Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een wee... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen. Overigens vriendelijk personeel die j... もっと見る
企業が回答しました
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
企業が回答しました
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel g... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Ringbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA, Tilburg, Noord-Brabant, オランダ
- 013 820 0958
Schade, wat nu?
4.6
優良
58件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goed adres!
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een week later al gebeld of het mogelijk was mijn auto de volgende dag al te brengen omdat er een andere afspraak uitgevallen was. Ik was hierdoor positief verrast. Na 3 werkdagen was mijn auto weer hersteld. Mijn auto zag er keurig en gewassen uit en er was niets meer te zien van de schade. Complimenten voor Van Mossel Autoschade!
2026年7月12日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was en de afspraken duidelijk. We zijn blij dat we uw auto sneller dan verwacht konden herstellen en dat u positief verrast was door de snelle service. Het is ons doel om uw auto weer perfect af te leveren, en we zijn verheugd dat de schade volledig hersteld is en uw auto er weer keurig uitzag. Bedankt voor de complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik vind het een super bedrijf en ben…
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
2026年7月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en de hulp die wij bieden! We waarderen uw complimenten enorm en zijn blij dat we u altijd zo goed van dienst kunnen zijn. Bedankt voor deze mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade goed gemaakt maar vergeten om te…
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen.
Overigens vriendelijk personeel die je te woord staan.
Nu voor de 2e maal weer terug naar Van Mossel Schadebedrijf: ze waren vergeten om de dopsleutel van mijn wielen terug te leggen waardoor ik mijn banden niet kon wisselen. Na wat speurwerk werd de dopsleutel ergens in de garage terug gevonden.
Buiten het schadeherstel heeft het oplossen van tekortkomingen bij Van Mossel me nu al zeker 3 uren gekost. Ben benieuwd of dit de laatste keer is
pffffffff
2026年7月2日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Joost,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is hersteld.
Het spijt ons dat niet is gecontroleerd of alle spullen weer waren teruggeplaatst en dat er een probleem was met het elektronische gedeelte van uw auto. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u hierdoor uw auto opnieuw een halve dag heeft moeten missen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze eindcontrole verder te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
2026年6月13日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super vriendelijke en professionele…
Super vriendelijke en professionele service. Vanaf het eerste contact goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het herstelproces. De schade is perfect hersteld en de auto werd netjes afgeleverd. Fijne communicatie, snelle afhandeling en klantgericht personeel. Zeker een aanrader!”
2026年5月31日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback over onze service, communicatie en de kwaliteit van het herstel. Het is ons doel om altijd klantgericht te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Afspraak gemaakt voor een intake. Echter werden de krassen meteen gepolijst zonder een nieuwe afspraak te moeten maken. Top service!
2026年4月9日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Nicky
Wat fijn dat we u direct van dienst konden zijn! We zijn blij dat u de service prettig vond en waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
2026年4月1日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Angela,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Nanon,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u onze service als prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Karel,
Fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld is! Dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nette en vriendelijke afwerking
2026年3月14日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Antoon,
Wat fijn dat u tevreden bent over onze nette en vriendelijke afwerking. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dacht een schade te hebben
Dacht een schade te hebben, de “ poetsdokter” heeft het gratis opgelost!
Topservice!
2026年1月14日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Geert-Jan,
Wat fijn dat we u kosteloos van dienst konden zijn! We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de mooie woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Direct geholpen!
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel gekeken, de auto naar binnengereden en toen de verwachting was dat het met polijsten al zo goed als weg zou zijn werd dat direct (gratis) gedaan! Een ander schadebedrijf rekende 200 euro voor dezelfde werkzaamheden. Top service!!
2025年12月24日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste van Dries,
Wat fijn dat we u ondanks de computerstoring toch direct van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat de snelle service en de kosteloze polijstbeurt zo goed bevallen zijn. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top sevice 👍👍
2025年12月17日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Corine,
Bedankt voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de service naar behoren is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto
We zijn daar goed ontvangen en heel vriendelijk,ze hebben fotos door gestuurd,wat heel fijn was.Auto perfect gerepareerd.De auto lijkt als nieuw.Bedankt monteurs
2025年10月16日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste heer/mevrouw Oosterhout,
Wat fijn dat u zo goed bent ontvangen en dat de foto's prettig waren. We zijn blij te horen dat de autoreparatie perfect is uitgevoerd. Bedankt voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Piet,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn om te zien dat u goed bent geholpen. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg nette snelle service.
2025年10月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste Benjamin,
Fijn dat onze snelle service zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er zit nog steeds een storing in ,kan…
Er zit nog steeds een storing in ,kan alleen de dealer er uithalen !! En dat is van Mossel .!!
Storing is wel degelijk schade gerelateerd, is nl pas ontstaan na schade en was vantevoren Nvt
2025年10月12日
Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg からの回答
Beste heer Dingemans,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb over uw melding contact gehad met mijn collega van schadevestiging Tilburg. Daaruit is gebleken dat de storing niet schadegerelateerd is. Deze kan worden opgelost bij de Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo-dealer in Tilburg.
U kunt hiervoor contact opnemen via telefoonnummer 013-5943950; zij zullen u verder helpen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij bereiken via schade.ktv@vanmossel.nl.
Update 16-10-2025:
Na uw reactie heb ik mijn collega van Schadebedrijf Tilburg nogmaals gesproken en uw reactie aan hem doorgegeven. Mijn collega zal contact met u opnemen om langs te komen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。