pneumatici arrivati in breve tempo. peccato che uno fosse difettoso e, nonostante l’acquisto extra della garanzia, è stato impossibile contattarli per avere un nuovo pneumatico (non dico un rimbors... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho ordinato 4 gomme pirelli cinturato winter 3 verso fine novembre. Le gomme hanno impiegato qualche giorno ad arrivare, ma nulla di eccessivo. Gomme perfette ad un prezzo decisamente buono e poi eran... もっと見る
Misura delle gomme praticamente introvabile dai gommisti, (215-60/18 invernali) ma qui c'erano. Gomme arrivate dopo una settimana dall'ordine. Dopo due giorni dall'ordine si può seguire il tracking tr... もっと見る
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Acquistato set gomme invernali, arrivate puntuali secondo le tempistiche indicate. Ho scelto uno pneumatico di nuova fabbricazione e sono andato sul sicuro, DOT infatti 19/2025. Spero che chi è in att... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
UltraGomme Azienda Leader nella Vendita di Pneumatici – Affidabilità e Servizio al Tuo Fianco Con oltre 20 anni di esperienza, siamo un punto di riferimento nella vendita di pneumatici di alta qualità. La nostra missione è rendere l’acquisto semplice e veloce, grazie a un servizio personalizzato che mette sempre il cliente al centro. Con una rete di 18 magazzini e oltre 70.000 pneumatici disponibili, siamo in grado di garantire rapidità nella consegna e un’ampia scelta. La nostra assistenza clienti è sempre pronta a consigliare e supportare i clienti nella scelta più adatta alle loro esigenze. Scegliere noi significa affidarsi a un partner esperto e affidabile, per un acquisto sicuro, rapido e assistito.
連絡先
イタリア
- ultragomme.com
4.1
ほぼ満足
439件のレビュー
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ネガティブなレビューの 3％に回答しています
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Ottimo👍
La serietà dell'azienda, per cui anche se non avuto un contatto Tel. È andato tutto per la precisione nella descrizione,
È farò altri acquisti in futuro da voi con questi prezzi più vantaggiose👍
2025年10月10日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato tempo a condividere la sua opinione. Sapere che si è trovato bene con noi ci motiva a continuare a migliorare e a mantenere standard elevati. Siamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura!
Team Ultragomme
Ultragomme からの回答
Siamo davvero felici della tua soddisfazione, grazie per il feedback!
Ho acquistato un treno di gomme…
Ho acquistato un treno di gomme invernali su questo sito perché molto convenienti.. ho controllato recensioni e dati dell'azienda ed ho optato per una italiana. Ho effettuato l'ordine il 15 ottobre, il 16 risultava già creata la spedizione tramite Bartolini ma ho dovuto attendere fino al 22 Ottobre per avere aggiornamenti e la spedizione risultava partita dalla Germania. Il sito è inaccessibile ad oggi per manutenzione ma oggi mi sono arrivate le gomme. Misura indicata. Il DOT è di luglio 2024. Io ho avuto un ottima esperienza. Spero che il sito sia veramente in manutenzione perché mi affiderei ancora a loro per l'acquisto di quelle estive.
2025年10月24日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Siamo davvero felici della tua soddisfazione, grazie per il feedback!
Ultragomme からの回答
Grazie per la valutazione eccellente, ne siamo felici!
Gomme 4 stagioni
Gomme arrivate intatte e ben imballate. di produzione recente. Trasporto rapido. Consigliato
2025年10月6日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Grazie mille per averci scelto e per la valutazione!
Esperienza molto negativa
Esperienza molto negativa: ordine mai evaso, sito inaccessibile, nessuna assistenza.
Ho effettuato un ordine di 4 pneumatici Hankook il 2 ottobre 2025.
Dopo oltre due settimane non avevo ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione, quindi ho contattato il servizio clienti (non facile da trovare sul sito).
In risposta ho ricevuto solo un messaggio automatico che prometteva aggiornamenti, ma nessun seguito reale.
Dopo ulteriori giorni senza novità, ho scritto nuovamente ma non ho più ottenuto risposta.
Poco dopo, il sito risultava non accessibile per “manutenzione”.
Fortunatamente avevo pagato tramite PayPal, che dopo l’apertura di una contestazione ha provveduto al rimborso dell’importo.
