value-clothing.de レビュー 

Kleidung gut, Support Müll.
2 Wochen keine Antwort nach falsch gelieferter Ware. War meine 3. aber letzte Bestellung. Wirklich unterirdisch. Fall wurde nun an Paypal Support übergeben, damit ich die Ware zurück senden kann, und mein Geld wieder bekomme.

Enttäuschende Erfahrung mit Retourenabwicklung und Kundenservice

Ich habe eine Bestellung bei Value Clothing vollständig retourniert und die Retoure über Klarna gemeldet und mit einem Foto dokumentiert. Der Vorgang wurde dort zunächst geprüft, weshalb ich davon ausging, dass die Angelegenheit erledigt sei.

Umso überraschender war es, als anschließend plötzlich wieder eine Zahlungsaufforderung über knapp 149 € auftauchte. Ich habe die Unterlagen zur Retoure daraufhin erneut bei Klarna eingereicht. Die Retoure wurde dort zunächst wieder abgelehnt und der Fall war damit abgeschlossen, sodass ich die offene Zahlung leisten sollte.

Daraufhin habe ich bei Klarna angerufen und darum gebeten, die Beanstandung erneut aufzunehmen. Zusätzlich habe ich mich an Value Clothing gewandt und innerhalb eines Monats mehrfach versucht, den Sachverhalt per E-Mail zu klären.

Auf zwei meiner E-Mails erhielt ich über einen Zeitraum von mehr als einem Monat keine Antwort. Erst auf meine dritte E-Mail bekam ich eine Rückmeldung.

Mir wurde darin mitgeteilt, dass die Sendungsnummer auf dem von mir eingereichten Foto nicht lesbar sei. Die Sendungsnummer war auf dem Foto jedoch vorhanden. Ich sollte sie deshalb noch einmal per E-Mail übermitteln. Das habe ich getan und bekam dann die beigefügte E-Mail siehe Foto.

Darauf habe ich nicht mehr reagiert, sondern den gesamten E-Mail-Verlauf an Klarna weitergeleitet. Klarna hat den Fall anschließend erneut geprüft und letztendlich zu meinen Gunsten entschieden. Die Zahlungsforderung wurde aufgehoben.

Insgesamt bin ich mit der Retourenabwicklung und insbesondere mit dem Kundenservice von Value Clothing sehr unzufrieden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme blieb mein Anliegen über einen langen Zeitraum ungeklärt. Letztendlich musste ich mich erneut an Klarna wenden und den gesamten Vorgang dort dokumentieren, damit die Angelegenheit geklärt wurde.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Value Clothing leider nicht empfehlen.

Ich habe in diesem Shop am 11.06.26, bei einer 40% Aktion, eine Bestellung aufgegeben. Alle Artikel waren als "Lagernd" angegeben. Bearbeitungs/Versandzeit wurde auf der Homepage und in den AGBs mit 5 bis 7 Werktagen angegeben.
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten.
Auch auf eMails wird nicht reagiert.
Nur plötzlich und ohne Vorankündigung ein Pop-up auf der Hompage das man sich vom 22.06.26 bis zum 13.07.26 in Betriebsferien befindet.
"Ein Schelm der Böses dabei denkt."
Habe jetzt Paypal eingeschaltet und warte ab.

Ich kann von dem Shop auch nur abraten. Habe eine Geldbörse bestellt. Als ich sie bekommen habe, traute ich meinen Augen nicht. Jedes Werbegeschenk von einer Bank ist 100% besser als das hier. Und das für über 100€. Eine Mail an Value hat nichts gebracht. Man kommuniziert halt von vorn herein nicht die Rücksendeadresse, um den Kunden möglichst lange hinzuhalten und um die Rückgabefrist verstreichen zu lassen. Jetzt weiß ich, warum Hagen so schnell reich geworden ist. Nur mit solchen Maschen kann man das erreichen. Mit Ehrlichkeit hat das kaum bis gar nichts zu tun. Sorry, aber muss mal gesagt werden. Also jeder, der sich für die Ware interessiert - schaut bei Temu oder Shein. Das kostet weniger und hat auch eine bessere Qualität.

Wie es im Titel bereits steht, habe ich die
Blue Jeans “2003“ in Gr. 32 bestellt und eine andere nicht bestellte Jeans erhalten.
Auf den Bildern der Value Homepage ist klar zu erkennen, dass die Jeans "2003" eine normale Jeans Farbe hat.
Erhalten habe ich eine hellblaue Jeans.
Die Marke Value ist zwar an der rechten Münztasche eingenäht, aber am Gesäß fehlt z.B. auch die (Möwen)Naht an den Taschen.
Was noch negativ auffällt, ist der chemische Geruch der Jeans und sogar die Länge ist diskussionswürdig.
Die Jeans ist 118 cm lang.
Mir wäre es neu, dass ich mit 1,73m Giraffenbeine habe.
Am Ende des Tages lässt sich sagen, dass dieses mal die Qualität ein Flop war!

Damals vor ca. 4-5 Jahren habe ich die Cargohose “Schwarz” 300GSM in Gr. M bestellt und sie ist immer noch optimal und begleitet mich in der Freizeit, sowohl auch an der Arbeit.

Ich habe bei Value Clothing bestellt, weil ich schon länger auf der Suche nach einer passenden Sonnenbrille war. Die Miami-Brille kannte ich bereits aus meinem Umfeld und fand sie optisch überzeugend. Eine aktuelle Aktion habe ich dann genutzt, um zusätzlich noch einen Gürtel und eine Reisetasche zu bestellen.

