UPS レビュー 

shittiest service ever. one call in the morning and i cannot even call back. site is not working. ups mychoice is definitely not my choice, don't ever try to deliver anything with ups

El conductor CO2 o C02 el día 23/06 no pudo acceder al centro comercial Salera de Castellón de la Plana a dejar un paquete en una de las taquillas. ¿El motivo? Sin acceso. Un centro comercial en día laborable. Un centro comercial que al tener gimnasio y cines tienes acceso y salida de las 06:00 a las 00:00. Por culpa de este señor el paquete me llegó una semana y media más tarde. Ojalá se les pudiese reclamar de alguna forma a esta compañia.

Estoy esperando la entrega de un paquete en un punto de recogida en Cala d'Or. Por segundo día consecutivo, el repartidor afirma haber intentado la entrega, pero como llevo tres horas esperando justo delante del establecimiento, sé que eso es mentira. Pude hacer el seguimiento a través de la aplicación de UPS y vi cómo el estado cambiaba de "en reparto" a "intento de entrega" mientras estaba sentada justo en la puerta del punto de recogida. Es una empresa fraudulenta.

Se trataba del paquete número 1Z1073XR0456955791, que debía entregarse en el punto de acceso UPS «FNX Lotterias» de Cala d'Or. Este punto de acceso cierra durante la siesta, así que esperé fuera del establecimiento durante todo el tiempo que duró el descanso. En realidad, el repartidor ni siquiera pasa por el punto de acceso; simplemente cambia el estado a «intento de entrega realizado, pero el establecimiento estaba cerrado». El repartidor sabe que el local cierra entre las 14:00 y las 17:00 horas, por lo que espera a que comience la siesta antes de actualizar el estado en la aplicación de UPS. Ni siquiera pasa por allí.

El repartidor decide no llegar a sus destinos, deja paquete donde le da la gana y marca que no hay nadie en el destino(aún perdiendo tu día esperándole) y encima si intentas contactar con la empresa te dices que no van hacer nada , que lo recojas tú mismo(tengo la grabación de las llamadas con la empresa)
Nefasto servicio!!! Inútil repartidor !!!

Llego tarde, mal, perdiendo objetos, tuve que ir a buscarlo yo a su central en coslada... todo lo que podia haber salido mal, salio mal.

Mi experiencia con esta empresa de transporte ha sido muy decepcionante.

En ningún momento intentaron entregar mi paquete ni se pusieron en contacto conmigo para concertar la entrega o comunicar cualquier incidencia. Hasta el 2 de julio recibí algunas actualizaciones del seguimiento, pero después dejaron de informar completamente. Durante varios días no hubo ninguna novedad y tuve que ser yo quien entrara continuamente en la aplicación para comprobar el estado del envío, ya que no recibía ningún tipo de notificación.

Finalmente, el único cambio que apareció fue que el paquete estaba siendo devuelto al remitente, sin ninguna explicación y sin que se hubiera realizado un intento de entrega. Además, la comunicación por parte de la empresa fue inexistente: no informaron del motivo de la devolución ni ofrecieron ninguna solución.

Como consecuencia, me he quedado sin mi pedido y he tenido que iniciar una reclamación con la tienda para intentar resolver una situación que podría haberse evitado con una gestión y una comunicación mínimamente adecuadas.

Jamás lo entregan en el domicilio . Un desastre

No pongo un 0 porque no se puede. Un atajo de sinvergüenzas que no traen el paquete y dicen que no estás en casa. Pésimo servicio, pésima atención y pésima empresa. Un asco.

Pésimo servicio, no lo recomiendo.

Cambiaron la dirección de mi pedido sin notificación, cuando solo debían dejarlo en el punto de recogida que había elegido, lo han dejado a 12 km de distancia y lo que pasó de ser una recogida de 5 minutos, han pasado a ser 45 minutos, disponer del tiempo de los demás sin consultar es realmente desagradable y grosero.

Contactar con atención al cliente, imposible.

Me han hecho un ajuste de peso de un paquete que pesaba 15,8 kilos y han puesto 40, unos ladrones.

tenia una entrega el dia jueves 9 de julio y estaba en casa todo el dia esperando este pedido ya que era un regalo que iba a dar y es muy importante para mi,me envian un correo que no habian podido entregar el pedido segun ellos no habia nadie en casa y yo esterando y nada que fue nadie, su solución fue dejarlo en otra localidad a mas de 1 hora de camino de mi casa, llamo atención al cliente y pregunto que pasa porque hacen eso? me dicen lo entregaran nuevamente lo antes posible, hoy 4 días después sigo sin tener mi paquete y no pude dar el regalo por culpa de esta (empresa ups) tan mala, que falta de responsabilidad y empatía con los servicios de entregas.

Contraté el servicio UPS express, en principio llegaba en 24 h, una semana después el paquete seguía en el punto de salida... cuando lo enviaron al destino, lo devolvieron otra vez al punto de salida, sin avisarme, ni llamarme... tras muuuchas llamadas, llegó 1 mes después.
HORRIBLE

There app has a fake chat, u never get a real support to talk with and they just don't care to give you your package on time, they should be deleted from sites to use UPS they are so bad in Spain it's just pathetic.
We are now saving al complains and we will sue them soon, The fake chat is a scam and should not be ignored, it's not legal to give us the impression that they have a real chat, we have proof from 67 different people where the chat says, looking for a support worker and 1 year later still no Replay, I also will sent emails to site using UPS to block them or just stop working with UPS because they are just scamming people.

Cuidado con esta empresa. Dicen que intentan entregar y no es cierto. El repartidor va directo al punto de recogida y suelta allí todo lo que es E-comerce, De sopetón ha entregado veinte repartos. La mejor manera que tienen de mejorar es desapareciendo del mercado del transporte. Le harían un favor a la humanidad.

Muy mal por esta pseudo empresa de paquetería, estaba esperando un paquete en Monforte de Lemos en Lugo, ni me han llamado ni me han mandado sms ni nada vale que he seguido yo el seguimiento y aparecen entregado en un punto de UPS de la provincia porque supuestamente no han podido entregarlo cuando yo no he recibido ninguna llamada ni han venido ni nada de nada unilateralmente me lo han dejado en ese punto de acceso y ni siquiera me avisan.
Para no repetir

En pocas palabras son una m@ldit@ escora, su personal, su servicio y la empresa en general, ya estoy a dos semanas de espera por mi paquete, la peor experiencia que he tenido con una empresa de envíos, son de lo peor, su servicio es mentiroso y nefasto, dicen que se ha intentado entregar el pedido pero es una completa mentira

Llevo una semana esperando que realicen una entrega. En el seguimiento dice que está en reparto y a media tarde cambia a que no lo han podido entregar. Los agentes que atienden aseguran que al día siguiente lo entregan pero que tengo que estar pendiente de 9 de la mañana a 7 de la tarde. Tras 50 horas sigo esperando... son IMPRESENTABLES! En Segovia, al menos, NO FUNCIONA.

Incapaces de gestionar nada a nivel de servicio al cliente. Profundamente deficiente.

Horrible, me han perdido un paquete de más de 300€, me han hecho llamar a más de 10 sitios y no han solucionado nada. Estoy a la espera de ver q van a hacer

El personal de reparto son unos sin vergüenza incompetentes poco profesionales es como una mafia de vergüenza