direkt Aussteigen zu können da der Herr doch nicht nach Döteberg fährt er mir nur irgendwelche Sprüche gibt mit "Das Leben sei ja kein Lottospiel"dies das und mich nicht aussteigen ließ.
Ich hätte ihn so oder so meine Fahrkarte gezeigt,aber er hätte mich auch direkt danach rauslassen können und nicht irgendwelche hochnäsigen Sprüche von sich geben müssen und einfach weiter fahren obwohl ich direkt beim einstieg darum gebeten habe rausgelassen zu werden.
Am Ende ließ er mich dann raus bei der nächsten Haltestelle die mitten im nirgendwo ist mit einem Spruch.
Die Fahrkarte habe ich ihm auch gezeigt was eigentlich auch unnötig ist da es ja Kontrollöre gibt aber ja gut.
Ich hoffe das Sie in Zukunft kompetentes personal Einstellen,auch wenn es zu dieser Zeit schwer ist.

2024年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Werben mit jetzt neue kostenloses Wlan

Werben mit jetzt neue kostenloses Wlan, finden tut man das Netz aber verbinden nicht möglch.Bis gestern auch im Tunnel immer 5G gehabt, seit heute nicht mehr 😂😂😂 aber hey was erwarte ich leben in Deutschland 😂

2024年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Und mal wieder kam der Bus viel zu früh…

Und mal wieder kam der Bus viel zu früh und wir mussten alle warten und der Busfahrer hatte nicht mal Anstand zu warten (auch noch morgens in Gehrden - Bus kommt nur jede halbe Stunde).
Ich glaube wirklich, dass die ÜSTRA eines der schlechtesten Unternehmen auf der Welt ist.

2024年6月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich bin mit dem 560er Richtung Empelde…

Ich bin mit dem 560er richtung Empelde gefahren. Der Bus hatte schon ein paar Minuten verspätung. Soweit nicht schlimm.
Aber an der haltestelle angekommen, bleibt der verspätete bus erstmal noch ein paar minuten an der Bushaltestelle stehen und der Busfahrer macht etwas an seinem Handy.
Das war schon nicht toll, aber ich dachte, dass es vielleicht ein Notfall ist oder einen Grund hat.
Allerdings blieb der Busfahrer an jeder zweiten bis dritten Bushaltestelle für zwei Minuten stehen um an seinem Handy zu tippen.
Dann holt er das Smartphone auch noch während der Fahrt raus und tippt, während er eine Kurve fährt.
Sicher habe ich mich nicht gefühlt und die Verspätung hätte auch vermieden werden können...

2024年6月21日
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5つ星のうち1の評価

Deutschlandticket als Chipkarte

Bereits Mitte 2023 habe ich vergeblich nach dem Deutschlandticket als Chipkarte gefragt; man riet mir nach Bremen zu fahren. Meine heutige Nachfrage war erneut erfolglos. Das Ticket auf Chipkarte soll vielleicht im September kommen. Was andere regionale Verkehrsverbünde offensichtlich schon lange anbieten können ist offensichtlich der ÜSTRA nicht möglich. WARUM ???

2024年6月20日
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5つ星のうち1の評価

Ich bin gerade mit der Linie 700 von…Hannover bis Ahlem

Ich bin gerade mit der Linie 700 von Hannover nach Ahlem gefahren, die Busfahrerin war eine ältere Dame, die nicht in der Lage ist, so viele Leute zu fahren, jedes Mal, wenn sie an einer Ampel oder an einer Haltestelle bremste, sprangen wir von unseren Sitzen, sie lag still Sehr unhöflich, eine nachdenkliche Dame, die denkt, dass sie die Welt erobert hat, und ich betete, dass ich auf meinem Stand überleben würde

2024年6月20日
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5つ星のうち1の評価

Ok schaut mal

Ok schaut mal. Ich bin gerade aus Paris wieder da dort wo alles Sekunden genau ankommt. Ich stehe jetzt seit 20 min in Linden und warte auf den Bus, da ich den ersten verpasst habe der 2 min zu früh da war (fast drei) ne weg gefahren ist. Der nächste kam schonmal gar nicht und der dritte kommt zu spät. Wie kann man so unfähig sein und so viel Geld noch verlangen. Ich wander aus.

2024年6月15日
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5つ星のうち1の評価

Keine Pünktlichkeit

Keine Pünktlichkeit, immer mehr Bussfahrer die nur schlecht ein verstehen oder gar unfreundlich sind. Um so weiter von Hannover weg um so schlimmer wird es. Die Busse zum Teil nicht verkehrssicher ( da weis ich wovon ich rede) ,aber wegen Sicherheit ist die Mitnahme von E.Skuter verbieten
,ÜSTRA ihr seit die "besten"!
Deutschland geht unter und ihr habt euch entschieden in dem Untergang die Vorreiter zu sein ??? Echt übel.
Noch schlimmer ist nur RegioBuss. Da sind immer wieder Busfahrer die es nicht schaffen ein Tiket zu verkaufen,da bekommst du nur ( ich nix Deutsch) ich meine wie können die einen Bussführerschen bestanden haben. Katastrophe.
In dem Sinne,wünsche ich euch alles " Gute "

2024年6月15日
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5つ星のうち1の評価

Die üstra zieht die Stadt nach unten

Ich wohne jetzt schon lange in Hannover und kann mit Sicherheit sagen:
Die üstra juckt es nicht ob ein Bus ausfällt oder das diese ständig zu spät kommen. Wartet halt geduldig auf den nächsten und hofft das dieser wenigstens sein Ziel pünktlich erreicht. Und dann gibt es noch die Fahrer die ständig viel zu früh abfahren und man deswegen seinen Anschluß verpasst. Hat ja keine Konsequenzen da sich keiner für interessiert. In Hannover ist es einfach nur ein Krampf und ich kenne das so aus keiner anderen Großstadt. Naja, in der Provinzstadt brauch mal halt weiterhin ein Auto um pünktlich und zuverlässig sein Ziel zu erreichen. Es ist einfach zum durchdrehen.

2024年6月13日
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5つ星のうち5の評価

Im Mai 2024 habe ich in der Stadtbahn 1…

Im Mai 2024 habe ich in der Stadtbahn 1 meinen Schlüssel vergessen. Die engagierten Mitarbeiter:innen haben dafür gesorgt, dass ich meinen Schlüssel nach 1,5 Stunden wieder in den Händen hielt. Dank ihres erfolgreichen Einsatzes über Funk untereinander und mit der Zentrale habe ich Geld, Lebenszeit und Nerven gespart! Herzlichen Dank!

2024年5月6日
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