Vacansoleil Polska ロゎ
りェブサむトにアクセス

Vacansoleil Polska レビュヌ 

251
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

旅行代理店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. WaÅŒne jest ÅŒe V... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli równieÅŒ. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposaÅŒone. Animacje... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Samo załoÅŒenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które naleÅŒy uiścić na miejscu. W szczególnośc... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 旅行代理店
  2. 䌑暇斜蚭サヌビス
  3. 賃貞モ―ビル ホヌム代理店

圓該䌁業による蚘述

W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, ÅŒe ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyÅŒszej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposaÅŒone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeÅŒdÅŒalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.

連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

251件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(251)

過去12か月のレビュヌ数: 0件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

zmiana ceny w rezerwacji

Po wybraniu domku na campingu, pokazała mi się cena za pobyt oraz dodatkowe opłaty, gdy przeszłam do płatności nagle finalna cena się zwiększyła o prawie 700zł.

2023幎6月15日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Pani Magdaleno, dziękujemy za pozytywną ocenę. W przypadku nagłej zmiany ceny, zawsze warto skontaktować się z konsultantami Vacansoleil. Mógł być to błąd lub po prostu dodatkowe, standardowe opłaty. W pierwszym oknie zawsze pokazuje się cena wynajmu róŌnych zakwaterowań, po wyborze konkretnego domku a przed potwierdzeniem rezerwacji, doliczana jest opłata rezerwacyjna oraz (czasem) sprzątanie końcowe. Te opłaty, łącznie z kosztem wybranego przez Panią ubezpieczenia, faktycznie stanowią około 700zł i powinny być widoczne przed finalizacją zamówienia.
Agnieszka

5぀星のうち2の評䟡

Rozczarowanie

Nasz pobyt 9-16.06.2023. Domki zniszczone, niewłaściwie przygotowane do wynajmu
1. stelaÅŒe 2 łóŌek połamane, personel w ramach "naprawy" jest w stanie jedynie wymienić drewniane belki, a metalowe i plastikowe zakleja taśmą klejącą, w efekcie stelarz wielokrotnie się załamuje. W naszym przypadku z tego powodu doszło do dwóch niebezpiecznych upadków.
2. Problem z ciepłą wodą pod prysznicem: by leciała ciepła woda konieczne było odkręcanie 2 baterii (umywalkowej i prysznicowej), temperatura wody wielokrornie zmieniała się w trakcie kąpieli mimo, ÅŒe nie zmieniano ustawień.
Nie zachowane podstawowe zasady bezpieczeństwa i serwisu.

Na plus: duŌą zaletą campingu jest zaplecze sportowe (korty tenisowe, boiska, siłownia), pyszne jedzenie w restauracji.

2023幎6月8日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Macieju, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie reklamacji, jednocześnie przypomnę, iÅŒ otrzyma Pan odpowiedź niezwłocznie po jej rozpatrzeniu.
Agnieszka

5぀星のうち1の評䟡

Nie połączyłam się z konsultantem.

2023幎6月14日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Pani Moniko, nie widzimy Pani numeru w telefonach nieodebranych a jedyna rozmowa z konsultantem odbyła się poprzez czat i sprawa została pozytywnie zakończona. Czy na pewno chodzi o kontakt z Vacansoleil?
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Piękne miejsce

Piękne miejsce, piękne widoki , czysto, duÅŒo atrakcji , sklepy, codziennie świeÅŒe pieczywko, aqua park ilość basenów mega. Polecam

2023幎6月11日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Michale, cieszymy się, ÅŒe kemping Lanterna tak przypadł Panu do gustu. Vacansoleil ma jeszcze inne ciekawe kempingi w ofercie, zapraszamy do kontaktu! 😉
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Rezerwacja

Bardzo łatwa i szybka rezerwacja on-line.

2023幎6月14日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Michale, dziękujemy za pozytywną ocenę i ÅŒyczymy Państwu miłego wypoczynku!
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Mój problem został rozwiązany w 2


Mój problem został rozwiązany w 2 minuty.

