U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport レビュー 

75
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

Via Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100 Catania, Catania, IT

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5つ星のうち4の評価

Tutto perfetto se non fosse che la comunicazione del costo lavaggio auto viene comunicata solo sul posto come mero espediente per risultare come pacchetto più basso rispetto ad altre che comprendono g... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Los 5 estrellas son de verdad para la empleada que me ayudó recogiendo y devolviendo el coche. No por el upgrade, probalmente no había un Yaris, pero per la profesionalidad y ser dan natural y amable... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Es hat alles super funktioniert, Wartezeit war völlig in Ordnung die Rückgabe ebenfalls . Kleinwagen ist wirklich ein Kleinwagen sehr kleine Autos mit Baby nicht komfortable , haben nach einem größere... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Horrible! Voiture réservée en juillet pour octobre, arrivée sur place (Catane, Sicile) la dame désagréable à l'accueil n'a pas voulu prendre ma carte qui est bien une carte de credit (écrit dessu... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. ・
  3. カー リース業

当該企業による記述

U-Save Catania Airport provides car rental from a desk at Via Giuseppe La Rena Fondo 4, inside VIP Car Parking, serving travellers arriving at Catania Airport (CTA) in the Catania area. To reach the desk, exit the terminal and walk past terminal C, then follow the signs for VIP Car Parking. The rental station is about 300 metres from the airport and is easily reached on foot. If you need help finding it, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 08:00–22:00. Public holidays: 09:00–20:00.

Something not right with your rental?

Our customer care team will look into it personally

If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.

連絡先

  • Via Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100, Catania, Catania, イタリア

  • 0039 0954194983

10% off when you book direct

Code TRUST10 at usave.com. New bookings.

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

75件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.2

すべてのレビュー

(75)

過去12か月のレビュー数: 1,623件

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5つ星のうち3の評価

Parco auto eccellente

Parco auto eccellente, auto nuove, e vasta scelta , tuttavia non ho potuto più noleggiare le vetture perché mi obbligavano a presentare un biglietto aereo .

2026年10月21日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per il suo riscontro. Siamo lieti che abbia apprezzato le auto nuove e la scelta disponibile a Catania. Comprendiamo però la sua delusione per non aver potuto noleggiare a causa della richiesta di un biglietto aereo. Se desidera far verificare le condizioni applicate alla sua prenotazione, può scrivere a ics@cs.usave.com.

5つ星のうち5の評価

Catania Fontanarossa

Buona sera, prima volta che mi avvalgo della Vostra compagnia e sicuramente lo rifarò, spero sinceramente quanto prima... efficenza, cortesia, velocità delle addette al desk nella pratica di ritiro e di riconsegna dell' autovettura all' aeroporto di Catania, assolutamente nessuna problematica di alcun tipo, bravissimi !!

2026年10月20日
自発的なレビュー
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per aver scelto U-Save per la prima volta. Siamo lieti che il personale a Catania sia stato cortese ed efficiente e che sia il ritiro sia la riconsegna siano stati rapidi. Saremo felici di accoglierla nuovamente.

5つ星のうち5の評価

Super!

Superervaring tegen scherpe prijs!

2026年10月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een uitstekende ervaring had en de prijs scherp vond.

5つ星のうち5の評価

Tutto bene, agenzia Aeroporto di Catania

Ho noleggiato per 5 giorni una macchina all'agenzia nei pressi dell'aeroporto di Catania. Leggendo le recensioni avevo qualche timore di ricevere qualche tipo di fregatura o avere problemi, ma per fortuna tutto è andato molto bene.
Le ragazze al desk sono state molto gentili sia in fase di ritiro che di riconsegna, il processo è stato veloce e lineare. Non ho sottoscritto alcuna assicurazione aggiuntiva e non ho avuto pressioni per farlo, mantenendo solo quella base. Mi è stato chiesto solo di riconsegnare la macchina pulita, diversamente avrei potuto scegliere di comprare già in fase di ritiro il pacchetto lavaggio (a circa 15€) o in fase di riconsegna ad una cifra molto superiore (circa 25-30€). Mi sono limitato a passare da un autolavaggio poco prima della riconsegna dove con 3€ ho dato un'aspirata e ho fatto un rapido lavaggio esterno. Alla riconsegna mi hanno fatto i complimenti per come fosse pulita la macchina.
Per cui, almeno per questo giro, tutto bene e nessun problema da segnalare!

