Commande non conforme concernant une robe de cérémonie commandée bien avant l'évÚnement. Il y a eu une erreur de coloris flagrante alors que l'article était bien disponible.On m'oblige à renvoyer l'ar... ãã£ãšèŠã
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J'apprécie les vêtements de ce magasin ; ils sont d'une belle qualité et correspondent à mes goûts. L'équipe est sympathique, disponible, sans être agglutiné derriÚre la clientÚle. Les soldes sont... ãã£ãšèŠã
Lâaccueil et le service en boutique étaient bons. Cependant, jâai acheté un bermuda qui nâétait en stock dans cette boutique et qui devait mâêtre envoyé par une autre boutique. Comme je nâavais toujou... ãã£ãšèŠã
Une ambiance de qualité (design de l'espace, musique agréable). Une équipe accueillante, de bon conseil et agréablement disponible pour le client, sans être poussive. Cultivez ces atouts, ceci stimule... ãã£ãšèŠã
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Depuis sa création, Un Jour Ailleurs Paris met son savoir-faire au service des femmes pour leur proposer une offre de prêt-à -porter à lâélégance française. Câest au sein de son Atelier parisien, situé sur les quais du Canal Saint Martin, que chaque nou...
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100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, ãã©ã³ã¹
- 0184210114
- serviceclient@unjourailleurs.com
- unjourailleurs.com
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Commande par internet
J ai appelé 5 fois les opérateurs pour m aider à passer ma commande une seule m a donné le renseignement j ai oublié de valider je ne peux plus revenir sur ma commande ça me met identifiant erroné et les opérateurs ne peuvent rien faire on me raccroche au nez donc je ne peux pas valider ma commande assez importante quand même
TrÚs bien accueillies
TrÚs bien accueillies, et conseillées.
On a trouvé notre bonheur grâce à l'accompagnement de la vendeuse.
Nous recommandons !
Super expérience
Un trÚs bel accueil. TrÚs grand professionnalisme de Françoise.
Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir !
Sylvie de By Syl - Personal Shopper
Lâéquipe est top et aux petits soinsâŠ
Lâéquipe est top et aux petits soins surtout la dame blonde responsable je pense était trÚs gentille
A fuir
A fuir, les commandes faite sur internet ne sont jamais envoyé, vous téléphoné, on ous répond qu'il sont surgagé de travail, vous envoyé un message les mettant en demeure, ils annulent la commande pretextant que les articles ne sont plus en stock, j'étais fidéle à la marque depuis 20 ans et ne le changement de propriétaite ne sont pas à la hauteur des anciens, je ne pense pas que cela fonctionnera encore longtemps vu le sérieux
Une équipe au top
Une équipe au top ! Deux professionnelles qui sont d'excellentes conseillÚres, attentionnées et d'une grande simplicité.
Je recommande ! N'hésitez pas vous trouverez votre bonheur.
Magnifique
Bonjour, les vendeuses trÚs respectueuse et trÚs professionnel trÚs trÚs gentil elles sont magnifiques
Vendeuses charmantes et beaux produits
Vendeuses charmantes et beaux produits
TrÚs bon accueil à un jour ailleurs à âŠ
TrÚs bon accueil à un jour ailleurs à Nailloux
Le personnel fait tout pour vous aider
La responsable a beaucoup de goût pour nous conseiller
Fuyez la boutique de la rue du Four à Paris
Il s'agit de la boutique rue du Four à Paris. Evitez cette boutique ! J'ai acheté et payé un pantalon le 5 juin 2024, avec retouches à effectuer. N'ayant eu aucune nouvelle j'ai relancé le 14 juin, le pantalon n'était pas prêt. Il devait l'être le 17 et on devait m'appeler pour me le confirmer. A ce jour, 22 juin 2024 toujours aucune nouvelle ! Aucun suivi. Incompétence totale et désinvolture totales.