2023幎6月14日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Pani Wioleto, staramy się by problemów było jak najmniej, ale jeśli się jakieś pojawią - rozwiązujemy je szybko! Dziękujemy za pozytywną ocenę. Pozdrawiamy.
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Bardzo dobry kontakt z klientem

Bardzo dobry kontakt z klientem. Jasne i czytelne przedstawienie oferty wakacyjnej. Szeroka znajomość szczegółów dotyczących miejsca campingowego.

2023幎6月12日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Radosławie, dziękujemy za szczegółowa opinię i pozytywną ocenę. Pozdrowienia od konsultantów Vacansoleil.
Agnieszka

5぀星のうち2の評䟡

Odpisywanie na zapytania jest dość 

Odpisywanie na zapytania jest dość szybkie ale moÅŒna odnieść wyraźnie, ÅŒe odpowiedzi są schematyczne i ogólne, często nierozwiazujace problemu. Ot ÅŒeby coś odpisać. Widać brak wyjścia poza schemat i strefę komfortu odpowiadającego, ÅŒeby się np. ekstra czegoś dowiedzieć dla Klienta.
Odczułem brak woli pomocy w rozwiązaniu problemu, a jego częściowe rozwiązanie nastąpiło dopiero po dość długiej wymianie maili.

2023幎6月11日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Damianie, dziękujemy za poświęcenie czasu na wyraÅŒenie opinii. Niektóre odpowiedzi mogą wydawać się “surowe”, poniewaÅŒ mamy te same zasady dla kaÅŒdego klienta np. nie mamy wpływu na przydzielenie konkretnego zakwaterowania, poniewaÅŒ tym zajmuje się pracownik na miejscu na ok. 24 godziny przed przyjazdem gości. Mamy nadzieję, ÅŒe mimo początkowego wraÅŒenia, pobyt nad Jeziorem Garda będzie udany dla całej grupy.
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

rezerwacji moÅŒna dokonać w bardzo


rezerwacji moÅŒna dokonać w bardzo prosty i intuicyjny sposób. Jest bardzo dobry kontakt z pracownikami biura. MoÅŒna się szybko dodzwonić i otrzymać wyczerpującą informację. Bardzo podobają m się wysyłane maile gdy zmienia się status rezerwacji oraz link, który przekierowywuje do płatności.

2023幎6月6日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Pani Anno, bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu i szczegółowe uargumentowanie pozytywnej oceny. Takie opinie motywują pracowników Vacansoleil do dalszego działania na rzecz satysfakcji klientów! Pozdrawiamy.
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Poszła mi na rękę przy zmianie


Poszła mi na rękę przy zmianie zakwaterowania na lepsze po promocyjnej cenie

2023幎6月8日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Dziękujemy za pozytywną ocenę, Pani Elizo. Pracownicy Vacansoleil od początku dbają o Państwa komfort. Życzymy miłego pobytu na Park Umag.
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Rezerwacja odbywa się szybko i


Rezerwacja odbywa się szybko i bezproblemowo. Jestem tylko nie zadowolony bo parę dni po rezerwacji ceny spadły o 50 %

2023幎5月30日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Wojciechu, dziękujemy za pozytywną ocenę procesu rezerwacji. Czasem moÅŒna zaryzykować czekając na promocję i niÅŒszą cenę, a czasem warto zarezerwować wymarzone zakwaterowanie i mieć pewność dostępności.
Agnieszka

5぀星のうち5の評䟡

Przebieg procesu rezerwacji bardzo


Przebieg procesu rezerwacji bardzo sprawny i przejrzysty. Co do samych ofert uwaÅŒam ÅŒe powinno być wyraźniej zaznaczone czy np. moÅŒna postawić samochód obok domku, czy na centralnym parkingu.

2023幎6月1日
Vacansoleil Polska ロゎ

Vacansoleil Polska からの回答

Panie Michale, dziękujemy za pozytywną opinię oraz uwagę. Wiele informacji jest dostępnych pod przyciskiem „szczegóły” przy danym zakwaterowaniu. Proszę teÅŒ pamiętać, ÅŒe konsultanci Vacansoleil chętnie odpowiedzą na wszelkie pytania.
Agnieszka

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報