UPS レビュー 

I did´nt rerief a message or call, and the packet was 'on the way', but not out for delivery. I received a message that I wasn't home, and that they would bring it to a place to pick it up when it would arrive there. You really feel cheated, because it's just a trick not to deliver at your place, but you paid for it. Also I received several messages off delays. so equally its a shit!

Yo lo pedí en un punto pack porque yo no iba a poder estar en casa, yo a ese punto pack he pedido paquetes de otros transportistas y me han llegado, y pone que han intentado tres veces y que el local estaba cerrado cosa que me extraña, porque ese local tiene buen horario abre por la mañana y abre por la tarde, y me han devuelto el paquete por la cara.

Volví a pedir el paquete de nuevo, y estaba vez lo pedí en mi casa, ya que iba a estar toda la semana tanto por mañana como por la tarde, pues estuve en casa todo el día y no vino ningún transportista y cogen y me mandan diciendo que no han podido entregar porque no estaba, mentira, y me han puesto que me lo entregan en un punto pack...y ahora pone que el punto pack estaba cerrado y no lo han podido entregar, es que es surrealista... Pésimo todo, nunca me había pasado esto con ninguna empresa, y viendo los comentarios que tienen... Yo doy por hecho que ya no voy a recibir el paquete lo tengo clarísimo, y lo que tengo claro es que tampoco voy a volver a comprar en la tienda donde usan como transportista el UPS, voy a buscar el producto en otra tienda y ya está y espero que pongan que transportista es.

Entregué un paquete de devolución en UPS Access Point el 9 de junio de 2026, con justificante de depósito y número de seguimiento 1ZJ241699138411535. A partir de ahí, la gestión del envío no me ha servido para acreditar eficazmente la devolución frente al vendedor, que siguió diciendo que el paquete no había sido enviado o que la logística no se había actualizado.
El problema no es solo el envío, sino la falta de una respuesta clara y útil sobre qué ocurrió exactamente con el paquete después del depósito. UPS ofrece canal de reclamaciones para incidencias con paquetes, pero como cliente lo que se necesita es una trazabilidad clara, certificable y útil para resolver el problema.[ups]
Por esta situación sigo sin recuperar los 16,80 euros del producto devuelto. Mi experiencia con UPS ha sido muy mala porque el proceso no me ha dado la seguridad ni la prueba efectiva que debería ofrecer una empresa de transporte.

UPS no funciona. Retraso de 1 mes. Descordinación. No centralizan los avisos. Llevo 1 mes reclamando mi pedido y en atención al cliente te dice cada uno una cosa diferente. No lo recomiendo jamás

Tenían que entregarnos un paquete el día 26 de julio a fecha de hoy 29 siguen diciendo que la dirección está mal hemos llamado tres ocasiones vuelta a dar la dirección y cada vez nos dicen que algo de la dirección está mal. Nos han mandado a recoger el paquete a Cambados y cuando hemos llegado allí verás hora y media de camino nos dicen que el paquete no está. UPS es el peor servicio de mensajería que tenemos ahora mismo los empleados de atención al cliente cuando les dices que te pasen con un superior te cuelgan

UNA PASADA DE MAL!! Entregan el pedido a una vecina y firman como me lo han entregado,porque lo dicen ellos,aunque no corresponda ni el dni,después de una semana mi vecina me dice que lo tiene ella y me lo dá. Hago una devolución con ellos,una recogida en casa. Viene el tipo a por el paquete,un pay..so por cierto. Vale pues benethoon sigue sin recibir el pedido de vuelta,voy a la página y no hay seguimiento de la vuelta. Porque son 30euros de guarros,pero es para denunciarles y no se cuantas cosas más. La PEOR EMPRESA DE REPARTO CON DIFERENCIA

Ya van varias veces en que hago pedidos para recibirlos en casa y la persona asignada en mi zona lo lleva al Punto UPS sin pasarse. Al final el viaje me lo tengo que dar yo. Es vergonzoso

De vergüenza el servicio que ofrecen en Jaén. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Para que quieren que ponga mi dirección si luego lo dejan donde quieren? Que contraten a repartidores profesionales. De vergüenza está empresa

ups en Ibiza junto a gls son lo peor, te dicen que no te han encontrado y ni siquiera intentan entregar, vas al almacén donde no tienen ni un cartel para que la gente no vaya a reclamarles, visto el pésimo servicio que tienen...Llamas y tampoco contactan para que te entreguen, se limitan a procedimientos que alargan, total una semana de retraso y 3 veces de ir a pedirles para que nos entregarán encontrado a gente que te ignora

UPS (seguimiento 1Z593YF26895814793) retiró mi maleta de un punto de depósito en Torrevieja el 21 de junio con destino Barcelona. Cuatro días después — cuando el plazo prometido era 24 horas — entregaron en mi domicilio un paquete que no era el mío. Tengo fotos y video del paquete equivocado recibido.

El contenido de mi maleta supera los 5.000€. Han pasado más de 30 días desde el envío y UPS no ha sido capaz de localizar el paquete ni dar una explicación. La única respuesta recibida a través de Packlink es que "siguen buscando", lo cual es inaceptable.

