Commande non conforme concernant une robe de cérémonie commandée bien avant l'évÚnement. Il y a eu une erreur de coloris flagrante alors que l'article était bien disponible.On m'oblige à renvoyer l'ar... ãã£ãšèŠã
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J'apprécie les vêtements de ce magasin ; ils sont d'une belle qualité et correspondent à mes goûts. L'équipe est sympathique, disponible, sans être agglutiné derriÚre la clientÚle. Les soldes sont... ãã£ãšèŠã
Lâaccueil et le service en boutique étaient bons. Cependant, jâai acheté un bermuda qui nâétait en stock dans cette boutique et qui devait mâêtre envoyé par une autre boutique. Comme je nâavais toujou... ãã£ãšèŠã
Une ambiance de qualité (design de l'espace, musique agréable). Une équipe accueillante, de bon conseil et agréablement disponible pour le client, sans être poussive. Cultivez ces atouts, ceci stimule... ãã£ãšèŠã
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Depuis sa création, Un Jour Ailleurs Paris met son savoir-faire au service des femmes pour leur proposer une offre de prêt-à -porter à lâélégance française. Câest au sein de son Atelier parisien, situé sur les quais du Canal Saint Martin, que chaque nou...
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100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, ãã©ã³ã¹
- 0184210114
- serviceclient@unjourailleurs.com
- unjourailleurs.com
3.3
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bONJOUR
bONJOUR
Je suis allée a OUTLET dimanche dernier et effectivement je vais tjrs dans votre magasin car je trouve la qualité sensationnelle par rapport aux autres boutiques.
Cordialement.
2025幎7æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour trÚs positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous séduise à chaque visite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs bientÎt !
Cordialement,
Lâéquipe Un Jour Ailleurs
Amabilité
Amabilité
Sourire
Professionnel
Un jour ailleurs rue de Rennes
2025幎7æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes trÚs touchés par vos compliments !
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique Un Jour Ailleurs rue de Rennes vous ait laissé une si bonne impression.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau trÚs bientÎt !
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Le seul endroit où je trouve des jeans confortablesâŠ
Le seul endroit où je trouve des jeans confortables et qui me vont!! J ai été accueillie et conseillée par une vendeuse trÚs agréable. Je suis toujours satisfaite de mes achats, bon rapport qualité/ prix.
2025幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis dâêtre votre adresse incontournable pour des jeans confortables et bien taillés.
Câest toujours un plaisir de vous accueillir en boutique, et nous transmettons vos compliments !
à trÚs bientÎt !
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Bonjour,
Bonjour,
Nous avons passé commande sur votre site le 03/11/2024.
Quelques jours aprÚs, le service clients m'indique que vous n'aviez plus les références en stock et qu'on nous propose un remboursement. Nous adressons donc le N° de commande et notre RIB. Aucun remboursement aprÚs plusieurs jours. Nous relançons par fil et par email, sans aucun retour. Relances faite par mail le 11/12, 03/01, et le 05/02.
Nous sommes le 08/07.....aucun remboursement en vue et aucun appel non plus.
Quelle attitude délétÚre !!! nous sommes clients de longues date en plus. Quel mépris. C'est insupportable, un service clients toujours injoignable au téléphone, et pas de retour des mails.
J'invite chaque client à quitter cette enseigne, qui méprise ses clients.
Voici notre N° de commande, si quelqu'un veut bien la traiter KQMMTEVPZ.
Mme Moreau Anne
2024幎11æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Non respect des droits numériques fondamentaux
Un jour ailleurs refuse depuis 3 ans de retirer mon numéro de téléphone de ses campagnes de pub systémiques aprÚs 5 communications avec le "service" client.
Le stop sms ne fonctionne pas et le service client semble être une bande de primates.
Je ne recommande pas.
2025幎6æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Commande effectuée sur le site UJA
Commande effectuée sur le site internet pour une robe en taille 46 pour un événement professionnel important.
Jâai recu une taille 48. Jâeffectue une réclamation, jusque là mis à part le désagrément de ne pas avoir de tenue adaptée pour mon évÚnement tout va bien. Je reçois une étiquette retour.
Jâeffectue le retour avec la poste, 10 jours plus tard AUCUNE nouvelle⊠(toujours pas de tenue pour mon événementâŠ). Autre désagrément la robe nâest de toute façon plus disponible quelle que soit la taille. Je demande un remboursement.
Je relance UJA service client, et là surprise aucune trace de réception du colis retour ou de demande de remboursement!
Alors je vérifie sur laposte.fr et RESURPRISE le colis a bien été réceptionné le 2 juin!
Nous sommes le 11 juinâŠ!
Conclusion : pas de tenue pour mon événement, car nous sommes sur une gamme de prix entre 70 et 250e chez UJAâŠ
Donc pas de taille dispo, plus de budget pour racheter autre chose pour ce fameux événement, et du temps de perdu entre reception, puis retour, puis litige par mail..!
à fuir !!!! Si vous avez de lâargent allez direct chez des vrais créateurs! Câest plus ce que câétait. En plus la qualité était franchement limite avec les couture apparentesâŠ
Et comme câest une vraie expérience, je ne signe pas anonymement!! Mon nom câest Brouzes avec un B comme bisous UJA et ma commande câest CZIGAGPXD.
2025幎5æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Les conseillÚres sont toujours trÚsâŠ
Les conseillÚres sont toujours trÚs disponibles et à lâécoute. Lâaccueil est top et la boutique impeccable. Merci à lâéquipe de Créteil Soleil.
Sandrine.
2025幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message.
Nous sommes ravis que lâaccueil et la disponibilité de notre équipe à Créteil Soleil aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau trÚs prochainement.
