DO NOT USE THIS SERVICE! They did not rent me the car to me because they needed an issue date on my license which Australians don’t have. In the email that tells you what to bring it wasn’t included,... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
De auto en het personeel was dik in orde. Duidelijk uitgelegd en prijs kwaliteit zeker goed! echter heb ik anderhalve maand later nog steeds de borg reservering op mijn creditcard staan, dat is erg ve... もっと見る
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Highly recommended and will definitely rent from them again. Great customer service from Ricky on the desk, very helpful and friendly. The car was spotless, like new and no issues at all.
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La atención por parte de la persona que nos atendió fue excelente disculpen no recuerdo su nombre, pero hablaba español y el vehículo extraordinario. Todo perfecto. Excepto que tardaron mucho en devo... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
U-Save Edinburgh Airport serves travellers flying into Edinburgh Airport (EDI), with the desk based within the Secure Airparks Car Park at 100 Ingliston Road, Newbridge, EH28 8AU. From arrivals, head to the coach park, located near the multi-storey car park and opposite the Tram Station. Follow signs for the Tram Station and through the covered walkway, then cross to the coach park and wait at stand 10. A complimentary shuttle runs every 10 minutes, 24/7, taking about 3 minutes, so let the driver know you are a U-Save customer and get off at Bus Stop 2 at Secure Airparks Car Park to collect your car. Desk opening hours (local time): every day 07:00–22:00, including public holidays.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
連絡先
Secure Airparks, 100 Ingliston Road, Newbridge, EH28 8AU, Edinburgh, 英国
- 0131 2850575
10% off when you book direct
3.8
ほぼ満足
25件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
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Failure to remove pending debit
The deposit debit remained on my credit card for 4 weeks after the rental. Should have been removed after a couple of days.
2026年10月12日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Edinburgh Airport からの回答
Thank you for raising the time it took for the deposit hold to clear after your Edinburgh rental. We understand why four weeks felt too long. The timing can depend on the payment and banking process, but we cannot confirm what happened in your case from the review alone. Please email ics@cs.usave.com with your booking reference and a private copy of the transaction details so our customer-services team can review the timeline and explain it.
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the Edinburgh rental process was quick and efficient.
Excelente
Fui muito bem recebido, tudo transcorreu com perfeita segurança. Recomendo a todos
2026年10月10日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Edinburgh Airport からの回答
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos contentes em saber que foi bem recebido e que tudo decorreu com segurança. Agradecemos a sua recomendação e por ter escolhido a U-Save.
Easy to get to the pick up area
Easy to get to the pick up area, the service is great and very fast. They offered me a good insurance pack that was ideal for the car I rented. Ricardo was an amazing host
2026年10月8日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the pickup area was easy to find, service was quick, and the insurance option suited your rental. We also appreciate you recognising Ricardo for his help.
Gentleman great service. Good car.at the desk was polite…
Gentleman at the desk was polite friendly and efficient. Whole process took no more than 5 mins both arriving and departing. CR was upgraded.
2026年10月8日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Edinburgh Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the Edinburgh desk team was polite and efficient, that collection and return were both quick, and that you appreciated the upgrade.
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