Under Armour レビュー 218

Das Unternehmen (UA) ist der absolute Höhepunkt in Punkto Kundenfreundlichkeit. Falls Sie in Deutschland ein Qualitätsproblem mit einem UA Produkt haben und nicht DIREKT bei UA gekauft haben(z.B.über ebay) , lässt sie das Unternehmen "im REGEN stehen". Sie müssen es dann überden Händler versuchen. Der Drecksladen von UA (customer service in den Niederlanden) hilft ihnen nicht. Direkt bei UA in Baltimore USA werden sie keine emailadresse finden (die sie im netz finden funktioniert nicht).

Habe am 23. Februar bestellt. Nie was bekommen und antworten auch nicht auf die Email Fragen

So ein Saftladen. Habe via Mail eine Retoure als Eingang bestätigt bekommen, Rückerstattung innert 3 Tage bestätigt. Nun sind über 2 Wochen vorüber. Als ich anfragte, kam die Anfrage von Under Armour Amsterdam, ich solle die Sendungsnumer angeben, sie hätten nichts im System. Ich kann auf solch einen Saftladen gerne verzichten. Bestellt nur auf Rechnung, wenns nicht geht lasst es sein!

Ein wirklich sehr schlechtes Einkaufserlebnis. Ich habe vor circa über einer Woche etwas im Onlineshop bestellt. Dann kam auch kurz darauf. Der Artikel wird am 15. Januar geliefert, seitdem gibt es keine weiteren Informationen zu dem Paket. Sämtliche Paket Verfolgungformationen sind nur auf Englisch, ein sehr sehr schlechter Kundenservice wirklich absolut grottenschlecht. Ich kann nur wirklich jeden davon raten, lasst die Finger davon und bestellt nicht dort. Es ist kein guter Shop, ob es unseriös ist weiß ic nicht. Aber es macht einen sehr negativen Eindruck.

Leider hat es Under Armour nicht geschafft meine vollständige Adresse auf das Paket zu schreiben obwohl Ihnen die korrekte Adresse durch Paypal vorlag. Das Paket ging dann durch DHL als nicht zustellbar zurück und Under Armour hat mir den Betrag über Paypal zurück überwiesen aber natürlich ohne Versandkosten. Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird. Den zugesicherten Rabatt von 20% habe ich auch nie erhalten. Nie wieder werde ich da bestellen. Dann lieber ein paar Cent mehr ausgeben und bei einem deutschen Händler bestellen.

Die Qualität der UA Produkte ist zu 98% top! Allerdings empfehle ich jedem NICHT unter ua.de zu bestellen, denn die Mitarbeiter in den Niederlanden, von wo aus die Bestellungen nach DE geliefert werden, bekommen es nicht hin die Sendungen so zu frankieren und zu adressieren, dass sie den Bestimmungen von DHL entsprechen. 8 von 10 Paketen laufen einfach hin und wieder zurück nach Holland. Dann muss man auf die Erstattungen warten...etc. Einfach nur unterirdisch schlecht. Kauft besser von Amazon oder Zalando oder anderen Sportshops. Spart euch den Ärger!

Habe eine Bestellung abgeschickt, mit meiner genauen Adresse. Leider hat es UA nicht hingekriegt, das Paket vollständig zu adressieren. Das Paket ging zurück. Ich habe mich sofort gemeldet und um nochmalige Sendung mit vollständiger Adresse gebeten. Das sei leider nicht möglich, so die Antwort. Dafür bekam ich einen Rabatt Code. Da die von mir bestellte Ware vorher im Sale war, in diesem Moment jedoch nicht mehr, ergab das für mich null Ersparnis. Als ich neu bestellen wollte, war ein Artikel bereits ausverkauft. Dankeschön dafür. Glücklicherweise fand ich den Artikel dann noch bei Amazon, zu einem günstigeren Preis.

Zu BlackWeek reduzierte Sachen bestellt. Under Armour vergisst die Hausnummer auf das Paket zu schreiben. Das Paket kann nicht ausgeliefert werden. Geht zurück an Under Armour. Anstelle ihren Fehler zu korrigieren NEIN, es wird das das Geld zurück überwiesen. Keine Sachen Keine Rabatte...so spart das Unternehmen natürlich ... jetzt werden die Sachen wieder zum normalen Preis verkauft. Den Kunden versucht man mit einem Gutschein für NICHT reduzierte Sachen abzuspielen....die Rabatte waren zur BlackWeek deutlich höher...