Ritengo opportuno segnalare questa esperienza perché altri utenti prestino attenzione prima di acquistare, verificando sempre modalità di pagamento sicure e l’affidabilità del venditore.
2025年10月24日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che descrive e comprendiamo il disagio causato.
Nel suo caso specifico, desideriamo chiarire che il sito era temporaneamente in manutenzione a seguito di un attacco informatico. Questa manutenzione straordinaria era necessaria per garantire la sicurezza dei dati e tutelare gli acquisti dei nostri clienti.
Per quanto riguarda la spedizione, ci impegniamo sempre a rispettare i tempi indicati al momento dell’ordine e a fornire aggiornamenti puntuali tramite email e numeri di tracking. Eventuali ritardi logistici derivano da fattori esterni, come le tempistiche dei corrieri, su cui purtroppo non abbiamo controllo diretto.
Siamo felici che alla fine il rimborso sia stato effettuato e ci scusiamo per il disagio subito. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri processi di sicurezza e assistenza, così da garantire un’esperienza più fluida e sicura ai clienti.
Team Ultragomme
Azienda seria e conveniente
Cercando in rete il miglior prezzo per un treno di gomme moto, ho trovato questo sito che offriva la combinazione più vantaggiosa per l'acquisto. Dopo aver fatto ricerche sul web sull'affidabilità dell'azienda e letto le recensioni dei clienti, mi sono deciso per l'acquisto. Devo dire che tutto è stato rispettato perfettamente e sono molto soddisfatto dell'esperienza. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito. Consigliato vivamente!
2025年10月3日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Grazie per la bellissima recensione!
Ho acquistato 4 gomme Goodride SW 608…
Ho acquistato 4 gomme Goodride SW 608 il giorno 8/10/2025. 2 gomme sono arrivate, le altre due sono disperse. Dopo aver chiamato telefonicamente il fornitore (non esiste assistenza telefonica) ho cominciato a mandare mail. Il corriere mi ha chiamato, hanno i documenti ma non le gomme. Giorni dopo sono state trovate ferme a verona e risultano danneggiate. Non sono riuscito più a contattarli nemmeno tramite mail. Non rispondono più. Da ieri ho visto che il sito è bloccato e anche la loro pubblicità dei prodotti consigliati da google è sparita. In tutto questo non ci vedo chiaro. Fate attenzione prima di ordinare.
Aggiornamento: mi sembra giusto aggiungere che dopo un lungo calvario e l' intervento di PayPal sono riuscito a farmi rimborsare.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Gentile Cliente
Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal disservizio logistico.
Desideriamo precisare che la gestione dei corrieri è totalmente esterna alla nostra azienda e, in casi rari come quello da lei descritto, possono verificarsi ritardi o problemi nel reperimento della merce. In queste situazioni, come è avvenuto anche nel suo caso, facciamo sempre il possibile per supportare il cliente e risolvere la situazione, incluso il contatto con i corrieri e il rimborso attraverso i canali disponibili, come PayPal.
Siamo felici che alla fine il problema sia stato risolto con il rimborso e ci scusiamo per il disagio arrecato. La informiamo inoltre che i nostri canali di assistenza sono attivi e disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto futuro.
Il nostro obiettivo è migliorare costantemente i processi logistici per ridurre al minimo questi eventi e garantire un’esperienza positiva ai nostri clienti.
Team Ultragomme
Veloci,seri e gentili
Veloci, seri e gentili. I pneumatici ottimi. Quando avrò bisogno ora so chi contattare.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva, grazie davvero!
Gomme eccezionali
Gomme eccezionali, prezzo imbattibile, dot recentissimo 23/2025...tempi di consegna accettabili...ottimo venditore
2025年10月14日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Felicissimi della tua soddisfazione, grazie ancora!
Ottimo venditore
Ottimo venditore. Puntuale nella consegna e preciso nell'imballaggio. Pneumatici hanno un ottimo rapporto qualità prezzo. Sicuramente in futuro farò altri acquisti.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Il tuo commento ci riempie di soddisfazione, grazie!
Ultragomme からの回答
Le sue parole ci fanno enormemente piacere. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio preciso e affidabile, e ricevere una recensione come la sua ci ripaga di tutti gli sforzi.
Team Ultragomme
Ultragomme からの回答
Grazie per averci scelto e per le 5 stelle, alla prossima!
