Goed geholpen ,auto gewassen klaar.Wel miste ik informatie bv over het sleutelsysteem.Controleerde sloten maar deuren bleken niet gesloten .Buurman heeft mij uit moeten leggen hoe dat werkte.Instr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalan... もっと見る
企業が回答しました
Technisch vakkundig uitgevoerde reparatie. Heb schade rapport nooit gezien. Echter: ze hadden het achterwiel ook kunnen meenemen in het schade rapport, dan was dat ook weer nieuw. De schade was niet... もっと見る
企業が回答しました
Orlando heb ik een paar keer aan de telefoon gehad vanwege mijn verontrustende schade aan mijn auto. Hij klonk aan de telefoon al erg vriendelijk en behulpzaam. Toen er vorige week rook uit mijn motor... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Vrij-Harnasch 118, 2635 BZ, Den Hoorn, Zuid-Holland, オランダ
- 085 30 35 600
Schade, wat nu?
4.7
優良
186件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heb rustig de tijd gekregen om mijn…
Heb rustig de tijd gekregen om mijn spullen over te zetten. En kon me andere bus achterlaten
2025年10月20日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat u de tijd en ruimte ervaren heeft om uw spullen over te zetten en dat u de andere bus kon achterlaten. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Nina,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn dat je de service als prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en reparatie en fijn dat…
Goede service en reparatie en fijn dat de auto is schoongemaakt
2025年10月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat u tevreden bent over onze service en de reparatie. We zijn blij dat de schoonmaak van de auto ook goed bevallen is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service gehad.
2025年10月7日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Jacqueline,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Ludchen,
Fijn om te horen dat we u zo goed en snel hebben kunnen helpen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel en keurig hersteld
Snel en keurig hersteld. De auto stond weer spik en span te shinen. Van binnen en buiten volledig schoongemaakt. Top
2025年10月4日
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer/mevrouw Smits,
Wat fijn dat de reparatie snel en goed is uitgevoerd en dat de auto weer helemaal schoon was. We zijn blij met uw positieve feedback en uw tevredenheid. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste David,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je onze service als prettig en snel hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen willen worden, dan staan we graag voor je klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Richard,
Bedankt voor je beoordeling. We horen graag wat we hadden kunnen doen om een 5-sterrenreview te verdienen. Zou je je feedback met ons willen delen? Je kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Dear Alex,
Dear Alex, thank you for your 5-star review, we greatly appreciate your feedback.
Kind regards,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalanceerd en de banden zijn op spanning gezet. Bij het teruggeven van de sleutel zei hij: “Alstublieft mevrouw, rij veilig.”
Ik stond versteld van de service — zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik wil Nik graag bedanken voor zijn uitstekende service en klantgerichtheid.
2025年8月30日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Nik en dat onze service u positief heeft verrast. We vinden het belangrijk dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, en het is geweldig dat dit in uw geval zo goed is gelukt. Uw compliment wordt zeker aan Nik doorgegeven, daar zal hij blij mee zijn.
We wensen u veel veilige kilometers toe en staan altijd voor u klaar als u ons nodig heeft!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afgesproken leenauto niet beschikbaar en afspraken niet nagekomen
Afgesproken leenauto niet beschikbaar. Dit werd een uur voor de afspraak gemeld.
Na veel aandringen ineens wel mogelijk.
Auto niet klaar op de dag als afgesproken. Hier zelf achter gekomen door te bellen.
Bij vervanging van trekhaak de trekhaakdop niet meegeleverd. Van Mossel weet niet waar deze is gebleven??? Goedkoop alternatief aangeboden gekregen welke ik zelf daar moest ophalen.
2025年8月28日
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste heer van Wijk,
We hebben zojuist met elkaar gesproken. Allereerst bedankt voor uw tijd en het fijne gesprek. Naar uw beleving zijn er een aantal zaken niet goed gegaan.
U was wel tevreden over het schadeherstel, wat gelukkig goed is verlopen. We zullen uw feedback uiteraard intern bespreken, want elke feedback is voor ons belangrijk.
Wij wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service en snel klaar!
2025年8月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Vincent,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle service! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijke en vriendelijke communicatie…
Duidelijke en vriendelijke communicatie
Ondanks drukte, was onze auto hersteld zodat we op vakantie konden
2025年8月14日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Gusta,
Wat fijn dat we ondanks de drukte uw auto konden herstellen voor uw vakantie! We zijn blij met uw vriendelijke woorden over onze communicatie. Bedankt voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen en blij met de reparatie
2025年8月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Manon
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de reparatie. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nik,Orlando,Shifaro en Valley hebben…
Nik,Orlando,Shifaro en Valley hebben geweldige en snelle service geleverd.
2025年8月7日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Renee,
Wat fijn dat onze snelle service zo goed is bevallen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfecte Service
Perfecte Service, Vriendelijk personeel en efficiënt doorstappen. Erg fijne ervaring hier.
2025年8月1日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Freek,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring bij ons had! We zijn blij te horen dat u de service en het personeel waardeerde. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Super goede ervaring
Super goede ervaring. Prima werk afgeleverd en goede communicatie 👍
2025年7月30日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Stefan,
Bedankt voor de fijne review.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Weer helemaal als nieuw!
2025年7月24日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Thijs,
Wat fijn dat alles weer als nieuw is! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel vriendelijk bij binnenkomst
Heel vriendelijk bij binnenkomst. Goed geholpen. De leenauto grondig gecontroleerd ook goed voor mij als ik misschien is ben vergeten in de auto.
En mijn eigen auto is heel netjes afgeleverd!
Super!
2025年7月17日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag からの回答
Beste Rachel
Wat fijn dat u de ontvangst en service als prettig heeft ervaren. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aflevering van uw auto en de leenauto. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。