VaccinDirekt レビュー 

169
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Informerar inte att de är fullbokade när man kommer dit och anmäler sig till dropin. När man märker att det inte händer något efter en halvtimme och andra väntande också är upprörda och frågar vad som... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Vi satt och väntade i 40 minuter innan vaccinatören kom ut och meddelade att hon inte skulle hinna att vaccinera oss. Sämre än usel service. Hit kommer jag inte igen.

5つ星のうち5の評価

Väldigt informativ och trevlig personal som vi fick stort förtroende för. Vi blev rekommenderade att avvakta med en spruta eftersom det inte var riktigt säsong för den än, i stället för att ta betalt... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jag blev väl bemött i Åkersberga centrum...hade bokat tid....bra eftersom jag var på promenad i skogen och på väg hem...så nära! Dom är proffsiga och upplyser väl...tråkigt bara att det är så dyrt..... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 身体検査センター

当該企業による記述

På VaccinDirekt är vi specialister på förebyggande hälsovård. Hos oss kan du och din familj få hjälp med vaccinationer, tester, rådgivning kring vaccinationsskydd inför resa samt läkarintyg. Du hittar oss i centrala lägen och vi har erbjuder både drop in och bokade tider. Hos oss blir du alltid mött av en kunnig och välutbildad läkare eller sjuksköterska. Vi har 50 års erfarenhet av att arbeta med vaccinationer. VaccinDirekt - ditt trygga val sedan 1972!


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

169件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 24%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.7

すべてのレビュー

(169)

過去12か月のレビュー数: 48件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Malicious company using Dark patterns

I am going on a trip, where a certain medicine is recommended. However I am uncertain of the dosage and usage and need just to hear what the recommendations is again.

HOWEVER Vaccindirekt has decided to SUPER limit your ability to reach them. Their "Other questions" phone do not reach ANYONE. Its a fake option which will NEVER lead to anyone to talk with.

This phone number is also published on the national 1177.se website which makes this even more malicious.

Vaccindirekt can take their disgusting practices just expire for all I care.

2023年11月28日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hi Alexander! We have been working with preventive care and vaccines since 1972 and are here at all times to help you and give you support in our clinics, via our mail info@vaccindirekt.se, our chatt on our site and via Facebook messenger. We are right now seeing a great number of people wanting to get vaccinated and are doing all we can to help as many as possible at the clinics. Our abilitiy to answer the phone is therefore limited. Please contact us via any of the above mentioned channels and we will help you with all your questions. Best regards // VaccinDirekt
https://vaccindirekt.se/om-oss/kontakta-oss/

5つ星のうち1の評価

Tanten i repan på Odenplan måste…

Tanten i repan på Odenplan måste verkligen jobba på sitt bemötande eller skaffa sig ett annat jobb, sämre och surare bemötande får man leta efter. Hon har inte en dålig dag, möjligtvis ett dåligt år (baserat på flera besök). Jag går inte tillbaka. Synd för hon som vaccinerade mig (en yngre tjej) var både duktig och supertrevlig.

2023年11月20日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej Andrea! Stort tack för förtroendet och det gläder oss att höra att du fått en fint och kunnigt bemötande av vår vaccinatör. Vi kommer genast att prata med berörd kollega som du mötte i receptionen, så att alla kunder får den kundupplevelse som vi arbetar så hårt för och som vi är så stolta över. Tack för att du hjälper oss att bli bättre och vi hoppas att få välkomna dig åter. Vänliga hälsningar // VaccinDIrekt Odenplan

5つ星のうち1の評価

Vaccin Direkt på Birger Jarlsgatan i…

Vaccin Direkt på Birger Jarlsgatan i Stockholm har en proffsig, vänlig och kunnig personal. Har använt deras tjänster i flera år och har alltid blivit väl omhändertagen och fått ett trevligt mottagande. Trots en strid ström av patienter med olika behov och många frågor, var personalen mycket tillmötesgående och vid gott mod.
Kan varmt rekommendera deras tjänster.

