Recibo dos llamadas desde un número de móvil que no puedo contestar en sábado a la mañana siguiente domingo les envío un SMS y a mediodía de ese mismo domingo me entrega mi paquete un joven mensajero... もっと見る
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Me han llamado ya que no estaba en casa y hemos podido arreglar para que quedara entregado sin tener que hacerlos volver. Receptiva la mujer y pronta en aceptar las propuestas para dejar el paquete. M... もっと見る
Phone Number not existing. several parcel kept in a hub for more then 2 month. They dont answer to emails. Just a really really poor company. I think they try to hide that they dont have delivery part... もっと見る
Por si os sirve de algo... A mi me ponía que habían entregado el paquete y no era verdad, encontre donde tenían El almacén y fui, hice llamar al repartidor y lo tenía el, me dijo que como me conocía d... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Puntomox cuenta con la capilaridad, tecnología y experiencia para ofrecer soluciones logísticas integrales. Contamos con más de 12 naves logísticas a nivel nacional que nos permiten almacenar, distribuir y entregar al cliente final gracias a nuestra amplia red de repartidores
連絡先
Calle Cerrajeros 25, 28830 , San Fernando de Henares, スペイン
- 910601261
- customer.service@vamox.io
- vamox.io
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No estába en casa
No estába en casa, me llamaron y lo entregaron donde les dije. Perfecto
Esta no es una reseña falsa!
Esta no es una reseña falsa!
El paquete no ha llegado a mi domicilio, ni en puerta, ni al buzón, ni al portero.
Lo he reclamado a AliExpress y espero que no vuelvan a trabajar con vosotros, ni contestais y ahora el telefono indica que no es de ningún cliente. Creo que es un timo, y no facilitais nada por vuestra parte.
Pesimo servicio, o lo habeis tirado o os lo quedais. Como no me llego y no contestais ni a los correos electronicos, sois muy impresentables,
Espero lo vea mucha gente,y reclamad a AliExpress para que os quiten de la lista.
Aquí no me han dejado mi pedido
Aquí no me han dejado mi pedido, he preguntado a mi madre y mis abuelos por si acaso se lo hubieran dejado a ellos y nadie sabe nada, una vergüenza
Un desastre
Un desastre. Han entregado el paquete en una dirección equivocada. MOX no contesta a mis reclamaciones, y Aliexpress se lava las manos. Te sientes impotente.
Me llega un email diciendo q la entrega…
Me llega un email diciendo q la entrega no ha sido posible, no es cierto!!! La dirección de entrega es la casa de mis padres y siempre hay alguien, ya q cuidan de mi hija y están si o si. En el segundo intento lo han entregado, como ayer puse una reclamación, m lo habrán entregado hoy x eso. No me gusta que me engañen.
Entrega perfecta
Entrega perfecta. Me llamó el repartidor, al no encontrarme en mi domicilio, y le pedí lo entregara al conserje, como así hizo.
ESTAFADORES
El paquete me aparece como entregado y no he recibido nada. El número que aparece en correos y página no existe.
¿Nos unimos para denuncia colectiva?
Mala entrega
Mala entrega , me entere que lo había recibido por un correo que recibí, cuando salgo a la puerto el paquete lo habían tirado , me parece muy mal ya que no se sabe si lleva algo frágil y se puede estropear , mala experiencia , nada les cuesta timbrar y esperar a ser atendidos
El paquete ha llegado muy pronto y en…
El paquete ha llegado muy pronto y en la fecha del aviso que me mandaron de la empresa de reparto, no estábamos en casa y el repartidor me llamó por teléfono para avisarme de que estaba allí, muy amable esta persona.
No he recibido mi paquete con número
No he recibido mi paquete con número: CNES0061121530, el teléfono de ATT es falso, no contestan los correos. Unos ladrones. DENUNCIA A LA POLICÍA HECHA.
Me aparece que me han entregado el…
Me aparece que me han entregado el paquete en mi domicilio y no es así. No me ha llegado nada. He reclamado a AliExpress, espero que me lo solucionen. Lo entregaron en otro municipio es increíble. Y como firmaron la entrega AliExpress no te lo soluciona. Es imposible contactar con esta empresa logística
NO HE RECIDO MI PAQUETE CON NUMERO CNES00305676499
NO HE RECIDO MI PAQUETE CON NUMERO CNES00305676499. LOGRE HABLAR CON EL REPARTIDOR QUE LO TENIA EL Y ME DIJO QUE LO TRAMITABA PARA ENTREGAR EL LA DIRECION CORRECTA. ME DIJO QUE LO TENDRIA AL DIA SIGUIENTE. DESPUES DE UNA SEMANA AUN ESTOY ESPERANDO. SE VE QUE LE HABRA GUSTADO. PERDIDO EL PRODUCTO Y EL DINERO.
Problema solucionado
Recibí mi pedido correctamente un día después al que me había notificado que estaba entregado
A mí me dicen que me ha llegado y no he…
A mí me dicen que me ha llegado y no he recibido nada. Desde AliExpress me dicen que tengo que ponerme en contacto con ellos e ir yo a recogerlo.
😳
Mentirosos y muy poco profesionales
No es la primera vez que confunden la dirección ,llaman diciendo se han equivocado y que en 1 hora me traerán mi paquete después de esperar todoa la tarde el paquete no llega y ahora aparece como entregado ,a mi no me llegó nada ,de locos no saben ni leer una dirección correctamente encima con mentiras y el teléfono de atención al cliente al llamar sale que no existe,donde reclamo mi paquete???
Fatal
Fatal, harta de llamar y no cogen el teléfono, harta de mandar reclamaciones y NUNCA responden.
He pedido cambio de dirección porque el destinatario escribió mal y luego de mandar más de 10 reclamaciones, cogen y los llevan a la dirección equivocada, tengo que ir a la persona equivocada y reclamarle el paquete provocando una situación incómoda.
Penoso.
Han entregado mi paquete en otra dirección
Me ha llegado un email diciendo que me han entregado el paquete en puerta, pero a mí no me ha llegado. En el seguimiento del envío de su web aparece entregado en una dirección desconocida en otro municipio y, sin embargo, en el justificante de entrega pone que se ha llevado a mi dirección. El caso es que pone que entregado, pero yo no lo tengo.
PÉSIMO DESEMPEÑO
Una entrega en dirección equivocada se convierte en una pesadilla KAFKIANA porque NINGUNO de los teléfonos que facilita su plataforma en el email de ENTREGA funciona para el receptor del envío.
No hay cómo decirles que han entregado a otra persona en otro lugar.
No hay forma de encontrar en la web un teléfono o formulario de atención al cliente.
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