2026年6月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per aver raccontato la sua esperienza a Catania. Siamo felici che il ritiro e la riconsegna siano stati rapidi e lineari e che il personale sia stato gentile. Apprezziamo anche il suo resoconto sulle opzioni di assicurazione e pulizia.

5つ星のうち3の評価

Es hat alles super funktioniert

Es hat alles super funktioniert, Wartezeit war völlig in Ordnung die Rückgabe ebenfalls . Kleinwagen ist wirklich ein Kleinwagen sehr kleine Autos mit Baby nicht komfortable , haben nach einem größeren gefragt und es hieß die hätten nichts da aber gut, der Rest hat gut funktioniert.

2026年10月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Abholung und Rückgabe gut funktioniert haben und die Wartezeit in Ordnung war. Wir verstehen zugleich, dass der Kleinwagen mit einem Baby wenig komfortabel war und kein größeres Fahrzeug verfügbar schien. Wir geben Ihre Anmerkung an das Team in Catania weiter.

5つ星のうち4の評価

Luglio 27

Il noleggio è andato tutto bene

2026年10月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo lieti che il noleggio a Catania sia andato bene.

5つ星のうち2の評価

bien s'informer sur les assurances de location avant le départ au séjour

Le véhicule présentait un défaut moteur. Cela, je l'ai perçu immédiatement au démarrage.
On m'a proposé ensuite un autre véhicule.

Le personnel pousse clairement à ce que l'on opte pour l'assurance complémentaire, à un prix faramineux bien évidemment.
Les réseaux sociaux informent de l'intérêt de bien filmer , photographier le véhicule dès sa réception car le personnel de la location inspecte scrupuleusement le véhicule à la restitution si l'assurance n'est pas souscrite.
Il arrive souvent qu'il tente d'imputer injustement des dégâts déjà présents à la réception.
Il faut donc être méticuleux à la réception, ainsi qu'à la réception et ne pas se laisser intimider ( et présenter les preuves filmées pour ne pas se laisser intimider.)

Le véhicule fonctionnait correctement.

2026年4月15日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Merci d'avoir détaillé votre expérience à Catane. Nous comprenons votre inquiétude lorsque le premier véhicule a semblé présenter un défaut et votre malaise face à la présentation de l'assurance complémentaire. Nous sommes heureux qu'un autre véhicule vous ait été proposé et qu'il ait fonctionné correctement. Nous ne pouvons pas confirmer les pratiques générales que vous évoquez à partir de cet avis, mais nous transmettrons vos remarques sur la prise en charge et l'assurance à l'équipe concernée.

5つ星のうち4の評価

Macchina ok

Macchina ok
Consegna veloce anche seba tutti I costi come solito ti vogliono appioppare una assicurazione aggiuntiva a prezzo da denuncia penale
Ma fa parte del loro lavoro ma io non ci sono cascato ovviamente
Për il resto ok

2026年5月11日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che l'auto fosse in ordine e la consegna rapida. Comprendiamo però che la proposta dell'assicurazione aggiuntiva e il suo prezzo le abbiano lasciato un'impressione negativa; condivideremo il suo commento con il team di Catania.

5つ星のうち5の評価

Personale cortese e disponibile alle…

Personale cortese e disponibile alle esigenze del cliente

2026年10月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo lieti che il personale di Catania sia stato cortese e disponibile alle sue esigenze.

5つ星のうち5の評価

Mi sono trovato molto bene

Mi sono trovato molto bene. Disponibili e gentili all'accoglienza. Da sottolineare la massima trasparenza nel non volerti vendere l'assicurazione contro gli eventuali danni in quanto avevo sottoscritto la polizza con soggetti terzi.

2026年10月20日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo lieti che l’accoglienza a Catania sia stata gentile e disponibile. Apprezziamo anche che abbia sottolineato la chiarezza del team riguardo alla polizza danni che aveva già stipulato con un soggetto terzo.