2023年11月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Märklig upplevelse

Märklig upplevelse. Jag hade bokad vaccin tid. Runt 20 pers köade för drop-in. De fick sitta i soffor o dyl och vänta. Jag skickades ut på stan i 20 min och fick sedan stå i ett hörn för insläpp enligt djungelns lag; muntlig fråga "vilken tid har du?" - där senare tider (och drop-in för att undvika mobb) slank igenom före mig, då de placerats närmre dörrarna in. Bokad tid kunde väl i alla fall erbjudits sittplats!?

2023年11月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Det mest oprofessionella och röriga…

Det mest oprofessionella och röriga bemötande jag någonsin varit med om. Två gånger i följd! Ingen kunskap, inga rutiner, ingen intern journalföring. Vaccinet slut när det skulle tas efter 1.5 timmes väntan. Inget fungerande kösystem. Väldigt obehagligt. Ingen kunskap om barnvaccinationsprogrammet. Okunskap om vaccin för vårt resmål. Helt enkelt obegripligt.

2023年10月31日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej! Vi vill gärna höra mer om detta och säkra att du besökt oss på VaccinDirekt och inte en annan aktör. Vi har ett gediget journalsystem som du själv kan komma åt via Bank-Id inlogg på vår hemsida eller i vår app och har arbetat med förebyggande hälsovård i över 50 år med mycket genomarbetade rutiner och hantering. Som branschledare inom resevaccinationer med den högst kunskapen och kompetensen vill vi verkligen komma i kontakt med dig. Tacksam om du vill maila oss på info@vaccindirekt.se. Vi ser fram emot ditt mail. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち3の評価

Trevlig personal men ineffektiv hantering av hälsodeklaration

Inför utlandsresa har jag varit på VaccinDirekt några ggr. Varenda gång måste jag fylla i samma hälsodeklaration samt måste gå igenom samma frågor. Idag skulle vara mitt sista besök för att köpa tabletter och jag försökte att undvika den långa processen. Det gick inte. Mycket ineffektiv.
Man skall inte behöva fylla i deklarationen om det inte varit någon ändring i hälsan.

2023年10月12日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej Luis! Om du fyller i hälsodeklarationen i vår app så kommer den sparas och vara förifylld i 12 månader. Appen finns i App Stor eller Google Play. Fyller du däremot i hälsodeklarationen på våra fysiska datorer på mottagningen så måste du fylla i dessa varje gång av GDPR skäl. Tackar för din förståelse! Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち5の評価

Smidig och bra TBE vaccinering!

Smidig och bra TBE vaccinering i fästingbussen! Gått till VaccinDirekt i flera år då de skickar påminnelser om när det är dags för nästa dos och jag kan se min vaccinationshistorik i appen.

2023年4月9日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar / VaccinDirekt & Fästingbussen

5つ星のうち1の評価

Var idag bokad för CoVid vaccination

Var idag bokad för CoVid vaccination. Kommer dit och blir uppropad. Blir då meddelat på ett klämkäckt sätt att Ni har slutat med CoVid-vaccin. Man blir inte kontaktad, ingen ursäkt! Det här har kostat mig 3 onödiga timmar i arbetstid! Skitdåligt!!!

2023年8月3日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej! Vi ber så mycket om ursäkt, men detta var ett kommunikationsfel på vår sida att vi inte uppdaterat vår bokningsfunktion inför våra förändrade förutsättningar i Göteborg. Vi beklagar verkligen detta. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち5の評価

Hela familjen har tagit TBE-sprutor och…

Hela familjen har tagit TBE-sprutor och jag och maken även Bältros, allt har gått väldigt smidigt och vi fick ett proffsigt och vänligt bemötande. Så skönt att kunna få vaccination lokalt utan att behöva åka in till stan!

2022年8月13日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Inte en kundtillvänd organisation