Un mes sin saber dónde está un paquete de alto valor, con evidencia clara de un error operativo grave (entrega de paquete ajeno), no tiene justificación. Procedemos a elevar la reclamación a la Junta Arbitral de Transporte de Catalunya y a la plataforma ODR de la Unión Europea. Y llegaré hasta las últimas consecuencias legales que hagan falta para que compensen todos los perjuicios y agravios que me han ocasionado con su falta de ética y mal servicio.

Acuden al punto de entrega (comercio) cuando está cerrado, no lo comunican. Selecciono otro punto de entrega y paquete parado días. Cada agente te dice una cosa distinta, no cumplen sus plazos. En fin, una estrella porque no se puede cero. No volveré a comprar en una tienda online que trabaje con UPS.

1ZJ241699124993237
Arriba pego el número de seguimiento de mi pedido para quien quiera comprobarlo

23/06/23.Procesando en centro UPS de Lagenhagen, Alemania.
No se supo más del paquete ni de la entrega desde el 23 de junio.
07/07/2026. Investigación abierta. A 24 de julio ni están ni contestan. Han perdido un reloj valorado en 200 euros.

Como ya sabe todo el mundo, dicen que entregan en casa y no es verdad.
Me dejaron el pedido en una panadería que no abre por las tardes, teniendo que complicarme mucho la vida para tener que ir porque trabajo por las mañanas.
Además en casa había 2 personas, nadie llamó.

Incluso la del punto de recogida directamente me pregunto ¿A que lo tenías para entregar en casa? O sea se está abusando de un comercio que actúa como pick up point, porque no es lo mismo gestionar los pedidos de 2-3 clientes que hayan seleccionado esa panadería, que tener que gestionar los de todo el barrio.

Llamé y ni una disculpa. "Aquí pone que no hay nadie en casa". Y que si quería me lo re-intentaban entregar en un plazo de 48 horas laborales. ¿De que serviría, si volvería a pasar lo mismo?

Siempre que he tenido paquetes con esta empresa es todo nefasto. No sé cómo empresas serias les contratan para hacer estos servicios, una pena que no se pueda elegir.

Viendo cómo va la cosa en lo personal y lo que dice la gente, me temo que es un servicio pésimo. Indicaba que me llegaría mi pedido hoy, de 11:00-13:00. Eran entorno a las 12:00.
Ni diez minutos después, recargo página y pone que mi pedido ha sido retenido, que no se ha podido clasificar correctamente… por dios, es un móvil de segunda mano… Le doy a seguir pedido, y esto debe ser problema de UPS España, porque el paquete salía desde Francia, teniendo su respectivo trayecto en menos de un día, y va a detenerse justo al llegar a mi ciudad. Si tarda otro día mas, me pondré en contacto con atención al cliente. (aunque también he escuchado que es pésimo.) Porque es un paquete caro y no quiero arriesgarme. Iré actualizando, si me lo entregan mañana seguramente borre la reseña 🫩

Una experiencia horrible. Mis dos cajas llegaron rotas, aplastadas y húmedas. En una caja toda la mercancía rota, tras mandar fotos de todo y esperar mas de un mes me dicen que mi reclamación no la aceptan porque no tengo recibo de las compras de la mercancía y no puedo demostrar su valor.Como se pueden tener recibos de ropa, de regalos de piezas que tiene muchos años??? Una verguenza y además pague seguro por el envio. NO RECOMIENDO UPS EN ABSOLUTO!!!!

Les confié un envío (muy caro, por cierto) que nunca llegó a su destino, así que me puse en contacto con atención al cliente, que es un auténtico desastre. Necesitaba un justificante del motivo de la devolución del paquete y la mujer que gestionó mi solicitud no entendía nada ("Necesito un justificante..." tan difícil no era). Cuando le volví a explicar por enésima vez que no necesitaba que reenviaran el paquete (no sé de dónde lo sacó), se negó a hacérmelo y le pasó la patata caliente a otra empresa.
Son unos sinvergüenzas: no sólo no entregan el paquete, sino que no me reembolsan los gastos de envío ni me emiten un mísero justificante. Ni que les hubiera pedido un documento con la firma de Felipe VI!

En mi caso es UPS GUARROMAN JAEN. No tienen vergüenza ninguna, no traen los paquetes, te tienen todo el dia esperando y a última hora inventan alguna incidencia...no cogen teléfono y pasan de todo. Lo peor de lo peor

Horribles los retrasos continuos. La peor empresa del mundo

No me ha gustado.
Ha sido complicado el envío desde principio.
Las personas que deben recoger el pedido no quieren molestarse y subir con el ascensor al apartamento. Tarde bastante en llegar. Y aún qué he dejado bien todo claro todos los datos de mi madre en la República Checa con su teléfono su e-mail y he pedido que se lo entreguen en domicilio lo han dejado en otra punta de la ciudad. No volveré a enviar nada más con esta compañía.

shittiest service ever. one call in the morning and i cannot even call back. site is not working. ups mychoice is definitely not my choice, don't ever try to deliver anything with ups