Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... もっと見る
企業が回答しました
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... もっと見る
企業が回答しました
4.6
優良
235件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dårligt produkt og endnu dårligere service
Jeg modtog en ramme med en stor bule midt på, selv om kassen var helt uskadt. Det tyder på, at den blev sendt afsted allerede beskadiget.
Fejl kan ske, men det værste er den manglende kundeservice. Jeg har kontaktet dem tre gange uden at få hverken svar eller en bekræftelse. Dårligt produkt og endnu dårligere service.
If this is for Trustpilot or Google Reviews, I can also make it sound a bit sharper while still remaining factual.
2026年6月30日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Sofia,
Jeg er noget chokeret over din besked her på trustpilot.
Først og fremmest, kunne vi ALDRIG finde på, at sende defekte varer ud med vilje! Jeg kan se på din ordre, at du har bestilt en ramme i str. 20x25 - en lille træramme med glas. Jeg kan ikke forstå hvordan der kan være en bule i glasset.
Vi fandt 2 e-mails fra dig i vores spam filter - begge beskeder skrevet og sendt om aftenen d. 2 juli. Du skriver denne her besked d. 3 juli på trustpilot. Vi er ikke på kontoret om aftenen, og tjekker desværre ikke vores spamfilter hver dag.
Du kunne have ringet til os, og vi finder ALTID en løsning her hos os, så alle parter er tilfredse, som du tydeligt kan se her på trustpilot, er vores store mål altid, at vores kunder er tilfredse.
Du velkommen til at kontakte os på vores email, og altid kan du ringe, såfremt du ikke hører fra os.
Kh
Helle
Rigtig fine varer
Rigtig fine varer, der var pakket meget forsvarligt ind. Hurtig levering. Ikke sidste gang, jeg handler der.
2026年6月24日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære TIne,
Tusinde tak for dine pæne ord, og så dejligt at høre, at du gerne vil vende tilbage til os :-)
Kh
Helle
Lækre varer til gode priser og hurtig…
Lækre varer til gode priser og hurtig levering. Nu har jeg prøvet flere af deres tøjprodukter, og er yderst tilfreds.
Stor anbefaling herfra.
2026年6月17日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Pernille,
Det er så skønt at høre, at du er glad for tøjet. Vi har haft vores interiør firma i 16 år, men tøjet er et helt nyt kapitel for os, og vi er så glade for feedback og så lykkelige for, at tøjet er taget så godt imod hos vores kunder.
Kh
Helle
Super skønne varer og lynhurtig…
Super skønne varer og lynhurtig levering! Kan varmt anbefales😊👍
2026年6月16日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
TUSINDE TAK for søde ord og 5 flotte stjerner.
Kærlig hilsen
Helle
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm…
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm ville vaske pudebetræk fra jer af som er udemærket men godt jeg stod udenfor ,godt nok har vi haft problemer med at der kommer fjer ud gennem betrækket men der sad mindst en halv pude inde i betrækket der stod ud af puden og der sad så mange fjer indvendigt i betrækket at jeg skulle bruge mindst 10 min pr pude 4 stk for og pille fjer ud af vævningen , det er simpelthen bare dårlig kvalitet, kvaliteten af betrækket er simpelthen for tyndt har fået dem i gave så har ikke set dem før , betrækket var sat på ,da jeg fik dem , naboen spurgte om jeg pillede høns for der fløj fjer indtil dem , hurra
2026年6月15日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Lone,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Det lyder til, at du i gave har fået et par af vores bomuldspuder, der ganske rigtig var af en let kvalitet, og derfor til en pris på kr. 30,-
Det er med sikkerhed ikke vores monteringspuder du har fået med.
Vi køber vores monteringspuder hos et gammelt dansk firma, med den allerbedste kvalitet, så det er med sikkerhed ikke fyldningspuder fra os!
Jeg er ærlig talt lidt træt af din anmeldelse, ydermere når din klage burde have været rettet til andre!
Mvh
Helle
Virkelig flotte og gode ting
Så flotte kort til enhver lejlighed og købte en sweater der er virkelig god kvalitet til pengene.
2026年6月11日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Hanne,
Så dejligt at høre, og så pænt af dig, at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot med 5 stjerner.
Endnu engang lækre pudebetræk
Endnu engang lækre pudebetræk - nu til ny sofa. Bløde, smukke og god lynlåslukning.