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Je vous ai acheté un tee shirt blanc etâŠ
Je vous ai acheté un tee shirt blanc et marine
J'étais contente de mon achat mais aprÚs l'avoir porté deux fois il y a qq mailles qui ont sauté.Pourtant je l'ai lavé à la main.je suis déçue.
Avez vous une solution ?
2025幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincÚrement désolés dâapprendre votre déception.
La qualité de nos articles est une priorité, et nous prenons votre remarque trÚs au sérieux.
Nous vous invitons à revenir en boutique ou à nous contacter directement afin que nous puissions examiner le tee-shirt et vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement.
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Super responsable de magasin
Super responsable de magasin trÚs aimable qui a su sâadapter à ma demande parfaitement.
TrÚs beau magasin.
Il faudrait des tailles 36 pour ces beaux vêtements ð
2025幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre responsable de magasin ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Excellente expérience
TrÚs bonne expérience. Ghislaine est trÚs attentive, trÚs à l'écoute et trÚs gentille. Les vêtements sont trÚs beaux et variés. Je recommande !
2025幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Ghislaine ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que notre sélection de vêtements vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt en boutique !
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Excellent accueil et gentillesse deâŠ
Excellent accueil et gentillesse de MELINDA
2025幎5æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que lâaccueil de Melinda ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Vets de bonne qualité
Vets de bonne qualité, qui correspond aux bien aux tailles .
Cliente depuis au moins 20 ans et jamais déçue
2025幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et la justesse des tailles vous apportent entiÚre satisfaction.
à trÚs bientÎt !
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Vendeuse de bon conseil
Vendeuse de bon conseil, charmante, agréable qui ne pousse pas à la vente
Nous reviendrons avec plaisir
Merci
2025幎4æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos conseils ainsi que notre approche bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
à trÚs bientÎt !
TrÚs belle journée,
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Magasin EVREUX
TrÚs bien accueilli, de trÚs bons conseils, sourire etc bref TOP
2025幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience chez UJA ait été à la hauteur de vos attentes. Accueil, écoute et conseils de qualité sont au cÅur de nos engagements.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt !
TrÚs belle journée,
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Au Printemps Nation
Au Printemps Nation, je suis toujours bien accueillie et fort bien renseignée par la vendeuse, qui semble avoir de l'ancienneté dans la maison. Elle est toujours de bons conseils et j'y reviens avec plaisir car toujours satisfaite de mes achats, de par leur qualité.
Merci.
Monique DELVILLE BONNET
2025幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Printemps Nation soit toujours aussi positive et que nos conseillÚres contribuent à votre satisfaction. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs bientÎt !
TrÚs belle journée,
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Ecoutée et conseillée
Bonjour,
Je rends visite à ma boutique UJA Créteil soleil,depuis quelques années et mes achats pour le moment ont toujours été comme pensés pour moi et je le dois bien à ma conseillÚre et vendeuse qui m'écoute et me dit en toute honnêteté ce qui va et ce qui ne va pas,si un changement de taille est nécessaire ou aller sur quelque chose de plus adapté à ma morphologie au vu de la coupe...
Merci
2025幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés vous aident à trouver des piÚces qui vous mettent en valeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos choix !
TrÚs belle journée,
L'équipe Un Jour Ailleurs.
trÚs bien conseillé
trÚs bien conseillé , vendeuse a l'écoute et trÚs sympathique!Merci de m'avoir aidé a trouver la robe que je porterais pour le mariage de ma fille.
2025幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix d'une robe aussi importante pour vous. Toute l'équipe, vous souhaite une merveilleuse cérémonie !
Au plaisir de vous revoir !
TrÚs belle journée,
L'équipe Un Jour Ailleurs.
Jâai acheté un tailleur pour uneâŠ
Jâai acheté un tailleur pour une cérémonie à Clermont-Ferrand. Jâai eu un avoir de 30 ⬠à utiliser dans les 3 mois. Mais jâai des retouches pour le pantalon (gratuit) et la veste (manches à raccourcir et boutons à déplacer = 25 â¬). Ces 25 sont à régler et ne peuvent pas être déduits de lâavoir⊠ce nâest pas trÚs commercial !
2025幎3æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés dâapprendre votre déception concernant lâutilisation de votre avoir dans le cadre des retouches.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et souhaitons que chaque cliente reparte pleinement satisfaite de son expérience chez nous.
Nous vous invitons donc à contacter directement la responsable du magasin de Clermont-Ferrand, qui se fera un plaisir dâéchanger avec vous et d'étudier au mieux votre situation. Ou bien de contacter notre service client qui pourra vous mettre en relation avec la boutique. Notre objectif est toujours dâapporter une solution juste et personnalisée.
Merci encore pour votre confiance,
Lâéquipe Un Jour Ailleurs.
Vendeuse trÚs professionnelle
Je ne trouvais pas la tenue depuis plusieurs semaines, la vendeuse m'a écoutée puis conseillée. J'ai trouvé la tenue qu'il me fallait, je suis ravie
2025幎3æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez enfin trouvé la tenue parfaite aprÚs vos recherches, et surtout que notre conseillÚre ait su vous écouter et vous guider avec attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
à trÚs bientÎt !
Lâéquipe Un Jour Ailleurs.
TrÚs bons conseils au magasin de Besançon
Expérience parfaite au magasin de Besançon. Julia a été d'une grande patience et de trÚs bons conseils !
2025幎3æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Un Jour Ailleurs ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au magasin de Besançon ait été à la hauteur de vos attentes.
à bientÎt en magasin ou sur notre site !
Lâéquipe Un Jour Ailleurs.
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