Företaget skickar påminnelse att man ska komma och vaccinera sig - tämligen aggressiva i denna marknadsföring. Nåväl - sagt och gjort - jag kollar in var närmaste ställe finns, konstaterar att de har dropin fram till 17.00 och infinner mig där 16.50. När jag har registrerat mig så kommer en receptionist ut och säger att "de nog inte hinner med mig" och ber mig komma dit en annan dag. Jag har då skyndat mig dig och åkt långt för att hinna med detta. Jag förklarar att jag enbart har möjlighet denna dag eftersom jag åker iväg nästa. Jag får då sitta ned och vänta. En minut före 17 kommer en annan dam som bara vill veta vilken typ av vaccin som hennes dotter har fått - inget annat. Hon får kalla handen och i samma veva får jag veta att jag inte kommer att få vaccin heller. (Det ska väl tilläggas att detta var en fredag strax före stängningsdags). Damen (som uppenbarligen levde i digitalt utanförskap) uppmanades att "kolla på nätet" vad hennes barn hade för vaccinering och till mig sa man att man hade satt upp en lapp på dörren om att drop-in inte gällde längre. Jag påpekade att det rimmar illa att hänvisa till internet när det passar och när det inte passar så hänvisar man istället till en hittepå-lapp på dörren. Att man har förslösat tid för andra människor struntar man i. Det var uppenbarligen mer viktigt de minuter som man själv annars hade fått stanna efter 17. Kunderna är inte viktiga - bara de snabba pengarna.

2023年6月9日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej Sten! Det är högsäsong för oss just nu och extra hårt tryck eftersom många andra aktörer har slut på TBE-vaccin. Vi arbetar hårt med att försöka hjälpa så många som möjligt och samtidigt värna om den medicinska säkerheten och våra medarbetares välmående. Hoppas att du har förståelse för att vi måste respektera våra öppettider för personalens skull och att drop in av naturen inte är samma sak som en garanterad tid. Rekommenderar att du antingen bokar tid nästa gång alt inte kommer precis före stängning. Vi ser fram emot ditt besök! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Känns oseriöst.

Frugan och jag skulle ta tbe-vaccin på fästingbussen i Smålandstenar 12/6 15.00.
Förberedde allt via appen och anmälde sen när vi var på plats.
Fick 6 och 7 i "könummer" och tänkte att det här blir smidigt.
Sen havererade hela tillställningen.
Bussen var sen vilket hade varit helt OK om det hade funkat med resten.
Ingen info om hur det funkar på plats , folk med plats 30 betalar som tredje i kön -när vi inser att det är djungelns lag som gäller så lämnade vi det hela och kommer ta vaccin på annat sätt istället.
Märkligt att ett vinstdrivande bolag "slarvar bort" kunder på detta sätt.

2023年6月12日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej! Stort tack för din feedback. Det var mycket trafik på vägen som gjorde att vi tyvärr kom några minuter sent på plats, men vi skyndade oss allt vad vi kunde. Beklagar detta. Vi har ett kösystem och vi har pratat med kollegorna som var på plats för att säkra att de jobbar fulllt ut efter turordningen. Könumret får man efter det att man fyllt i sin hälsodeklaration och aktiverat den. Vi har gatupratare med oss där detta står beskrivet - kan göras på ipads på plats, eller från mobilen via vår app eller genom att logga in på mina sidor. Detta står även beskrivet på stoppet landningssida på vaccindirekt.se. Vi hoppas innerligt att vi får chansen att välkomna er vid ett annat tillfälle. Vänliga hälsningar / VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Långsamt

Aldrig någonsin varit med om en så ineffektiv vaccination. Förvirrat, oordning och enorm väntan baserad i vaccinatörens ineffektivitet. Till råga på allt detta dyrt.

2023年6月10日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej Jonas! Beklagar att du upplevde det som långsamt och vi tar gärna emot din feedback i mer detalj så att vi förstår var du besökte oss och vid vilket tillfälle. Tacksamma om du kan maila oss på jenny@vaccindirekt.se. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Världens sämsta.

Världens sämsta. Stod i kö i en timme innan bussen kommit med två små barn. Sen kom bussen. Försent. När vi väl trodde att vi skulle vaccinera började folk springa fram till bussen för att skanna någon registreringskod. Så en timmes köande förjäves. Fick vänta en timme till.

Värsta system jag varit med om kömässigt. Väldigt otrevlig personal också. Första gången vi vaccinerade oss på samma ställe så var det heller ingen som informerade om detta system. Vi kunde alltså inte vara förberedda. Sista gången vi vaccinerade oss hos Vaccinbussen. Rätt sjukt att det är MER effektivt att vaccinera sig på vårdcentral. Då vet man att Vaccinbussen är kassa.

