UnzuverlÀssig beim Druckauftrag â Stornierung nach 2 Monaten
Anfrage im April fÌr einen Druckauftrag, der Anfang Mai nach der Erstberatung dann Ìber die Shopseite bestÀtigt wurde. Ende Juni musste ich den Auftrag stornieren.
Preis wurde relativ pauschal berechnet. Die berechnete Anzahl der Teile in der Bestellung wich von der klar kommunizierten Anzahl ab, aber immerhin lag ein Preis und eine Bestellnummer vor. Ich wartete ÃŒber drei Wochen ab und habe mich ÃŒber das Kontaktformular nach dem Stand erkundigt und ob die gewÃŒnschte Anzahl beachtet wurde â wurde ignoriert. Nachdem weitere Tage verstrichen sind habe ich es im Juni ÃŒber Whatsapp versucht, da hierÃŒber die Erstberatung stattfand â wurde gelesen und ignoriert.
Offensichtlich wollte Urban ArtworX den vereinbarten Druckauftrag dann doch nicht mehr umsetzen. Zum GlÃŒck ist im Shopsystem eine Funktion fÃŒr eine Stornierung eingebaut und ich habe das Geld zurÃŒckerhalten.
Ich kann von Urban ArtworX daher nur abraten. UnzuverlÀssig und unprofessionell.