Ich trinke seit Jahren gerne eine bestimmte Ruumsorte. Bei Urban Drink war diese nun zum unschlagbaren Preis im Angebot. Auch die Versandkosten waren fair, sodass ich zuschlug. Bestellung, Versand und... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der Kundenservice ist super! Meine Sendung wurde durch einen Fehler von DHL trotz richtiger Anschrift zurück zu Absender geschickt. Kundenservice hat schnell reagiert und die Ware sofort mit FedEX ern... もっと見る
Ganz große Klasse: Am Sonntagabend online Champagner bestellt. Der Versand erfolgte am Montag. Am Dienstag hatte ich den Champagner. Einkauf, Abwicklung, Lieferung und Ware: Alles einwandfrei. Vielen... もっと見る
Ein absolut empfehlenswerter Shop. Sehr schnell und absolut günstig. Hab mir gleich mehrere Flaschen bestellt und somit bei den Versandkosten gespart.
企業情報
Urban Drinks について
当該企業による記述
- ständig über 11.000 Artikel auf Lager
- heute bestellt, in 48 Stunden da (bei Versand mit UPS)
- sicheres Einkaufen dank SSL-Verschlüsselung
- sichere Bezahldienste wie PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung ohne Extrakosten
- Kunden-Hotline ohne Aufpreis
- Abgabe alkoholischer Getränke nur an Personen ab dem 18. Lebensjahr
Urban Drinks Support
当該企業による記述
連絡先
Pariser Str. 3, 10719, Berlin, ドイツ
- 030-6040405-10
- info@urban-drinks.de
- urban-drinks.de
4.8
優良
7776件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles in Ordnung.
2026年9月21日
Schnelle Lieferung und guter Preis
2026年9月21日
Super schneller Versand mit DHL am…
Super schneller Versand mit DHL am nächsten Tag in Empfang genommen. Die Ware wie beschrieben, perfekt weiter so.
2026年9月18日
Die Abwicklung ging schnell
Die Abwicklung ging schnell, reibungslos und das ganze zu einem fairen Preis.
2026年9月16日
Mein limitierter Game of Thrones Whisky…
Mein limitierter Game of Thrones Whisky kam mit beschädigter Verpackungsdose an
2026年9月16日
They got the good stuff!!!
2026年9月14日
Super Service
Urban Drinks hatte meinen Lieblings Kokos - Rum lieferbar,
Der Preis war gut.
Die Bestellung unkompliziert.
Die Lieferung erfolgte schnell.
Es ist alles reibungslos verlaufen.
Ich würde hier wieder einkaufen
2026年9月14日
Hat alles total unkompliziert geklappt
Hat alles total unkompliziert geklappt. Die Bestellung war ratz fatz da. Top Service.
2026年9月14日
Verpackung könnte bei so hochwertigen…
Verpackung könnte bei so hochwertigen Produkten besser sein,die Champagner Flasche hat in der Verpackung rumgewackelt
2026年9月14日
Die Lieferung kam prompt.
2026年9月14日
Lieferbare Ware doch nicht lieferbar - null Kommunikation = schlechter Kundenservice
Ich hatte als lieferbare Ware gekennzeichneten Gin nach Sizilien bestellt für ein Event 4 Wochen später. Es erfolgte eine Bestellbestätigung und das war's. Auf Geschäftsreise dachte ich nicht weiter an den Gin, der mir unter der Haube schien und fragte erst nach meiner Rückkehr nach, als ich feststellte, dass keine Anlieferung erfolgt worden war. Auf meine Nachfrage erhielt ich zur Antwort: "...muss erst beschafft werden...abwarten". Was für ein schlechter Kundenservice! Das ist eine Info, die bei Bestelleingang hätte erfolgen sollen, nicht erst auf Nachfrage. Jetzt muss ich für mehr Geld schlechtere Ware kaufen - klar, dass ich da unzufrieden bin.
2026年9月14日
自発的なレビュー
Urban Drinks からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit uns erleben mussten.
Die Bestellung hätten wir für Sie gerne umgehend umgetauscht und noch in wenigen Tagen geliefert.
Aber die Wahl für eine sofortige Stornierung und Erstattung können wir durchaus verstehen.
Der Betrag haben Sie bereits erhalten.
Für diese Umstände möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Urban Drinks
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