2023年6月3日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej! Tråkigt att höra att du inte kände dig informerad om hur vårt kösystem fungerar. Vi har ett digitalt kö-system där du kan förbereda ditt besök redan hemma inför bussens ankomst genom att fylla i din hälsodeklaration på Mina Sidor där du loggar in med BankId på Vaccindirekt.se eller så gör du det i vår app som finns i App Store och Google Play. När du sedan står på plats vid Fästingbussen anmäler du din ankomst på samma plattform och då får du ditt könummer. Om du föredrar att fylla i din hälsodeklaration på plats så gör du det på våra ipads som står vid bussen. Då får du ditt könummer direkt. En hälsodeklaration måste fyllas i för varje individ som ska vaccinera sig, detta gäller även barn. Detta för att vi ska kunna genomföra en medicinskt säker och trygg vaccination. Vi informerar om vårt kösystem på alla Fästingbussens landningsidor på hemsidan och på gatupratare vid bussen. Beklagar igen att du inte är nöjd med din den information du fick av oss och vi ska försöka vara ännu tydligare framöver. Vi hoppas att få välkomna dig! Vänliga hälsningar
// VaccinDirekt - Ditt trygga val sedan 1972

https://vaccindirekt.se/infor-fastingbussbesok/

5つ星のうち1の評価

Extremt underbemannat

Extremt underbemannat. Uruselt kösystem. Du har ingen aning om när du sitter där hur många som är före i drop- in eller bokade besök. Kommunikativ förmåga är 0,000000

2023年5月31日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej! Vore tacksamma om vi fick besked om vilken mottagning du har besökt så att vi kan arbeta för bättre kommunikation runt detta. Just nu är det högsäsong med många kunder på både drop in och bokade tider som vill skydda sig mot allvarlig sjukdom. Vi gör allt vi kan för att kunna hjälpa så många som möjligt. Maila oss gärna på info@vaccindirekt.se. Vi ser fram emot att komma i kontakt. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Väldigt besviken

Väldigt besviken. Bokade tid på vaccin direkt för ett hälsointyg och fick en sen tid. När jag väl åkt iväg på morgonen fick jag ett sms om att läkaren var sjuk och tiden avbokats. Gick då ändå till mottagningen där endast en person kom till väntrummet som togs in före mig. Fick åter besked att de inte kunde göra undersökningen. Kunde inte boka en ny tid på plats utan blev hänvisad till bokning via mail.
Gick till en annan vaccinmottagning och fick där tid och allt ordnat direkt.

2023年4月25日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Beklagar, men vi har ett begränsat antal legitimerade läkare som utför denna typen av hälsointyg och vid sjukfrånvaro på kort varsel har övrig personal tyvärr har inte rätt att utföra detta. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

5つ星のうち1の評価

Varning för VaccinDirekt Lindhagensgatan 120!

Varning för Lindhagensgatan 120!
Extremt långsamma! Gå inte hit om ni inte vill vänta!!!
Ingen idé att boka tid här! De tar alla huller och buller! Ingen struktur!
De klarar ca 1 patienter per timme!!!

2022年12月2日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Hej Katarina! Beklagar att du upplevde det som långsamt när du besökte oss på helgen. Vi erbjuder både bokade tider och drop in, för att du som kund ska kunna välja vad som passar just dig. Vi arbetar hårt med att det ska flyta på bra, men här låter det som att vi inte lyckats. Har vi t ex oplanerade reserådgivningar så kan de ta mer tid då det är mkt viktigt att göra ordentliga genomgångar för att resenärerna får rätt skydd. Detta kan då stoppa upp lite i flödet. Ber som mycket om ursäkt att du fick vänta och hoppas att vi får välkomna dig åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt Kungsholmen

5つ星のうち5の評価

Vänligt och professionellt bemötande

Jag har vaccinerat mig flera gånger med dem. Alltid bokat in innan så att jag aldrig behövt vänta när jag kom. Hittills alltid träffat mycket vänlig personal (sjuksköterskor och underläkare). Det finns också studentrabatt.

2022年11月17日
自発的なレビュー
VaccinDirekt ロゴ

VaccinDirekt からの回答

Det gläder oss att höra och varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar //VaccinDirekt

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報