Hurtig levering og tilpas information om forsendelse.
Tak igen herfra!
2026年5月27日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Per,
Tak for dine pæne ord - det varmer altså så utroligt. Vi bliver så glade når vores kunder sætter tid af, til at gi os et ord med på vejen, her på trustpilot.
Mvh
Helle
VanillaFly からの回答
Kære Maiken,
Tusinde tak for søde ord og 5 flotte stjerner.
Mvh
Helle
VanillaFly からの回答
Tusind tak Annette for de 5 stjerner og for at du tog dig tid til at skrive.
Det betyder meget for os:)
Mvh. Merethe
Jeg købte sættet med tre…
Jeg købte sættet med tre dekorationsvifter i flet til sommerhuset og de er rigtig fine. Jeg blev dog ret skuffet over at erfare at jeg kunne have købt de helt samme i Søtstene Grene til 1/3 af prisen
2026年5月7日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Jeanette,
Du er altid velkommen til at returnerer varer købt hos os, indenfor 30 dage.
Det vil næsten altid være muligt at købe den "sammen" vare til forskellige priser, og særligt hos søstrene Grene er det ofte muligt, at købe vare til meget billige priser. Jeg skal ikke kunne sige om kvaliteten er den samme, men vi kan til enhver tid stå inde for vores kvalitet og måden varen er produceret på. Vi har stor fokus på, hvor og hvordan vores varer er produceret.
Mvh
Helle
Jeg har købt flere af jeres varer og er…
Jeg har købt flere af jeres varer og er meget tilfreds🌸
2026年5月15日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Githa,
Tusind tak for dine søde ord og de 5 stjerner. Det betyder meget for os.
Tusind tak,
Merethe
Flotte varer og hurtig levering.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Virkelig lækker butik
Kvalitetsvarer helt igennem. Flotte designs. Mange spændende og anderledes varer.
2026年4月9日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Margit
Tusind tak for din skønne anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både kvaliteten og vores udvalg.
Vi lægger stor kærlighed i at finde flotte, lidt anderledes designs, så det betyder ekstra meget, at du bemærker det.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
VanillaFly からの回答
Kære Lærke
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os rigtig meget, at du er glad for taskerne og finder dem både smukke og anvendelige.
Vi håber, de vil bringe glæde i lang tid fremover, og at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Merethe
God service og hurtig levering
2026年4月18日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Sanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det, og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har gennem tiden handlet en del hos…
Jeg har gennem tiden handlet en del hos Vanilla Fly og har generelt været glad for mine køb. Senest købte jeg to vægdekorationer i rattan, som på jeres hjemmeside vises ophængt på en trævæg.
Desværre er der opstået mug på begge dekorationer. Jeg kontaktede jer med henblik på en ombytning, men fik oplyst, at produkterne skal hænge i et opvarmet rum. Denne information fremgår dog ikke af produktbeskrivelsen, hvilket jeg mener er vigtigt for at kunne bruge produktet korrekt.
Jeg er derfor lidt skuffet over forløbet, da jeg ellers har haft gode oplevelser hos jer.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Fantastisk shop
De har de smukkeste ting så det er meget svært at vælge nogle gange. Har lyst til at eje det hele.
Har altid modtaget mine bestillinger inden for kort tid, så kan varmt anbefale shoppen
2026年4月8日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Anni
Tusind tak for din skønne anmeldelse – den gør os virkelig glade at læse.
Vi kender godt følelsen af at have lyst til det hele, og det betyder så meget for os, at du synes, vi har et udvalg, der inspirerer.
Det glæder os også, at du oplever hurtig levering hver gang – det er noget, vi prioriterer højt.
Tak for din varme anbefaling – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk - de levede helt op til min forventning.
Leveringen var hurtig. Så alt i alt en dejlig oplevelse. Det er ikke sidste gang jeg vil handle hos VanillaFly.
2026年4月4日
自発的なレビュー
VanillaFly からの回答
Kære Monna
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at pudebetrækkene levede op til dine forventninger.
Vi er også glade for, at du oplevede en hurtig levering og en god samlet oplevelse.
Det betyder meget for os, at du har lyst til at handle hos os igen – vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage.
De bedste hilsner
Merethe
VanillaFly からの回答
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner Nina🌿
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for dine køb – og at vi lever op til dine forventninger hver gang.
Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at forkæle dig igen ✨
Mange hilsner,
Merethe
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。