5つ星のうち5の評価

Die Mitarbeiter sind sehr korrekt

Die Mitarbeiter sind sehr korrekt, fachliche kompetenz und freundlich.

2026年10月19日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie das Team in Catania als korrekt, kompetent und freundlich erlebt haben.

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ottima esperienza persona gentile e auto come da inserzione

2026年10月19日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo lieti che il personale sia stato gentile e che l’auto corrispondesse a quella descritta nell’annuncio.

5つ星のうち5の評価

Alles so gelaufen wie online…

Alles so gelaufen wie online beschrieben worden ist. Alles sehr gut bin sehr zufrieden ich werde Euch weiter empfehlen. Vielen Dank

2026年10月19日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung. Es freut uns, dass alles wie online beschrieben verlief und Sie mit Ihrer Anmietung in Catania sehr zufrieden waren.

5つ星のうち5の評価

Ottimo

Vado a Catania spesso e per me è la migliore compagnia. Unica pecca, l’auto l’ho trovata un po’ sporca e logicamente l’ho fatto notare al banco che prontamente si è attivato per un lavaggio o in alternativa se non vuoi attendere, mi hanno proposto un cambio l’auto…Direi eccellente

2026年10月18日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la fiducia che ci accorda durante i suoi viaggi a Catania. Ci fa piacere che il personale abbia reagito subito quando ha segnalato che l’auto non era pulita come si aspettava, proponendo il lavaggio o un’altra vettura. Prendiamo nota dell’osservazione sulla pulizia iniziale e la ringraziamo per averla condivisa.

5つ星のうち5の評価

I purchased comprehensive insurance in…

I purchased comprehensive insurance in Hungary, but the rental company initially refused to accept it when I picked up the car. I had not been informed in advance that this could be an issue.

The staff insisted that I purchase their additional €500 insurance, which I felt was being forced upon me.

Eventually, after a lengthy discussion, I was allowed to take the car with my own insurance, just 10 minutes after closing time.

On the positive side, the car was clean, well-equipped, and in good condition.

Despite the unpleasant experience during pickup, I would choose this rental company again in the future.

2026年10月18日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Thank you for sharing both sides of your Catania rental. We’re glad the car was clean, well equipped and in good condition, and that you would consider us again. We understand that the discussion about your existing insurance at collection was lengthy and felt pressured, particularly when you had not expected a problem. We cannot confirm the cover terms from this review; if you would like customer services to examine what was presented at the desk, please email ics@cs.usave.com.

5つ星のうち2の評価

non ho capito bene come funziona e come…

non ho capito bene come funziona e come vieni classificati un individuo che possa dare dei contributi alle ricerca di mercato. verdiamo come si sviluppa perché mi sono appena iscritta e è un po' presto per chiedere le esperienze.

2026年10月16日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per il feedback. Comprendiamo che, essendosi appena iscritta, sia presto per valutare un’esperienza e che il funzionamento non le sia chiaro. Se il suo commento riguarda il noleggio U-Save a Catania, può descrivere il punto su cui desidera chiarimenti al servizio clienti: ics@cs.usave.com. Il team U-Save

5つ星のうち1の評価

Kompromissloses Handeln ohne Chance auf…

Kompromissloses Handeln ohne Chance auf Lösung.

2026年8月8日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie das Vorgehen in Catania als unflexibel erlebt haben und keine Lösung fanden. Ohne weitere Angaben können wir den Vorgang nicht beurteilen. Unser Kundenservice kann ihn unter ics@cs.usave.com prüfen. Ihr U-Save-Team

5つ星のうち5の評価

Tutto bene.

Tutto bene.

2026年10月18日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport ロゴ

U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo felici che il noleggio a Catania sia andato bene. Il team U-Save

5つ星のうち5の評価

Eccellente servizio

Eccellente servizio, nessuna attesa e TOP competitività

2026年10月17日
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport からの回答

Grazie per la recensione. Siamo lieti che a Catania abbia trovato un servizio eccellente, senza attesa e con un prezzo competitivo. Il team U-Save

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