Mit allen Artikeln bin ich zufrieden. Insbesondere die Reisetasche macht einen sehr guten Eindruck, sauber verarbeitet und optisch gelungen. Auch die Versandabwicklung war wie angegeben, pünktlich, transparent und mit regelmäßigen Updates per E-Mail.

Bereits zuvor hatte ich dort ein Parfüm für meine Frau bestellt, mit dem wir ebenfalls sehr zufrieden sind. Insgesamt kann ich die teils kritischen Bewertungen daher aus meiner persönlichen Erfahrung nicht nachvollziehen.

Für mich war das eine rundum positive Bestellung, der Shop wird mich wieder sehen.

Am 25. Februar bestellt immer noch nichts angekommen. Die E-Mail die angegeben wurde auf Nachfragen einfach ignoriert oder einen Standard E-Mail zurückbekommen. Keine Ahnung ob die Ware noch geliefert wird oder nicht. kann mich leider auch nur mit einem Stern anschließen und der ist noch zu viel….

Ich weiß wie blöd Bewertungen sind, ABER ...
Wenn man Waren verkaufen möchte, dann muss man auch Support einplanen!!!!! Es gibt aber KEINEN Support, man kann scheinbar auch mit einer Wand Emails schreiben. PayPal Fall musste leider eröffnet werden und ich werde sicher nichts mehr bei dem YouTuber kaufen. Mein Kauf war eh so wie ein Mitleidskauf weil der arme Mann noch so viele Gürtel hatte. :-) Geld einstreichen scheint zu gehen, aber das war es dann auch.... LEIDER NIE WIEDER!!!

Super Schnell Lieferung.
Tolle Qualität vom Gürtel und passt auch super.
Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Danke nochmal an das ganze Value Team.

Habe einen Hoodie bestellt. Ich habe mich exakt an das Waschetikett gehalten. 30°C, Feinwaschmittel und in den Schonwaschgang. Nach dem ersten Waschen kam der Pulli heraus wie 10 Jahre alt. Überall Pilling, das Futter komplett verfilzt und die Maschine voller Fussel. Das sind KEINE QUALITATIV HOCHWERTIGEN PRODUKTE!! Und dafür 75€! Und der Kundensupport? Schweigt bis heute. Never again.

Gute Qualität und Versand wie angegeben. Ich kann mich über die Qualität nicht beschweren. Schwerer dicker Stoff meines Hoodies, wurde schon mehrmals gewaschen. Preise natürlich etwas höher, aber für den Stoff vollkommen ok.

Absolut perfekt 👌🏻

Versand katastrophal, Ware steht auf vorrätig 5-7 Tage Lieferzeit. Heute sind es 14 Tage immernoch keine Rückmeldung nur eine Standard Mail mit bla bla.

Habe mir am 11.10.2025 einen Pullover bestellt. Rechtzeitig überwiesen und seitdem nichts mehr gehört.
Auf meine Frage,zu den Größen,kam auch keine Rückmeldung!

Ich kann nur davon abraten hier Kleidung zu bestellen!

Paypal ist bereits eingeschaltet.

Bestellung am 13.10.2025, Bestellung am 17.10.25 erhalten. Tolle Reisetasche. Würde gerne nee zweite in Gelb bestellten ist aber zurzeit nicht lieferbar. Sonst alles ok. Kann Euch Stand heute nur weiterempfehlen,

Lieferzeit ist ne totale Katastrophe angeblich 5 bis 6 Tage jetzt nach 4 Wochen mal angekündigt bei DHL aber aus Erfahrung dauert es jetzt mal ein paar Wochen und leider wird die Qualität auch immer schlechter , aber Hauptsache nen Lamborghini fahren wa Hagen 😉 Sehr traurig was aus dieser Marke geworden ist anfangs gab es vernünftige Lieferzeiten und Qualität und jetzt Monatelange Lieferzeit und Temu Qualität sehr sehr Schade , ich werde nicht mehr bestellen ……

Der Versand zerhaut alles. Jedes Mal wird angekündigt das sich gebessert werden soll und die Bestellungen dauern von mal zu mal noch länger.

Vom Parfüm kann ich auch abraten. Riecht zwar super aber verfliegt sehr schnell der Geruch.

Ende November 2024 bestellt heute angekommen. Also fünf Monate später. Für eine Pullover Qualität als wäre es von Shein. Jeder Snipes Pullover ist 100 mal besser und qualitativ hochwertiger als diese ...
Sobald man den Pullover anzieht und drunter was schwarzes trägt, ist das Schwarze sofort weiß vor fusseln.
Ware wurde zurück geschickt. Können Sie gerne behalten.

Hoodie Ende November 2024 bestellt und immer noch nicht da. Und irgendwie bin ich da wohl nicht der Einzige. Das war jedenfalls das letzte Mal das ich dort was bestellt habe. Sowas habe ich noch nicht erlebt und vor allem null Kommunikation in Bezug auf Bestellstatus etc. Einfach nur schlecht.

Ende November 2024 bestellt, bis Mitte März 2025 noch keine Ware erhalten. Auch keinerlei Info über den Bestellstatus. Dass bei Bestellungen einmal die Jahreszahlen relevant sein würden hätte ich nicht gedacht.
Kapitalerhöhung on the go?