Sicuramente top prezzo
Sicuramente top prezzo, assolutamenre
Poi , dopo l'acquisto, consegna rapidissima e tutto diventa perfetto
2025年9月17日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
La ringraziamo per le 5 stelle e per il tempo speso a raccontare la sua esperienza. Cercheremo sempre di mantenere alta la qualità dei nostri servizi e prodotti.
Team Ultragomme
Slave ho acquistato dei pneumatici per…
Slave ho acquistato dei pneumatici per moto il giorno 21/10/2025 pagando con bonifico , il giorno 22/10/2025 il sito e in aggiornamento, ho provato a chiamare ma non risponde nessuno.
Speriamo che arrivino le gomme
2025年10月21日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Gentile utente,
ci dispiace leggere questo commento, ma non ci risulta alcun ordine o richiesta di assistenza a suo nome.
La invitiamo pertanto a fornirci un indirizzo e-mail, un cognome o un numero d’ordine in modo da poter verificare la sua segnalazione.
In assenza di questi dati, non possiamo confermare che si tratti di un nostro cliente reale e riteniamo quindi che il messaggio possa provenire da detrattori o utenti non legati alla nostra attività.
Ci teniamo a precisare che la nostra azienda è pienamente operativa: il sito è stato temporaneamente offline a causa di un attacco informatico, ma i nostri tecnici stanno completando il ripristino dei servizi.
Ringraziamo chi ci segnala problemi in modo costruttivo, poiché ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del nostro lavoro.
Cordiali saluti,
Team Ultragomme
Ottime gomme michelin crossclimate 3
Ottime gomme michelin crossclimate 3 - 4 stagioni con dot recentissimo
2025年10月13日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Grazie mille per la splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che tutto sia andato per il meglio, dalla scelta del prodotto alla spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande priorità.
Team Ultragomme
Affidabile!
Ordinati due pneumatici dopo una decina di giorni dall'arrivo di altri, arrivati ieri nei tempi previsti nonostante il sito in questo momento sembra essere in manutenzione e questa volta con il tracking UPS.
2025年10月23日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Recensione splendida, grazie davvero!
Sito chiuso
Sito chiuso. fatto due ordini e adesso chi lo sà che ne
saranno delle gomme già pagate?!
2025年10月22日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Gentile utente,
ci dispiace per la sua preoccupazione, ma desideriamo rassicurarla: la nostra azienda non ha chiuso. Il sito è stato temporaneamente messo offline a causa di un attacco informatico, e i nostri tecnici stanno lavorando per ripristinare completamente i servizi.
Per poter verificare la sua situazione specifica, la invitiamo a scriverci all’indirizzo assistenza@ultragomme.com, indicando il numero d’ordine o l’e-mail utilizzata per l’acquisto. In questo modo potremo fornirle aggiornamenti precisi sul suo ordine.
Tutti i nostri clienti vengono seguiti e assistiti direttamente, e nessun pagamento andrà perso.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Team UltraGomme
Tutto come da aspettative
Tutto come da aspettative, gli pneumatici sono arrivati nei limiti dei tempi previsti e corrispondono a quanto ordinato
2025年10月9日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Grazie per la fiducia, siamo lieti che tutto sia stato all’altezza.
Esperienza da dimenticare
Mi sono arrivate prima 3 gomme su 4 e dopo qualche giorno mi è stata consegnata la quarta gomma. Subito mi sono accorto che era stata ordinata per errore una misura errata, quindi ho contattato l'assistenza per chiedere la sostituzione delle gomme con la misura giusta, purtroppo mi è stato risposto che non effettuano sostituzioni ma è possibile solo effettuare il reso al costo di 50 euro come da condizioni contrattuali da me accettate. Non acquisterò più nulla da loro.
2025年10月21日
自発的なレビュー
Ultragomme からの回答
Ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Tuttavia, desideriamo fornire alcune precisazioni importanti.
Il nostro sistema di vendita e reso è regolato dai Termini e Condizioni, accettati al momento dell’acquisto, che indicano chiaramente che le sostituzioni non sono previste e che, in caso di reso volontario per motivi legati alla scelta del cliente, è previsto un costo di gestione di 50 euro.
Questo approccio garantisce trasparenza e chiarezza, permettendo a ogni cliente di conoscere in anticipo le regole relative a resi, sostituzioni e costi associati.
Siamo comunque a disposizione per fornire supporto e chiarimenti in caso di dubbi o per assistere i clienti nella procedura di reso.
Team Ultragomme
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