Garments are in very good condition; I had communicated my inseam length for the pants and the team picked the perfect sizing. They are super knowledgable as well - if you have any questions, they can... もっと見る
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J'ai commandé plusieurs vêtements chez Universal Surplus et je suis vraiment satisfait de mon expérience. La qualité est au rendez-vous Le site est clair, la commande a été simple et la livraison a... もっと見る
企業が回答しました
Bought surplus French army shirts (supposedly) for 16 euros each. Instead what I’m shipped is 3 euro sols imperial shirts, ultra cheap crap. I wish I was kidding….. would not recommend purchasing anyt... もっと見る
ordered an item and recieved something completely different to what i ordered. no option for customer service or help, i've nessaged on instagram and through the website but no reply. do not shop here... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
UNIVERSAL SURPLUS is a Paris based retailer founded in 2012, specializing in vintage military clothing, uniforms, and workwear. With a physical store in Paris and a strong online presence, the brand offers a curated selection of authentic surplus pieces that combine quality, durability, and timeless style. Alongside its vintage inventory, Universal Surplus develops accurate military and workwear reproductions built to meet modern standards.
連絡先
17 Rue Réaumur, 75003, Paris, フランス
- 01 86 10 00 57
- info@universal-surplus.com
- universal-surplus.com
3.8
ほぼ満足
107件のレビュー
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ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Great Customer Service and Swift Resolution
I recently had a fantastic experience with Universal Surplus. I encountered a sizing issue with my order, and Louis from the customer service team went above and beyond to assist me. Louis provided a prompt response, arranged a hassle-free return, and ensured I received the correct size. The exchanged pants fit perfectly, and I couldn't be happier with the outcome.
The level of customer service and professionalism demonstrated by Louis exceeded my expectations. I'm grateful for their dedication to customer satisfaction. I will certainly consider ordering from them again in the future.
2023年12月20日
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