Onderstaande review plaatste ik gisteren en die stel ik hierbij bij. Vandaag sprak ik met Michel van vestiging Culemborg. Hij heeft mij uitgebreid uitgelegd hoe de communicatie loopt tussen van Mos... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb mijn auto hier weggebracht voor herstel van een flinke schade. Perfect hersteld en fijne communicatie. De auto moest ook meteen voor een APK worden gekeurd. Dit kon (zonder mijn tussenkomst) b... もっと見る
企業が回答しました
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, オランダ
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4.8
優良
107件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, goed geholpen, vakkundig herstelde schade
2025年4月10日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijke ontvangst, de hulp die u kreeg en de vakkundige reparatie van de schade.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Top service. Super werk geleverd. Onwijs vriendelijk en absoluut 5 sterren waard. 100% aanbevolen.
2025年3月27日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Stefan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de vriendelijkheid van ons team. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Riet,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u snel en met de juiste service bent geholpen
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Leen auto was perfect rijd geweldig
Leen auto was perfect rijd geweldig. Voor de rest top service!
2025年3月27日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de leenauto en onze service.
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen.
2025年3月24日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve review, fijn om te lezen dat je goed bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
2025年3月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Thomas,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn dat je tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De mensen waren erg vriendelijk
De mensen waren erg vriendelijk. Werd snel geholpen en hebben op een professionele manier meegekeken naar mijn schade aan de auto.
2025年3月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Matthijs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze vriendelijke medewerkers. We streven ernaar om onze klanten altijd snel en professioneel te helpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vlotte taxatie en goede service!
2025年3月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Luke,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze taxatie en service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Klantenservice moet veel leren
Zeer slechte communicatie, klantenservice weet niet wat ze moeten doen. Of verbinden je door zonder iets te melden.
Auto is netjes gerepareerd maar je moet overal zelf achteraan. Kost veel tijd en energie. Worden beloftes gemaakt maar worden niet nagekomen.
2025年3月10日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Liza,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze communicatie en klantenservice. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je zelf achter informatie aan moet gaan en beloftes niet worden nagekomen. Ik zou graag persoonlijk met je in contact komen. Zou je je gegevens kunnen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles is helemaal naar wens…
Alles is helemaal naar wens gerepareerd, met een duidelijke uitleg.
Uitstekend geholpen door Michel! Mocht er in de toekomst weer schade ontstaan zal ik van Mossel autoschade zeer aanbevelen.
2025年2月24日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Roy,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de reparatie en de uitleg die je hebt ontvangen. Het is fijn om te weten dat Michel je zo goed heeft geholpen. We streven ernaar om onze klanten de beste mogelijke service te bieden en we waarderen je positieve feedback. We hopen natuurlijk dat je geen nieuwe schade krijgt, mocht dit wel het geval zijn staan we altijd klaar om u te helpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ontvangst en begeleiding.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden
Zeer tevreden , zelfs bij mij aan huis een noodreparatie aan de spiegel gedaan waardoor ik mijn plannen kon voortzetten . Tevens weet ik hoe lastig het was om onderdelen te verkrijgen en dan met succes alles keurig hersteld
2025年2月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste de Graaf,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de noodreparatie aan uw spiegel. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw plannen te kunnen voortzetten en we zijn trots dat we u daarbij konden helpen. We waarderen uw begrip voor de uitdagingen die we ondervonden bij het verkrijgen van de benodigde onderdelen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service en afhandeling schade en…
Prima service en afhandeling schade en complimenten voor meneer Michel
2025年2月14日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Lieneke
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de afhandeling van uw schade. We waarderen uw complimenten over onze collega Michel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Rika,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te zien dat je tevreden bent.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Hermine,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Brigitte,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de reparatie van je Mini en de service van onze medewerkers.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Gerard,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service, de leenauto en de afhandeling van de schade.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Johan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, advies en het vriendelijke personeel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en nette afwerking.
2025年1月29日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Mike,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de afwerking.
Mvgr
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg からの回答
Beste Emiel
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie en de vriendelijke service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。