Fehlende Rückerstattung – Bestellung #EU-04961885

Ich bin wirklich wütend. Meine Rücksendung wurde nicht korrekt bearbeitet. Ich habe alle 5 Artikel in EINEM Paket zurückgeschickt – dennoch wurden erst 2/5 Artikeln erstattet und später nur ein weiterer. Bis heute fehlen Erstattungen.

Laut EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) trägt der Händler das Risiko für Versand und Rückversand, bis die Ware vollständig erfasst wurde.

Wenn das nicht sofort geklärt wird, übergebe ich die Sache meinem Anwalt.

Unter diesen Umständen bestelle ich NIE WIEDER bei Under Armour.

Rücksendung wird nicht vollständig bearbeitet.
Habe eine Rücksendung getätigt und ein paar Tage nochmal, es wurden also zwei Pakete retourniert, nun wird behauptet die Ware wäre im Lager ordnungsgemäß verbucht wurden.
„Es tut uns leid, aber wir können Ihnen die Produkte, die wir nicht erhalten haben, nicht erstatten.“
Hier wird definitiv in die eigene Tasche gewirtschaftet.

Kevin Plank hat ein drecksladen. Schuhe kaputt nach 1 1/2 Jahren und man sagt Abnutzung. Von Amis darf man nichts kaufen!!!

Hallo,
Im Hilfecenter kommt man nicht voran, weder Telefon, Email oder Chat wird einem geholfen !
Jetzt sind fast drei Wochen rum und es korrigiert niemand den Fehler !

Bitte bearbeiten sie den Vorgang
Bestellnr. EU-04916994
Fallnr. 06249183

Zwei Artikel fehlen in meiner Lieferung !
Bitte die zwei Artikel - 1389354
- 1389350 auf der Rechnung löschen !

Ich habe mir eine Hose bestellt. Diese hatte ein Loch
Der Support ist leider sehr unnütz. Mir wird nicht geholfen obwohl es sich um ein qualitiätsproblem Seitens der Firma handelt.
Ich habe deshalb eine Bewertung geschrieben. Dort wurde eingefügt, dass ich das Produkt gratis bekommen hätte was nicht der wahrheit entspricht!!!!! Das emfinde ich als eine bodenlose Frechheit.

Und mein Problem wurde nicht gelöst.

Ware im Angebot bestellt, eine Woche gewartet um mir dann mitzuteilen das die Bestellung storniert wurde und dann hab ich das Geld zurück bekommen die Angebote Woche ist natürlich dann vorbei.

Lieferung war schneller da, als angegeben und Produkte sind top. Nur die Hose war zu groß und es gibt keine Möglichkeit mit Bändern die Hose fester zu machen das ist bisschen dumm, Aber dann wird die Hose halt wieder zurückgeschickt! trotzdem war alles in Ordnung und war sehr skeptisch und misstrauisch als ich hier die Bewertungen gelesen habe, aber ist alles gut gewesen und gut gegangen von mir 5 Sterne 👍

Am 13 Juli bestellt. Nie eine Versand/Bestellbestätigung erhalten aber Geld sollte nach Klarna abgezogen werden. Hab das direkt unterlassen und gezeigt das ich den Kundendienst am 29 Juli kontaktiert habe und nie eine Antwort bekommen habe.

Don’t buy here!
I made two orders of 11 shorts in total and returned all but one, that I wanted to keep!

Under Armour claims, four haven’t been sent back and now refuses to refund €120. So basically, I just paid €165 for one pair of shorts.

It took forever to reach customer service. For a company this size, the customer service really is abysmal.

I should have read the reviews earlier…
Don’t make the mistake, I did. Don’t buy here!

Ein Stern weil ich es musste. Bestellung aufgegeben für ein Rucksack, fliege nach 2 tagen weg, 2 Tage nach meiner Bestellung kommt eine benachrichtigung, deine rückerstattung erfolgt.. hääää? Wie soll ich etwas zurückschicken was nie angekommen ist?
Nie mehr wieder werde ich bei UnderArmour bestellen.

Die "Tech 6in 2 Pack schnelltrocknende Boxershorts" und die "SPORTSTYLE LC T-Shirts" sind meine absoluten Favouriten, wenn es um die erste Kleidungs-Schicht geht. Qualitativ haben mich UA-Produkte bisher voll überzeugt. Bei Versand und Nachhaltig ist noch Luft nach oben.

War bis dato absolut top zufrieden mit den Produkten. Habe jetzt allerdings mit ein paar Schuhen Probleme und die Abwicklung über Holland verläuft scheinbar so, dass sie sich nicht an deutsches Recht halten wollen, da meine Wanderschuhe noch in den 2 Jahren Garantie/bzw. Gewährleistung sind. Mal sehen wie das ausgeht?