Upheads レビュー 18

We have been customers of this company for quite some time, and based on our experience, I strongly recommend choosing another provider if you have the option.

Throughout our time as a client, the customer support has been far below acceptable standards. We were repeatedly invoiced for mistakes made by the company itself. Even when they eventually acknowledged their errors and issued a credit, the original invoice was still forwarded to collections.

As compensation for the inconvenience, they offered us a “free security overview.” However, due to what appears to be a lack of internal coordination, we were later invoiced for the very service that was supposed to be provided free of charge. This completely defeats the purpose of calling it compensation.

The overall experience has been marked by poor communication, disorganization, and a lack of accountability. Unfortunately, we cannot recommend this business.

Tålmodig och inlyssnande support - Marcus Frisk var en klippa under utredningen av min IT problematiken. Inlyssnande och supporterande under hela samtalet. Fanns inte tendens till att ge upp utan kreativt framåtlutande mindset som också gav resultat och en mycket användarbar lösning. Marcus gav även under samtalet mervärde i it support utöver själva sakfrågan - mycket uppskattat!

Vi bytte förra året från ett IT-företag i Norge till Upheads, och vi har varit nöjda hela vägen.

Här får vi alltid personlig och trevlig support; teamet är hjälpsamt, professionellt och lätta att prata med.

Ärendena hanteras oftast snabbt och smidigt, och de kommer dessutom med egna idéer och förslag som har fungerat riktigt bra för oss.

Vi har företaget i Göteborg och det har aldrig varit några problem att boka hit någon på plats när det behövs.

Vi är väldigt nöjda och kan varmt rekommendera dem!

Har Alltid ett fantastiskt trevligt bemötande och är de superproffsiga. De kan verkligen sin sak vilket har underlättat otroligt mycket för mig och vårt team.

Anlitade upheads för att hjälpa mig med struktur i mitt bolag.
Jag är med en nöjd! En trygg och bra upplevelse, kan inte leva utan bästa teamet!

Som ny kund till Upheads så har det krävts en del support för att få rätt inställningar i olika funktioner i Microsoft 365. Supporten har varit klanderfri och vi har alltid fått snabba återkopplingar vilket har underlättat vår vardag på företaget oerhört mycket.

Jag fick snabb, trevlig och kunnig hjälp. Mina axlar sjönk ner och andningen blev normal igen!

Upheads är riktigt grymma att jobba med – proffsiga, snabba på att svara och levererar alltid ett bra slutresultat. Ett extra stort tack till Fredrik som verkligen är en klippa, alltid hjälpsam och lösningsorienterad. Kan varmt rekommendera dem!

Proffsigt bemötande. Engagerade och flexibla. Tammar Zaki är en klippa.

Vi är väldigt nöjda med Upheads som har hjälpt oss genom en komplex övergång från vår tidigare leverantör. De har agerat rådgivare för oss vilket är särskilt värdefullt i ett bolag utan egen IT-avdelning. Deras engagemang, proaktivitet och dedikation att hjälpa sina kunder uppskattas otroligt mycket i en mindre organisation. Vi rekommenderar Upheads!

I have just joined a great new company where the I.T. set-up is new to me, and Upheads have been a great support for me, no question has been too big or small for them, they have always been able to help, and in a very friendly and patient way. I can highly recommend them to any business

Handlingskraftiga! Kevin löste mitt problem utan att skicka vidare mig i massa ärenden. Känns tryggt och pålitligt!

Samuel was fantastic. Great a dealing with people who are less than skilled with their PCs! Very kind help and very effective! all my problems were solved!

Svarar alltid vänligt och snabbt. Hjälper alltid till ärendet är avklarat.

Super bra support och hjälp med tjänster. Super snabb support och en extra stjärna till vår säljare där. Mycket nöjda.

Fantastisk support som hjälpte mig snabbt med en kreativ lösning för mina problem.

Rekommenderar STARKT.

Tack André.

Suveränt bemötande! Supporten och Specialisten summerade mina behov och löste samt förbättrade vår IT.