We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een zeer goede ervaring bij van Mossel gehad. Alle afspraken werden nagekomen en onze auto is keurig netjes gerepareerd.We raden dit bedrijf zeker bij anderen aan!
企業が回答しました
Na een schadegeval ben ik bij Mossel terechtgekomen, en dat is heel goed bevallen. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. Alles werd netjes geregeld en ik werd tussendoor op de h... もっと見る
企業が回答しました
Het is allemaal goed en vakkundig gemaakt. Wat beter kan is de afspraak nakomen. We zouden de auto op woensdag ophalen. Werd uiteindelijk vrijdag. Wat mij opvalt. Wij hebben door de jaren heen a... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Koelmalaan 67, 1812 PR, Alkmaar, Noord-Holland, オランダ
- 0 72 51 555 13
Schade, wat nu?
4.5
優良
47件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste heer/mevrouw Bouwman,
Fijn dat alles goed geregeld is! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij met uw ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto vakkundig gerepareerd.
Het is allemaal goed en vakkundig gemaakt.
Wat beter kan is de afspraak nakomen. We zouden de auto op woensdag ophalen. Werd uiteindelijk vrijdag.
Wat mij opvalt. Wij hebben door de jaren heen al 3x eerder onze auto gebracht. Elke keer was de auto later klaar.
En elke keer dezelfde excuus. Erg druk en weinig bezetting en of zieken.
2025年8月31日
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen uw frustratie over het uitstel bij het ophalen van uw auto en waarderen het dat u dit eerlijk met ons deelt. Het is zeker niet de bedoeling dat u herhaaldelijk met vertragingen te maken krijgt, en we realiseren ons dat terugkerende uitleg over drukte of bezetting op den duur onvoldoende voelt.
We nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze planning en communicatie kunnen verbeteren, zodat we onze afspraken in de toekomst beter kunnen nakomen. We wensen u veel veilige kilometers en natuurlijk schadevrij rijplezier.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk, snel en goede service
Ik kon snel terecht voor een tijdelijke noodoplossing. Daarna binnen korte termijn heeft herstel van de auto plaatsgevonden. De auto is netjes hersteld. Tevens extra service gekregen, namelijk het polijsten van een deurlijst.
2025年8月22日
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste heer/mevrouw Moons,
Wat fijn dat we u snel van dienst konden zijn met een noodoplossing en de reparatie. We zijn blij te horen dat de auto netjes hersteld is en u de extra service waardeert. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Net even dat beetje extra service
Goede service. Net even dat beetje extra service, denken met je mee.
2025年8月24日
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste Nelle,
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen en dat we met u mee konden denken. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en reparatie. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Goede service en leenauto stond…
Goede service en leenauto stond verwarmt en ontdooid klaar en duidelijk alles uitgelegd een pluim
2025年3月8日
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 4 sterren review! We zijn blij om te lezen dat je tevreden was over de service en de duidelijke uitleg. Wat konden we beter doen om een 5 sterren review te krijgen. Graag ontvangen wij jouw waardevolle feedback, je kan dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar からの回答
Beste Paula
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。