Magasin Un jour ailleurs
Bonjour
Bon accueil
Responsable et vendeuse sympathiques et de bons conseils , à lâécoute de la cliente
Beau magasin, bien tenu, beau choix des collections, mais enseigne pas assez visible extérieurement car jâai des amies qui ne lâavaient pas vu !!!
Et anciennes clientes qui nâont pas été prévenu que le magasin rouvrait!! Dommage ....
Attention aux délais de livraison et au suivi client
Le 23 mai, ma mÚre va essayer des robes pour mon mariage dans le magasin un jour ailleurs de marque avenue à corbeilles essonne.
Elle trouve sa robe mais on se rend compte qu'elle est beaucoup moins cher sur le site internet. On demande l'application du tarif internet, ce qui est refusé. Le service client nous dit qu'elle le magasin aurait dû le faire...
Donc on commande la robe sur internet... Début juin, on nous envoie un mail pour dire que la robe sur l'entrepÎt puis plus de nouvelles.
On est mi juin passé, la robe n'est plus en stock et elle n'a jamais quitté l'entrepÎt.
Ãdit: ils ont finalement rapatrié une robe fmd un magasin et elle a été livrée rapidement. Par contre si on n'avait pas insisté lourdement, ça n'aurait pas avancé. Le service client s'engage à rappeler mais ne rappelle pas.
Le service client a fait un geste avec un bon d'achat pour dédommagement.
Excellent accueil en boutique
Excellent accueil en boutique! Les deux vendeuses, trÚs professionnelles, ont tout de suite compris ce que je cherchai et ont trouvé la veste idéale... et en soldes :-)
Je recommande et reviendrai avec plaisir!
Super ! Excellente vendeuse, une vraie professionnelle de trÚs bons conseils
TrÚs bonne professionnelle
Excellent accueil de la part de MyriamâŠ
Excellent accueil de la part de Myriam et Luciana
Vendeuse à l'écoute et bonne conseillÚre
Un large choix de vêtements, un rapport qualité-prix trÚs bon et une vendeuse trÚs gentille avec de bons conseils. Nous avons fait une heureuse....ma mÚre.ð¥°
Un grand merci à Myriam et SandrineâŠ
Un grand merci à Myriam et Sandrine pour leur professionnalisme,accueil avec un sourire, lâécoute et gentillesse. à bientÃŽt
Déception de la marque +++
Jâai commandé un manteau en février, bien reçu mais avec lâantivol. Retourné le 19 mars pour enlever lâantivol (jâai eu la confirmation de la réception), nous sommes le 1er mai, je nâai toujours pas de nouvelles.
DâaprÚs le service concerné, le colis nâa toujours pas été traité. Ãvidement ils ont déjà perçu les 2 premiers rÚglements.
Câest une entreprise malhonnête et je déconseille à tout le monde dâacheter chez Un Jour Ailleurs.
Que faire maintenant pour être remboursée ??? Christine Cau
Outlet
Sur le site de commandes en ligne, les prix varient (à la hausse, bien sûr) du jour au lendemain !!
Avec des slogans du style " outlet " ou " derniers jours", etc ...
Pour moi "outlet" veut dire fin de série.
Alors comment des articles de cette catégorie (-60%) peuvent ils repasser à un plein tarif ?
Et pourquoi, lors de ces "promotions", aucune date de validité n'est indiquée ?
(J'avais mis une robe à tarif réduit dans mon panier et lorsque le lendemain j'ai voulu finaliser ma commande, le prix de la robe était passé de 87,60⬠à 219⬠!!!!. J'y ai renoncé....)
J'ai posé la question par mail au service client, qui ne m'a, évidemment, jamais répondu !
Pas trÚs sérieux....
Bien contente d'avoir reçu mes 2âŠ
Bien contente d'avoir reçu mes 2 articles! Un Jour Ailleurs reste une marque de qualité comme elle nous a habitué. Le délais de livraison étant un peu long, (un mois pour un de 2 articles), j'ai mis 4 étoiles. Toutefois, j'adore les 2 manteaux, je ne leur trouve aucun défaut.
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